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范祝平:服裝店巧妙布局留住顧客,讓顧客 "有進(jìn)無出"!
2016-01-20 1562

1、門戶開放,讓顧客容易進(jìn)入

所有的終端門店,首先是要開放的,容易進(jìn)入的。如果一個(gè)店是三門頭的,中間開門的話,兩邊一定是玻璃的。安裝玻璃的目的就是讓顧客能夠看見。開放的門基本上都是比較寬的,不要讓門很狹窄、讓人很難進(jìn)入。所有的店鋪都要遵循一個(gè)原則:顧客進(jìn)來非常方便。 壹點(diǎn)咨詢


2、路線設(shè)計(jì),讓顧客愿意停留

第二個(gè)原則,讓顧客停留越久,銷售機(jī)會(huì)越多。幾乎所有終端店鋪的線路圖都是經(jīng)過精心設(shè)計(jì)的,沒有哪家的路線是一條線進(jìn)去又原路返回的,那樣的路線設(shè)計(jì)對整個(gè)店鋪而言是最大的浪費(fèi)。

所以設(shè)計(jì)的時(shí)候,一般會(huì)故意把路線設(shè)計(jì)得復(fù)雜,讓顧客走好幾個(gè)彎道,環(huán)繞了整個(gè)店鋪后才能出來。而且,每條路線里都有幾個(gè)點(diǎn),到這個(gè)點(diǎn)顧客一定會(huì)停下來,到那個(gè)點(diǎn)顧客又會(huì)停下來。最怕的就是顧客剛進(jìn)來幾秒鐘,然后又出去了,攔都攔不住,那說明路線設(shè)計(jì)一定有問題。

路線圖當(dāng)中一定要有些關(guān)鍵點(diǎn),比如陳列的亮點(diǎn),擺設(shè)、POP或畫報(bào)等,一定要想辦法讓顧客在那邊停留。

所以,從終端布局角度來講,要能讓顧客停留得比較久。這幾年門店越開越大,越大的店布置就越多,包括放一些物件、雕刻、擺設(shè)以及家具飾品。有人開玩笑說,到店里,產(chǎn)品沒看上,倒是雕刻小人挺好看的,問哪里有賣的……這就說明,這種雕刻的擺設(shè)已經(jīng)吸引了消費(fèi)者的眼球,這個(gè)雕刻模型挺漂亮,用它來襯托面包蛋糕,就意味著產(chǎn)品也不同凡響。 壹點(diǎn)咨詢


3、陳列豐滿,有效利用空間

第三個(gè)原則,最有效的空間利用。也就是終端的布局,遵循把空間充分地利用起來的原則。

前面說過,消費(fèi)者最愛錦上添花,這里我還要講的是,消費(fèi)者都是貪心的。消費(fèi)者到店里可能只買面包、蛋糕,可是店家不能擺設(shè)面包蛋糕,如果全是面包蛋糕,因?yàn)闆]有選擇的空間,他可能稍微買點(diǎn)或者直接就走了。本來店里的貨架應(yīng)該放100款產(chǎn)品,結(jié)果因?yàn)槿必浿粩[了90款,空了10個(gè)位置,消費(fèi)者都不高興,他馬上會(huì)說,這幾款怎么沒了?缺了10款,他覺得又少了10個(gè)選擇機(jī)會(huì)。所以說消費(fèi)者是很貪心的。

既然消費(fèi)者是貪心的,要滿足他的選擇,就必須把整個(gè)店的陳列做得非常豐滿,要做到豐滿,就要最有效地把整個(gè)空間都利用起來。 壹點(diǎn)咨詢


4、導(dǎo)購意識(shí),營造最佳銷售氣氛

第四個(gè)原則,營造最佳的銷售氣氛。終端店鋪是個(gè)大舞臺(tái),這個(gè)大舞臺(tái)要用什么樣的磁場來吸引顧客呢?導(dǎo)購就是導(dǎo)演,顧客就是演員,怎么樣讓演員到了這個(gè)舞臺(tái)就興奮?這就要看導(dǎo)演的功夫了。所以說導(dǎo)購要非常厲害,他要營造一個(gè)非常好的銷售氣氛。

消費(fèi)者喜歡錦上添花,你的店生意越好,他越要送錢給你賺。所以你會(huì)發(fā)現(xiàn),一個(gè)店顧客越多,進(jìn)來的人才更多;店里要是沒人,大家反而不敢進(jìn)來——本來想進(jìn)去的,結(jié)果一看一個(gè)人都沒有,那就要考慮考慮了。 壹點(diǎn)咨詢

來源:網(wǎng)絡(luò)

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