當(dāng)前中國企業(yè)發(fā)展整體利好期已然過去,全面市場(chǎng)化的時(shí)代已經(jīng)到來,所有公司面對(duì)的都是有限的市場(chǎng)份額和大量超出市場(chǎng)容量的對(duì)手,大浪淘沙,輸贏只在一瞬間,標(biāo)桿管理為企業(yè)的改革和發(fā)展提供了一劑良藥。
近幾年,在國資委號(hào)召和推動(dòng)下,很多國有大中型企業(yè)和上市公司正在推行標(biāo)桿管理模式。這些企業(yè)或單位除了多次邀請(qǐng)標(biāo)桿管理大師陳泓冰先生講授“一環(huán)四法”的標(biāo)桿管理理論和方法體系,同時(shí)還頻繁地派出專人到標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察,根據(jù)自身短板現(xiàn)場(chǎng)對(duì)標(biāo)找差,有不少企業(yè)取得了積極成果。
外出對(duì)標(biāo)考察是好事,但是也會(huì)有壓力。最基本的,考察回來后要給領(lǐng)導(dǎo)寫個(gè)匯報(bào)或者報(bào)告吧,但這個(gè)對(duì)標(biāo)報(bào)告該怎么寫,很多人都會(huì)犯愁,因?yàn)樗皇瞧胀ǖ膶W(xué)習(xí),不能泛談,一份合格的對(duì)標(biāo)管理考察報(bào)告是對(duì)標(biāo)桿管理理論的實(shí)踐和應(yīng)用,比起盲目的參觀和學(xué)習(xí)報(bào)告,這種報(bào)告一定要有標(biāo)桿數(shù)據(jù)、為管理提升或降本增效找到依據(jù),因此有更高的含金量。
洋務(wù)運(yùn)動(dòng)的時(shí)候,初次外出考察的大臣回朝后結(jié)論只有一句話:西洋人船堅(jiān)炮利。再深入一些會(huì)得出西方人主要是在火藥和冶煉兩大關(guān)鍵技術(shù)上勝過我們,但是具體工藝流程上卻再也說不清楚了,所以在成立我們自己的軍工企業(yè)時(shí),還是要事事依賴洋人,這樣的考察不過是增長了點(diǎn)見識(shí),沒有實(shí)質(zhì)性的收獲和突破。
企業(yè)出行考察的花費(fèi)和前期準(zhǔn)備都是非常費(fèi)力的,所以如何在最短的時(shí)間內(nèi)得最有效果的結(jié)論是一門大學(xué)問。問題剖析得越細(xì),對(duì)細(xì)節(jié)的把握越明確,考察的效果就會(huì)越好。2013年3家熱電公司出具的對(duì)標(biāo)管理考察報(bào)告中,就明確提出了三個(gè)問題:節(jié)能降耗、鍋爐護(hù)養(yǎng)、650t|H循環(huán)流化床鍋爐運(yùn)行機(jī)制,根據(jù)這些機(jī)制進(jìn)行非常有目的的對(duì)標(biāo)考察,取得了非常大的成果。對(duì)燃煤的質(zhì)量、鍋爐檢測(cè)機(jī)制等等都做出了具體可行的建議和要求。有了標(biāo)桿對(duì)象的數(shù)據(jù)或做法,為自己企業(yè)的管理提升或降本增效可以提供直接的依據(jù)。其報(bào)告結(jié)論的實(shí)用性和權(quán)威性也超過了一般報(bào)告的泛泛而談。