1953年7月板門店協(xié)議的簽訂,標(biāo)志著美國(guó)人終于放下架子,承認(rèn)自己輸?shù)袅艘粓?chǎng)占盡優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)爭(zhēng)。多年來(lái),很多美國(guó)軍事專家一直苦苦研究:這樣一場(chǎng)不對(duì)等的戰(zhàn)爭(zhēng),為何會(huì)是這樣的結(jié)局?在海灣戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束后,他們有了驚人的發(fā)現(xiàn),其實(shí)問題正出在雙方裝備水平的不對(duì)等上。因?yàn)殡p方的裝備水平不對(duì)等,所以衡量實(shí)力的標(biāo)準(zhǔn)便不再相同,志愿軍實(shí)際上避開美軍的鋒芒,利用自身的優(yōu)勢(shì)打了一場(chǎng)自己的戰(zhàn)爭(zhēng),而薩達(dá)姆卻非要用落后的裝備去打一場(chǎng)高水平的戰(zhàn)爭(zhēng),其結(jié)果當(dāng)然是一敗涂地。
同樣的,在企業(yè)管理當(dāng)中,符合企業(yè)現(xiàn)實(shí)需要的管理方式也極為重要,許多企業(yè)被激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逼得慌不擇路,盲目地聘請(qǐng)國(guó)外各類專家,生搬硬套國(guó)外的企業(yè)管理模式,結(jié)果事倍功半。近年來(lái),本土咨詢企業(yè)逐步發(fā)展壯大。時(shí)下,標(biāo)桿管理作為一種能夠增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,幫助企業(yè)全面降本增效、基準(zhǔn)創(chuàng)建的管理模式,已被越來(lái)越多的企業(yè)所學(xué)習(xí)和推廣,這個(gè)領(lǐng)域最權(quán)威的專家陳泓冰先生和他的泓冰標(biāo)桿專家團(tuán)隊(duì),正在標(biāo)桿管理的理念體系下,通過(guò)各種為企業(yè)“量身定制”的管理方案悄然改變這一現(xiàn)狀。
標(biāo)桿管理理論方法與其他管理方法相比,在落地于中國(guó)企業(yè)方面做出了更多的努力,其中主要體現(xiàn)在一大一小之上。
所謂“一大”指的是泓冰標(biāo)桿管理理論,是一種上升到哲學(xué)層面的方法論,它以追求所有工作以最佳實(shí)踐為參照,讓幾乎所有工作的改進(jìn)都可以通過(guò)立標(biāo)、對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)的四步方案逐步提高,標(biāo)桿管理試圖挑戰(zhàn)兩千年來(lái)中國(guó)的人治傳統(tǒng)和一亂一治的循環(huán)論觀點(diǎn),讓企業(yè)走上一條制度不斷完善,技術(shù)不斷發(fā)展,人員素養(yǎng)不斷提高的道路。
而所謂“一小”則指的是標(biāo)桿管理絕不生搬硬套既有的企業(yè)方案,不是一種靜止的理論構(gòu)架,而是根據(jù)每個(gè)企業(yè)的實(shí)際情況制定具體的方案。為此,泓冰先生提出了剪刀思維法、責(zé)任層級(jí)法、要素建模法和協(xié)同創(chuàng)標(biāo)法四個(gè)重要的指導(dǎo)方法,用來(lái)具體解決企業(yè)存在的問題,并制定了為企業(yè)量身輔導(dǎo)的基本流程。首先派遣專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,召集企業(yè)員工,通過(guò)各種方式暴露出企業(yè)存在的問題,激發(fā)企業(yè)員工解決問題的熱情,鼓勵(lì)他們以問題為師,確立攻關(guān)課題,去立項(xiàng)解決。為了提高問題解決的質(zhì)量,泓冰標(biāo)桿首創(chuàng)了在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立專項(xiàng)的輔導(dǎo)專員和輔導(dǎo)流程,在企業(yè)員工和泓冰團(tuán)隊(duì)的共同作用下,每個(gè)企業(yè)的管理解決方案幾乎都是獨(dú)一無(wú)二的,他們之間可以互相借鑒,總體上為企業(yè)的管理提升,降本增效帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的突破。
依靠開創(chuàng)性的理論指導(dǎo)和實(shí)踐方案,陳泓冰老師帶領(lǐng)的泓冰標(biāo)桿專家團(tuán)隊(duì)在多年的企業(yè)輔導(dǎo)過(guò)程中為目標(biāo)企業(yè)打造了大量符合實(shí)際發(fā)展需求的問題解決方案,為企業(yè)降本增效累計(jì)上千億元,2013年以來(lái),陳老師親手打造的泓冰標(biāo)桿管理顧問機(jī)構(gòu)憑借多年企業(yè)輔導(dǎo)積累的海量數(shù)據(jù)和強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì),開始逐漸向互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)公司方向轉(zhuǎn)型,并推出了企業(yè)在線診斷和輔導(dǎo)系統(tǒng),以在線問卷的方式為企業(yè)管理提供有效的診斷報(bào)告,以在線輔導(dǎo)的方式為企業(yè)提交解決方案,從而有效地降低企業(yè)咨詢成本。在線診斷和在線輔導(dǎo)系統(tǒng)不久將對(duì)外開放,屆時(shí),將有更多企業(yè)能夠以更經(jīng)濟(jì)的成本獲得為自身“量身定制”的實(shí)效性指導(dǎo)。