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范祝平:快觀察丨2017年,我們的實(shí)體該向何處突圍?
2017-03-16 2612

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生意越來越不好做了,明年的環(huán)境會(huì)更差。歲末年初,身邊越來越多的人在感嘆。


客觀來說,生意環(huán)境確實(shí)越來越差,每個(gè)下海撲騰的人,都開始感覺吃力。


四大主渠道已倒下三個(gè),實(shí)體、電商、外貿(mào)渠道已遭遇天花板,微商方興未艾,但不知從何入手。


實(shí)體是典型的現(xiàn)款+高毛利+運(yùn)營穩(wěn)定的渠道,一旦形成固定的客戶渠道網(wǎng)絡(luò),后續(xù)更多的是渠道維護(hù)提升+新網(wǎng)點(diǎn)開拓+新品導(dǎo)入,除非與客戶有重大的竄貨、倒價(jià)或代理權(quán)紛爭(zhēng),否則會(huì)一直很好的延續(xù)。然而,這個(gè)看似回報(bào)豐厚的渠道,新品牌搭建起來一定是困難重重。每一個(gè)動(dòng)作,都需要你重構(gòu)內(nèi)部的產(chǎn)品與團(tuán)隊(duì)投

入。


選擇哪些區(qū)域哪些渠道哪些客戶優(yōu)先切入?


切入的產(chǎn)品、價(jià)格和動(dòng)銷手段是什么?誰去做?投入與回報(bào)的周期,資金上是否可承受?很多公司剛剛踏進(jìn)母嬰行業(yè),就熱血沸騰,覺得自己馬上可以將這個(gè)小行業(yè)攪翻天,信誓旦旦的結(jié)果,往往是鎩羽而歸。不是有錢有人就夠了,不是有了好的品牌和產(chǎn)品就夠了,切入零售的真正機(jī)會(huì)在哪里?如果在這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上沒有想明白,最后只是枉費(fèi)心血。


實(shí)體母嬰零售,已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。電商和微商對(duì)實(shí)體的雙重?cái)D壓,倒逼實(shí)體零售轉(zhuǎn)型。很多實(shí)體零售店已經(jīng)在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、陳列、供應(yīng)鏈合作方式及賬期結(jié)算等方面進(jìn)行調(diào)整。以前是提著現(xiàn)金到省城批發(fā)市場(chǎng)拿貨,現(xiàn)在好多代理商車銷上門,哪怕有賬期的誘惑,都不一定會(huì)跟你合作。


什么樣的顧客會(huì)在實(shí)體門店購買?


什么產(chǎn)品在實(shí)體店買,什么在電商?什么樣的店鋪陳列與服務(wù)體驗(yàn),會(huì)讓顧客更愿意進(jìn)店與回店?基于不同類型顧客的消費(fèi)場(chǎng)景變化,會(huì)深刻的改變實(shí)體零售格局,并進(jìn)而推動(dòng)實(shí)體渠道批銷與廠家渠道布局的變化。


也許不是生意難做了,而是在渠道變化和轉(zhuǎn)型的岔道口,我們失去了未來的方向。


誰能在岔道口選擇正確的一條路,誰就能彎道超車,走到前頭?引領(lǐng)行業(yè)前行的,絕不是規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)的企業(yè),而是那些對(duì)方向和行動(dòng)節(jié)奏把握得更好的人,任何一個(gè)國家的商業(yè)史,都是一部以弱勝強(qiáng)、以少勝多、彎道超車的迭代史。這條商業(yè)定律,亙古不變。


電商渠道同樣如此。零售的本質(zhì)就是做流量轉(zhuǎn)化,實(shí)體是這樣,電商也是這樣。受益于2010年-2015年長(zhǎng)達(dá)5年的電商流量紅利,天貓和京東商城出現(xiàn),唯品會(huì)和聚美崛起,團(tuán)購網(wǎng)站興起與衰落后,繼而又起來的中小母嬰平臺(tái)如蜜芽、貝貝、寶寶樹等,以及跨境海淘如小紅書、考拉海購,一波又一波,讓母嬰電商無比喧囂。


但是,從2016年下半年開始,潮起之后的潮落,讓很多身在其間的品牌廠商、渠道代理、平臺(tái)和零售店主異常難受。流量好像一下子沒有了,在電商買東西的人去哪里了?



很多人說是宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好,大家持幣待購,不敢買了;也有人說實(shí)體回暖,大家回歸到線下實(shí)體購物了。果真如此的話,那實(shí)體母嬰店為什么不增反減,電商大部分行業(yè)的大盤走勢(shì)為什么仍是曲線朝上?只能說,不管是實(shí)體還是電商,都在進(jìn)行深刻的渠道結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。


實(shí)體渠道,一邊是大批的社區(qū)母嬰店和小型母嬰連鎖店在紛紛倒下,一邊是孩子王這樣的巨頭仍大勢(shì)擴(kuò)張,跑馬圈地,大店模式成為行業(yè)內(nèi)爭(zhēng)相仿效的標(biāo)版。電商渠道,大批以品牌代理為主的店鋪和平臺(tái)倒下,大批低價(jià)生存的品牌和平臺(tái)不斷在消亡,而與之形成鮮明對(duì)比的是,以babycare、全棉時(shí)代為首的中高端品牌,流量越來越多,轉(zhuǎn)化越來越高,真正實(shí)現(xiàn)了厚利多銷。


薄利多銷和物美價(jià)廉,是貿(mào)易時(shí)代的販子思維,中國要真正轉(zhuǎn)型為高質(zhì)制造,首先必須接受厚利多銷。所謂的“好物低價(jià)”和“極致性價(jià)比”,說說就好,千萬別按照這個(gè)套路做品牌。



馬太效益,在電商正越來越明顯。天貓、京東成功以高質(zhì)高價(jià)的形象,確立了第一陣營,其他堅(jiān)持走高價(jià)的考拉海購、寶寶樹、蜜芽等,也逐步走入良性循環(huán),在2017年,他們會(huì)成為堅(jiān)強(qiáng)的第二批隊(duì)。剩下在價(jià)格戰(zhàn)泥潭里越陷越深的貝貝,雖然規(guī)模暫時(shí)跑到了前面,但卻是一個(gè)徹頭徹尾的價(jià)格屠夫,很難吸引到優(yōu)質(zhì)而穩(wěn)定的媽媽,留下的都是些哪里便宜就往哪跑的垃圾顧客。如果貝貝不改變思維,最后的結(jié)局,也會(huì)跟已經(jīng)隕落的淘寶、折800、卷皮等一樣,消失在暗流涌動(dòng)的電商大潮里。



對(duì)于品牌廠商來說,在渠道結(jié)構(gòu)劇烈變化的今天,再強(qiáng)調(diào)渠道網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率,會(huì)是一種相當(dāng)Low的打法,不是什么渠道什么網(wǎng)點(diǎn)都值得進(jìn)。2017年經(jīng)濟(jì)下行,真正受影響的是價(jià)格敏感人群,他們會(huì)緊衣縮食持幣待購,中高端有購買力的消費(fèi)者手中有錢,他們會(huì)成為消費(fèi)的主流。我們的渠道結(jié)構(gòu),要向這部分人群靠攏。


不管是實(shí)體還是電商,我們都需提前調(diào)整渠道結(jié)構(gòu),逐步優(yōu)化掉低價(jià)渠道與客戶,提升自己的產(chǎn)品品質(zhì)、視覺和差異化賣點(diǎn),找能賣高價(jià)的渠道、網(wǎng)點(diǎn)和客戶,提前做好布局。也許會(huì)短期損失一些銷量,但是隨著渠道結(jié)構(gòu)調(diào)整和過渡完成,公司整體的現(xiàn)金和毛利指標(biāo)都會(huì)得到極大的改善。


向厚利多銷轉(zhuǎn)型,肯定充滿艱辛,需要忍受轉(zhuǎn)型里的銷量下滑鎮(zhèn)痛,以及扛高價(jià)的煎熬。不過在今天這么差的生意環(huán)境里,這是風(fēng)險(xiǎn)更小的選擇。薄利多銷所帶來的銷量規(guī)模假象,會(huì)掩蓋低毛利甚至負(fù)毛利的不堪,會(huì)吃掉流動(dòng)現(xiàn)金,會(huì)加大債務(wù)杠桿,會(huì)因下游低價(jià)平臺(tái)和客戶的倒下,增加大量的壞賬,最后庫存高企,積重難返,更增加了轉(zhuǎn)型的難度。

來源:網(wǎng)絡(luò)

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