在做專業(yè)推薦之前,作為終端一線銷售顧問專家的銷售人員一定先要吃透產(chǎn)品12點:
1、必須熟記產(chǎn)品價格,根據(jù)銷售需要及時、準確報出價格;
2、必須知道每一件產(chǎn)品的穿者年齡段,以便在銷售時有效和專業(yè)的推薦;
3、必須知道每一件產(chǎn)品的穿者膚色忌諱(適合那些膚色),以便在銷售時有效和專業(yè)的推;
4、必須知道每一件產(chǎn)品的穿者體形忌諱(適合那些體形),以便在銷售時有效和專業(yè)的推薦;
5、必須知道每一件產(chǎn)品的穿者職業(yè)忌諱(適合那些職業(yè)),以便在銷售時有效和專業(yè)的推薦;
6、必須知道每一件產(chǎn)品的穿者性格忌諱(適合那些性格),以便在銷售時有效和專業(yè)的推薦;
7、必須知道每一件產(chǎn)品的穿者場合忌諱(適合那些場合),以便在銷售時有效和專業(yè)的推薦;
8、必須知道每一件產(chǎn)品的穿者搭配忌諱(應(yīng)該怎么搭配最好),以便在銷售時有效和專業(yè)的推薦;
9、熟悉產(chǎn)品的面料知識(關(guān)鍵是要知道面料會帶給消費者什么好處),以便在銷售時有效和專業(yè)的推薦;
10、熟悉產(chǎn)品的洗滌保養(yǎng)知識,在收銀后友情提示客人“品牌衣服,要按產(chǎn)品的洗滌保養(yǎng)知識去保管“(洗滌保養(yǎng)知識在衣服的“水洗標”上有);
11、所有到店貨品尺碼數(shù)量必須熟記在心,以便及時了解貨品是否有顧客的尺碼和把適合的尺碼推薦給合適的顧客;
12、要清楚不同貨品不同尺碼的準確存放位置(是在倉庫,還是在外面,還是在櫥窗,是在倉庫第幾柜第幾格,還是在外面哪個區(qū)域哪個柜那一桿,是左邊櫥窗還是右邊櫥窗還是中間櫥窗等等,要很清楚),以便在推銷時候及時,快速找出產(chǎn)品,爭取及時成交,達成銷售,以免跑單;