某大集團的企管部高管曾經(jīng)向我們泓冰標(biāo)桿團隊的專家這樣倒苦水：“我分管一個部門，按國資委的要求進(jìn)行對標(biāo)工作。對來對去，發(fā)現(xiàn)有一個歐洲同行設(shè)備比我先進(jìn)，管理比我到位，由于拿不到他的資料，很苦惱，對不下去，對標(biāo)工作現(xiàn)在停滯了…..”這樣的抱怨聲在實施對標(biāo)管理的企業(yè)中十分普遍，不少企業(yè)因為找不到合適的對標(biāo)對象而使得企業(yè)工作停滯不前。

事實上，這些企業(yè)顯然進(jìn)入了一個“誤區(qū)”，他們死死抱住“對標(biāo)就是非得找一個公司”這一觀點，費盡心思，卻將身邊的許多可供對標(biāo)的對象視而不見。難道不找其他公司的指標(biāo)數(shù)據(jù)就不能對標(biāo)了嗎？實際情況真不見得如此，企業(yè)對標(biāo)既可以和自己業(yè)績最好歷史水平對，也可以和同行對標(biāo)，也可以借鑒其他行業(yè)先進(jìn)企業(yè)的管理體系中某個環(huán)節(jié)對標(biāo)，可以說全世界或者行業(yè)內(nèi)外企業(yè)中的優(yōu)秀實踐，都可以立做標(biāo)桿參照物。

其實歸根結(jié)底，無標(biāo)可對的企業(yè)問題都出在沒有先在立標(biāo)上下功夫，從而狹隘地理解了立標(biāo)的范疇。立標(biāo)就是尋找一個榜樣、一個楷模、或者一個典范，他可以是一個人，也可以是一件事，可以說企業(yè)生活中幾乎處處都可立標(biāo)桿，有時候甚至可以去立標(biāo)一個小細(xì)節(jié)，通過對標(biāo)管理，就可以大大增加企業(yè)效益。上海地鐵二號線由中國自主設(shè)計制造，技術(shù)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過德國人設(shè)計的老舊一號線，但是只因細(xì)節(jié)出問題，導(dǎo)致運營成本大大超過一號線，且至今沒有做到收支平衡，“細(xì)節(jié)決定成敗”這句話形容標(biāo)桿管理是再準(zhǔn)確不過了，若能采用標(biāo)桿管理從細(xì)節(jié)處對標(biāo)德國，中國制造必不至于如此難堪。在國際競爭日益激烈的今天，中國企業(yè)若都能處處立標(biāo)，時時對標(biāo)，從大處著眼，小處著手，注重細(xì)節(jié)，對標(biāo)先進(jìn)，必定能夠大大增強企業(yè)競爭力，走出一條自主自強的康莊大道。