日前，國(guó)內(nèi)權(quán)威的對(duì)標(biāo)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)——泓冰標(biāo)桿管理顧問機(jī)構(gòu)，派出咨詢專家組進(jìn)駐某上市公司，開展標(biāo)桿管理咨詢項(xiàng)目的新一輪巡回輔導(dǎo)工作。此次主要項(xiàng)目工作包括：

1.對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系建設(shè)與完善

泓冰標(biāo)桿咨詢組會(huì)同該公司標(biāo)桿管理項(xiàng)目辦公室，圍繞在2015年初建立的核心指標(biāo)體系指標(biāo)框架和指標(biāo)設(shè)置的基礎(chǔ)上，重啟指標(biāo)體系的工作，聚焦運(yùn)營(yíng)管理與改善方向，重點(diǎn)放在關(guān)鍵指標(biāo)上，構(gòu)建指標(biāo)對(duì)標(biāo)管理體系框架，并自上向下分解，以便各層級(jí)外部、內(nèi)部對(duì)標(biāo)，為有效提升整體績(jī)效水平搭建基礎(chǔ)。咨詢組引進(jìn)和運(yùn)用平衡計(jì)分法模型，從財(cái)務(wù)層面、客戶層面、內(nèi)部層面、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面等四個(gè)維度解釋企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的邏輯關(guān)系，在結(jié)構(gòu)清晰的基礎(chǔ)上解決指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)、選擇的問題，通過指標(biāo)值與目標(biāo)值進(jìn)行比較，形成改進(jìn)指標(biāo)的行動(dòng)方案并予以實(shí)施，從而推進(jìn)運(yùn)營(yíng)管理工作的進(jìn)行。

2.優(yōu)才升級(jí)計(jì)劃

   優(yōu)才升級(jí)即提升企業(yè)對(duì)標(biāo)優(yōu)秀人才隊(duì)伍的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，加大能力培訓(xùn)的力度，構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織平臺(tái)的領(lǐng)軍人隊(duì)伍。此前的標(biāo)桿管理項(xiàng)目中的人才培養(yǎng)工作，已走過了從對(duì)標(biāo)輔導(dǎo)員到對(duì)標(biāo)優(yōu)才的階段，今年的重點(diǎn)培養(yǎng)和輔導(dǎo)工作放在“標(biāo)桿管理導(dǎo)師”的培養(yǎng)上。此次優(yōu)才升級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃分為四個(gè)步驟：通過老師帶、學(xué)員講來繼續(xù)學(xué)習(xí)與研究標(biāo)桿管理理論基礎(chǔ)；通過實(shí)踐將標(biāo)桿四法與其他管理工具相結(jié)合，達(dá)到人人都會(huì)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題與解決問題的良好狀態(tài)；通過泓冰標(biāo)桿的立標(biāo)、對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)的標(biāo)桿環(huán)來推進(jìn)標(biāo)桿管理課題實(shí)操的計(jì)劃，優(yōu)化課題攻關(guān)流程；通過成果交流、評(píng)審、表彰的過程來見證標(biāo)桿管理的實(shí)效。最終目的是讓每一位“標(biāo)桿管理導(dǎo)師”能講授標(biāo)桿管理理論、會(huì)用標(biāo)桿管理四法及其他管理方法、能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理改進(jìn)課題的攻關(guān)等。

3.繼續(xù)開展標(biāo)桿管理課題工作

今年將繼續(xù)開展標(biāo)桿管理課題的攻關(guān)工作，公司總部各部門的課題要求在今年6月底前完成結(jié)題。各下屬公司要申報(bào)新的標(biāo)桿管理（或管理改進(jìn)）課題，建議課題盡量結(jié)合各單位的“成本消減”與“運(yùn)營(yíng)改進(jìn)”等兩個(gè)主題，各單位要組織評(píng)審及納入改進(jìn)計(jì)劃。另外，鼓勵(lì)各單位組織班組、基層崗位申報(bào)改進(jìn)點(diǎn)改進(jìn)課題。從4月份起每月公司標(biāo)桿辦與咨詢組巡回輔導(dǎo)，從課題程序控制、課題攻關(guān)技術(shù)與能力培養(yǎng)、課題信息化系統(tǒng)等方面給予最大的支持。