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范祝平:導(dǎo)購很容犯的4大惡習(xí),你有嗎?(自查自糾)
2017-03-15 2280

在日常的銷售過程中,導(dǎo)購?fù)ǔS幸韵?大錯誤習(xí)慣。


1、一有新貨上市,就不喜歡推“老款”了


春天小西裝一上市,風(fēng)衣就準(zhǔn)備壓貨了;夏天無袖一上市,短袖就不推了;秋天高領(lǐng)一上市,低領(lǐng)就移到后面去了;冬天羽絨服一上市,棉襖就不太動了……


2、與顧客之間除了買和賣,沒有其他話題

一進(jìn)門就問人家要買上衣還是褲子,還叫人家隨便試穿、不買沒關(guān)系……除了買和賣,就不能聊點別的嗎?


3、與顧客抬杠

你有沒有抱怨過:“我們這的顧客好麻煩”、“我們這的顧客太挑剔”、“我們這的顧客最喜歡還價”……為什么同樣的顧客去別的店這些毛病都沒有了,去你的店鋪全都犯上了?思考一下到底是顧客的問題,還是你自身的問題吧。


4、只喜歡賣便宜的,不愿意賣貴的


你覺得你的產(chǎn)品有便宜的?那么,你的意思是說300的算便宜、1000的算貴嗎?還是類似的衣服,300的算便宜,400的算貴?你覺得你們的衣服有貴的嗎?如果你覺得也有,說明你自己已經(jīng)在心里把你的產(chǎn)品的價格定了,自己覺得貴,顧客怎么會不覺得貴?


同樣的產(chǎn)品,同樣的價格,有的人會覺得貴,或許有的人覺得便宜呢?


導(dǎo)購以自己的消費習(xí)慣、對產(chǎn)品的理解等等來評判產(chǎn)品是貴還是便宜,這是極為不合理的。當(dāng)你認(rèn)為貴的時候,肯定會因為價格問題賣不出去。請記?。嘿I和賣是不一樣的!?。?


要想成為好導(dǎo)購,請記?。?


1.顧客是最好的老師,同行是最好的榜樣,市場是最好的學(xué)堂。取眾人之長,才能長于眾人。


2.信賴感大于實力。銷售的97%都在建立信賴感,3%在成交。


3.一定要給顧客講有含金量的東西,一定要學(xué)會創(chuàng)造價值,為顧客創(chuàng)造他需要的價值。


4.你永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會給顧客建立自己的第一印象。


5.沒有賣不出的產(chǎn)品,只有賣不出產(chǎn)品的人;沒有劈不開的柴,只是斧頭不夠快;不是市場不景氣,只是腦袋不爭氣


6.一流推銷員——賣自己;二流推銷員——賣服務(wù);三流推銷員——賣產(chǎn)品;四流推銷員——賣價格。


7.銷售不變的法寶——多聽少講,必備多問少說;服務(wù)的最高境界——發(fā)自內(nèi)心,而不是流于形式。


對待老顧客要像對待新顧客一樣的熱情,對待新顧客要像對待老顧客一樣的周到。

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