《高績效狼性營銷團(tuán)隊(duì)的打造與歷練》 主講：崔自三 第一部分：認(rèn)識團(tuán)隊(duì) 一、為何要打造團(tuán)隊(duì)？ 視頻：狼的力量從何而來？ 1、團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的 2、小成功靠個(gè)人，大成功靠團(tuán)隊(duì) 二、為何要打造狼性團(tuán)隊(duì)？ 1、中國的企業(yè)普遍是防守有余，進(jìn)攻不足。 2、中國的羊性文化與西方的狼性文化之對比 3、最好的防御是進(jìn)攻！ 三、什么是團(tuán)隊(duì)？ 1、團(tuán)隊(duì)另解 2、沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)！ 四、有效團(tuán)隊(duì)的六大特征 1、卓越領(lǐng)導(dǎo) √開啟愿景：華為之任正非 √率先垂范：曹操“割發(fā)代首”與柳傳志罰站 √大度包容：魏征之于唐太宗李世民 √堅(jiān)韌不拔：亮劍獨(dú)立團(tuán)之李云龍 √激情陽光：牛根生：創(chuàng)業(yè)需要激情和野心 √強(qiáng)悍有力：成吉思汗 √善于激勵(lì)：分層激勵(lì)、物質(zhì)和精神激勵(lì) √敢于超越：超越過去，超越自己 2、共同目標(biāo) √整體目標(biāo)VS區(qū)域目標(biāo) √銷售目標(biāo)VS營銷目標(biāo) √考核目標(biāo)VS挑戰(zhàn)目標(biāo) 3、因人施用 √慈不帶兵，義不掌財(cái) √因人施用：彌勒佛與韋陀 √用人所長，避其所短 4、訓(xùn)練提升 √優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是訓(xùn)練出來的！ √訓(xùn)練——培訓(xùn)、練習(xí) 5、分層管理 √組織授權(quán) √培養(yǎng)責(zé)任心 √管理，切忌一竿子插到底 案例：蔣介石和毛澤東的團(tuán)隊(duì)管理對比 案例：諸葛亮之悲劇 6、尊重個(gè)體 √鼓勵(lì)不間斷，潛力必自現(xiàn) √敢于任用比自己能力強(qiáng)的人 √關(guān)注團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的“另類” 第二部分：狼性團(tuán)隊(duì)的打造與歷練 一、打造高昂士氣——讓團(tuán)隊(duì)更有威懾力 1、什么是士氣？ 觀點(diǎn)：態(tài)度大于能力 士氣優(yōu)于實(shí)力 項(xiàng)羽破釜沉舟之典故 甲午戰(zhàn)爭為何失??？ 2、士氣激發(fā)路徑圖 利益、歸屬感、榮譽(yù) 3、提升士氣三要點(diǎn) √公平、公正、公開的績效獎(jiǎng)懲 √領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)、帶動(dòng) √打造積極向上的團(tuán)隊(duì)文化 案例：某企業(yè)是如何打造團(tuán)隊(duì)士氣的？ 二、強(qiáng)化內(nèi)部溝通——讓團(tuán)隊(duì)更有凝聚力 1、什么是溝通？ 2、為何需要溝通？ √現(xiàn)在是溝通時(shí)代，組織成長需要內(nèi)外部溝通 √通過溝通，互相學(xué)習(xí)，信息與經(jīng)驗(yàn)共享 √能夠增進(jìn)內(nèi)部成員間的感情與交流 3、有效溝通的原則 √正面：保證從我們口中發(fā)出的信息是正面的 √積極：凡事皆往好處想 √主動(dòng)：老教授診病 √尊重：要想讓對方怕你，最好的方式就是敬他！ 案例：摩托羅拉公司內(nèi)部溝通 √前瞻：想在對方之前 √換位：換心、換位、換崗 √雙向：信息的傳達(dá)與反饋 4、溝通的種類及釋義 5、如何進(jìn)行全方位溝通？ 三、提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作力——讓團(tuán)隊(duì)更有戰(zhàn)斗力 1、什么是協(xié)作？ 新木桶原理 2、為何需要協(xié)作？ √組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要良好合作和緊密配合 天鵝、狗魚和蝦拉車的故事 √組織系統(tǒng)運(yùn)行的需要 案例：海爾的內(nèi)部市場化 √專業(yè)化分工的需要 協(xié)作才有出路：天堂與地獄的故事 3、如何更好地開展協(xié)作？ √從組織架構(gòu)上建立協(xié)作體系 √內(nèi)部市場化 √樹立全員營銷的大局思維 √項(xiàng)目小組運(yùn)作 四、靈活團(tuán)隊(duì)激勵(lì)——讓團(tuán)隊(duì)更有持續(xù)力 1、從馬斯洛五大需求層次看激勵(lì)的重要性 2、當(dāng)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)哪些情況時(shí)，就要進(jìn)行激勵(lì)調(diào)整 3、薪酬激勵(lì)的方式及其優(yōu)缺點(diǎn) 4、薪酬外的有效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)是怎樣的？ √有針對性的激勵(lì)：根據(jù)需求制定激勵(lì)方案 √團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧：注意激勵(lì)的形式、場合、時(shí)間等 √物質(zhì)激勵(lì)及精神激勵(lì)相結(jié)合 頭腦風(fēng)暴：物質(zhì)激勵(lì)有哪些？精神激勵(lì)有哪些？ 故事：黑熊與棕熊養(yǎng)蜂所帶來的啟示？ 案例：解放軍的分配激勵(lì)制度 案例：董建華、任正非巧妙激勵(lì)解析 案例：一人上班，全家領(lǐng)工資 五、歷練團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力——讓團(tuán)隊(duì)更有爆發(fā)力 1、為什么要強(qiáng)化執(zhí)行力 √執(zhí)行力代表著競爭力 三分策劃，七分執(zhí)行 案例：國民黨山東主席韓復(fù)榘為何被槍斃？ √執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力 歷史：紅軍的執(zhí)行力 √執(zhí)行力代表著運(yùn)營效率，可以降低溝通成本 2、我們需要什么樣的執(zhí)行力 √不折不扣，執(zhí)行第一 向軍人學(xué)習(xí)執(zhí)行力 √執(zhí)行要打破部門利益小圈子及個(gè)人成見 臺兒莊戰(zhàn)役張自忠解救宿敵龐柄勛故事 √沒有任何借口，令行禁止 西點(diǎn)軍校校訓(xùn)；解放軍：一切行動(dòng)聽指揮 √先執(zhí)行——及時(shí)傳遞與溝通信息：執(zhí)行中理解，理解中執(zhí)行 3、如何提升執(zhí)行力？ √對公司政策與方案清晰 √抓大放小，要事第一 √組織第一，團(tuán)隊(duì)第一，選對人 √善于管理，學(xué)會督導(dǎo)和檢查 √讓自己成為一名銷售教練 4、執(zhí)行力提升的四大法則及二個(gè)工具