作者:李澤堯
1、 綜合素質(zhì)決定工作能力:一個(gè)人的能力,終究是由其個(gè)人的綜合素質(zhì)(如下圖中的中心值K)所決定的;
2、 心態(tài)會(huì)影響一個(gè)人素質(zhì)向能力的轉(zhuǎn)換和發(fā)揮:一個(gè)人的心態(tài)、積極熱情的態(tài)度,陽(yáng)光的心態(tài),可以幫助一個(gè)人把素質(zhì)更好的發(fā)揮出來(lái),如下圖中的波動(dòng)值2B;
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3、 復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化與能力落差或素質(zhì)落差(如下圖中的虛線箭頭G):對(duì)于一個(gè)給定項(xiàng)目、給定產(chǎn)業(yè)、給定的分公司、給定的部門,管理者所創(chuàng)造的的價(jià)值,某種意義上講,就是由他與他所帶領(lǐng)的部屬(被管理者)之間的能力落差或素質(zhì)落差(如下圖中的虛線箭頭G)所決定的,該能力落差或素質(zhì)落差(理論上講,能力落差與素質(zhì)落差基本是對(duì)應(yīng)而相等的),代表了管理者“把復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化”的水平和程度!
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4、 管理者通過(guò)使用、借用比自己素質(zhì)更低的人創(chuàng)造價(jià)值:也就是說(shuō),對(duì)一個(gè)給定部門、給定工作能力的管理者而言,他所能夠提供的工作機(jī)會(huì),通常,應(yīng)該是越簡(jiǎn)單——越能降低用人的成本,然后利潤(rùn)越高,也就是效益越好、他自己的價(jià)值才實(shí)現(xiàn)了最大化。
5、 不妨看看傳統(tǒng)的國(guó)營(yíng)企業(yè):一個(gè)處長(zhǎng)后面有兩三位副處長(zhǎng),然后下面才是科長(zhǎng),而科長(zhǎng)后面又有兩三位副科長(zhǎng)。分工很細(xì),上下級(jí)之間能力相差比較小,所以上下級(jí)之間工資水平相差也比較小。換句話說(shuō):有兩三個(gè)副職在分享他的工資??!
6、 電子廠流水線讓初中未畢業(yè)小姑娘生產(chǎn)計(jì)算器:不妨考察一下電子廠的情形,小學(xué)畢業(yè)、或者初中未畢業(yè)的小姑娘,早晨八九點(diǎn)鐘在工廠門口應(yīng)聘,然后,十點(diǎn)鐘就坐在公司的流水線上做著“計(jì)算器、蘋果手機(jī)”的生產(chǎn)工作了!電子廠的流水線,表現(xiàn)了電子廠的老板和他的管理者與基層員工之間的能力落差非常巨大!!
7、 富士康為什么賺錢:據(jù)說(shuō)富士康又要從中國(guó)大陸搬遷到工資水平更低的其他地區(qū)或國(guó)家去了,那就是意味著,他要用能力盡可能低、關(guān)鍵是工資水平盡可能低的員工!
8、 復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化是技術(shù):管理者的意義就在于,對(duì)于給定工作,把它進(jìn)行分解,讓不那么老練的人,也能夠把事情做成,也就是,管理者的作用就是:復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化??!
9、 領(lǐng)導(dǎo)要幫助手下成功:那,為什么又說(shuō):領(lǐng)導(dǎo),就是要幫助部屬成功呢?道理在這里:管理是對(duì)事,通過(guò)“把復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化”,讓“素質(zhì)低一點(diǎn)的人也能夠做好這項(xiàng)工作”,如前所述。而領(lǐng)導(dǎo)則是對(duì)人,是要讓一個(gè)給定的人更好的發(fā)揮“主觀能動(dòng)性”,也就是嘗試“讓素質(zhì)更低一點(diǎn)的人(如下圖中所示的B員工、而不是A員工),通過(guò)發(fā)揮主觀能動(dòng)性,也能把工作做好”——也就是:把原來(lái)要由A素質(zhì)員工才能做好的事情,變成是B素質(zhì)的員工就能夠做好?。ㄈ鐖D中的陰影區(qū)域,即為A與B都同時(shí)可以做好的工作,從而降低用人成本)
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10、 降低用人成本:不難理解的是,較低素質(zhì)的B員工的薪資要求會(huì)低于A員工的薪資要求。所以:用人一技之長(zhǎng),不但可以降低成本。而且有助于降低離職率,有助于員工能力的熟練及進(jìn)一步提升、進(jìn)而有利于團(tuán)隊(duì)形成學(xué)習(xí)型組織。
11、 管理是讓工作簡(jiǎn)單化,領(lǐng)導(dǎo)是讓員工能力最大化:所謂管理,就是通過(guò)把復(fù)雜工作變得更簡(jiǎn)單,讓素質(zhì)不那么高的人也能夠參與到你要完成的復(fù)雜的工作項(xiàng)目中來(lái);而領(lǐng)導(dǎo)則是通過(guò)對(duì)人做工作包括能力和心態(tài)的輔導(dǎo),讓一個(gè)素質(zhì)不那么高的人也能夠完成交給他的工作。
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12、 何謂最優(yōu)秀的員工?在自身給定素質(zhì)條件之下,陽(yáng)光心態(tài)、積極進(jìn)取、全力以赴、敬業(yè)到位,把自己的能力最大化、極限發(fā)揮,進(jìn)而達(dá)到或超過(guò)公司工作要求的員工。(注意:最優(yōu)秀的員工,未必是素質(zhì)很高、最優(yōu)秀的人)
13、 讓每一個(gè)員工成為最優(yōu)秀:所以,每一個(gè)人,無(wú)論學(xué)歷高低、無(wú)論自身素質(zhì)高下,都可以、都有機(jī)會(huì)成為公司最優(yōu)秀的員工??!
14、 全員激勵(lì):這,正與澤堯“績(jī)效=結(jié)果/目標(biāo)”,每一個(gè)人,不要去與他人比、不要與別人比(人比人氣死人!),而是跟他自己的目標(biāo)比,達(dá)成了他自己的目標(biāo),我們就應(yīng)該給他掌聲和鼓勵(lì),從而實(shí)現(xiàn)“全員激勵(lì)”的思想是一脈相承的!
15、 所謂團(tuán)隊(duì),就是要“分工協(xié)作”:正是借助于素質(zhì)高的人與素質(zhì)低的人、能力強(qiáng)的人與能力差的人在一起,才實(shí)現(xiàn)了1+1大于2的組合效應(yīng),才創(chuàng)造了價(jià)值!
16、 這就是我們看到的民營(yíng)企業(yè)的生態(tài):八仙過(guò)海各顯神通,企業(yè)不可能用最優(yōu)秀的人,但是可以打造最優(yōu)秀的員工。
17、 再?gòu)?qiáng)調(diào)一下:管理就是要把復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化,企業(yè)要用“最笨”的人;領(lǐng)導(dǎo)就是要讓員工價(jià)值最大化,讓每一個(gè)(不那么優(yōu)秀的)人都成為最優(yōu)秀的員工!
18、 推薦做法——兩段視頻:帶團(tuán)隊(duì)必修:【視頻:學(xué)習(xí)型組織——WBS模板】——復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化,企業(yè)要用最笨的人?(1)沒(méi)有WBS模板,就算一個(gè)比較老練的人,也容易漏掉某一個(gè)事項(xiàng)、某些環(huán)節(jié)而把事情做砸?。?)如何讓比較“笨”的人幫你做事?如何降低用人成本?“企業(yè)要用最笨的人”嗎?(3)模板化、模式化,組織效率提高的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。請(qǐng)看看這段視頻,告訴你一種很簡(jiǎn)單的工具:WBS模板方法。(4)松下幸之助說(shuō):“用平常的人才,做偉大的事業(yè)”。似乎“企業(yè)要用最笨的人”也有道理?
視頻1: 西南財(cái)大總裁班-李澤堯-《中國(guó)式管理》-20
https://v.youku.com/v_show/id_XNjE4OTE1MDY4.html
視頻2: 西南財(cái)大總裁班-李澤堯-《中國(guó)式管理》-21
https://v.youku.com/v_show/id_XNjE4OTY0Mjg0.html
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10、《百萬(wàn)年薪做講師》案例參考:【視頻:李澤堯課堂互動(dòng)】
https://blog.sina.com.cn/s/blog_5d1d06270102eigh.html
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6、職業(yè)經(jīng)理人的108項(xiàng)管理信條
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12、李澤堯的博客:企管與人性:https://blog.sina.com.cn/lizeyao2003
13、中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)-李澤堯老師講課視頻:學(xué)習(xí)的意義
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14、中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)-李澤堯老師講課視頻:有效管理的八大要點(diǎn)
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李澤堯-南海演講-無(wú)商標(biāo)-合作者編輯使用版
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