非人力資源的人力資源管理 課程收益： 1、讓每位管理人員明白：任何一位主管首先是該部門(mén)的人力資源主管！ 2、讓每位管理人員明確：育人與完成工作業(yè)務(wù)對(duì)于任何一位管理人員來(lái)講同等重要！3、讓每位管理人員掌握：招人、用人、育人、留人的技術(shù)與技巧4、讓每位管理人員配合：總經(jīng)理或人力資源部經(jīng)理對(duì)人力資源的管理與開(kāi)發(fā)課程大綱：第一講：現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理與開(kāi)發(fā)理念 人力資源管理的演進(jìn) 人事、人力資源、人力資本之區(qū)別 人力資源管理的實(shí)質(zhì) 人力資源管理的最終目標(biāo)與意義 人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì) 第二講：為何非人力資源部門(mén)經(jīng)理必須參與人力資源管理好的人才是企業(yè)最重要的資產(chǎn)懂得人力資源管理的好處部門(mén)主管的日常管理都離不開(kāi)人力資源管理領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)最核心的能力分組討論：小組個(gè)案研討 第三講：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理職能 直線經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)的人員管理職能 直線經(jīng)理應(yīng)掌握的人員管理技能 第四講：非人力資源經(jīng)理應(yīng)如何運(yùn)作及配合人力資源部門(mén)明白人力資源部門(mén)的功能明白與人力資源部門(mén)的角色明白與人力資源部門(mén)的責(zé)任分工清楚公司對(duì)人力資源管理的要求清楚人力資源部門(mén)現(xiàn)有的資源主動(dòng)了解現(xiàn)行人事規(guī)章與流程小組分享：分享對(duì)本公司人力資源功能的介紹 第五講：非人力資源經(jīng)理應(yīng)具備的人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技巧1、人力資源規(guī)劃(戰(zhàn)略與基礎(chǔ)面)　 中長(zhǎng)期計(jì)劃及年度方針預(yù)算組織設(shè)計(jì)與職系、職位設(shè)計(jì)(重點(diǎn))部門(mén)任務(wù)職掌工作分析與說(shuō)明書(shū)2、人力需求計(jì)劃配置 　部門(mén)現(xiàn)有人力分析　部門(mén)未來(lái)發(fā)展的人力需求　如何建立與管理人力編制計(jì)劃　完整式人力資源規(guī)劃系統(tǒng)圖 3、選才：直線經(jīng)理的人員甄選與面試技能 如何撰寫(xiě)下屬的職位說(shuō)明書(shū) 專(zhuān)業(yè)招聘流程分析 基于行為表現(xiàn)上的結(jié)構(gòu)化面試 專(zhuān)業(yè)的面試與選才技巧 4、 員工教導(dǎo)與培育　 新進(jìn)人員培訓(xùn)　 培訓(xùn)需求分析 在職訓(xùn)練涵義　 部門(mén)主管在訓(xùn)練中的作用　 在職訓(xùn)練的指導(dǎo)方法　 案例分享：師帶徒及技能驗(yàn)證成功案例介紹5、 績(jī)效評(píng)估及面談　績(jī)效管理的意義績(jī)效管理循環(huán)　　計(jì)劃目標(biāo)的設(shè)定與如何協(xié)助員工考核方法介紹　　公正評(píng)價(jià)及分配績(jī)效面談技巧6、 薪酬與福利　　 薪酬設(shè)計(jì)的意義薪酬管理的目的激勵(lì)管理體系(重點(diǎn))如何善用激勵(lì)管理(檢討)如何建議定薪、調(diào)薪及處理升遷人員工資7、職業(yè)規(guī)劃與其它激勵(lì)職業(yè)規(guī)劃的意義職業(yè)生涯管理中的角色與影響職涯體系發(fā)展規(guī)劃(系統(tǒng)架構(gòu)圖)管理者如何扮演更積極的作用職業(yè)發(fā)展途徑的介紹:如晉升、輪調(diào)、外派等小組討論：看影片分組研討總結(jié)8、建立和詣的員工關(guān)系 　 員工關(guān)系的使命 　 部門(mén)經(jīng)理與人力資源經(jīng)理的分工投訴及處理員工的基本程序積極展開(kāi)員工關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)分享(重點(diǎn))　　如：EAP、心理輔導(dǎo)等 第六講：人力資源部門(mén)與非人力資源部門(mén)管理連接與整合共存共榮的業(yè)務(wù)伙伴定期與不定期充分的溝通正確處理人事問(wèn)題參與制定規(guī)章制度 案例分析：佛山某企業(yè)的人力資源案例 第七講：如何強(qiáng)化部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，留住核心人才離職面談的意義離職面談信息的分析與對(duì)策與管理如何組建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)知識(shí)型員工管理技巧核心人員關(guān)鍵留才策略企業(yè)留才八法介紹 課程時(shí)間：2天（12小時(shí)） 課程方式：現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)-實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練-幽默游戲-案例分析 參與人員：企業(yè)管理層