試衣間是店鋪的“第二張臉”，你對(duì)它重視與否，很大程度上影響著貨品的銷(xiāo)售，也影響著顧客對(duì)你的品牌和店鋪的印象。那么，試衣間究竟要怎么做呢？

首先，從購(gòu)物程序上來(lái)說(shuō)：

消費(fèi)者的試衣效果和感受是決定服裝是否能被成功銷(xiāo)售的首要環(huán)節(jié)，因此，試衣間管理得當(dāng)與否、消費(fèi)者試衣間內(nèi)的感受都直接會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)商品的購(gòu)買(mǎi)意向。

其次，試衣間也是店鋪、品牌文化的一部分：

隨著消費(fèi)者需求的變化，就需要試衣間在整體視覺(jué)上，在燈光、色彩、格局等各方面保持與品牌整體形象一致的個(gè)性和美感。完美的試衣間管理和服務(wù)更能夠在細(xì)節(jié)中展現(xiàn)出品牌形象，讓消費(fèi)者切身體味到品牌服務(wù)精神的完整性。這也許比廣告語(yǔ)、宣傳冊(cè)的宣傳作用更為有效。

考慮顧客在試衣間的舒適度

要充分考慮顧客在空間里的肢體拘束程度，包括心理上的感受，不能有壓抑感。試衣間要基本滿足顧客的肢體延展要求，有足夠的恰當(dāng)空間讓顧客在試衣間里換穿衣物。一般來(lái)說(shuō)，要求試衣間的占地面積最低不能低于1.5平方米，高度不低于2米。

考慮顧客的心里安全感

當(dāng)每個(gè)人試衣服時(shí)都會(huì)有不愿示人的階段，在試衣間布置方面就應(yīng)著重考慮試衣間的私密性。從材質(zhì)上盡量不用布簾做門(mén)，讓顧客沒(méi)有安全感。如果為了追求某些風(fēng)格而選用布簾，則要體貼考慮布簾的幅度和閉合方式。

值得關(guān)注：

有的店面為了方便管理試穿的衣物，通常會(huì)在試衣間門(mén)的下端留出一段空間方便觀察顧客是否在里面。這種方式相當(dāng)不雅觀，也令消費(fèi)者非常沒(méi)有安全感，建議考慮使用其他方法進(jìn)行管理。

設(shè)置周到的基本設(shè)備

消費(fèi)者希望展示給別人的是自己最美麗的一面。因此很多消費(fèi)者都會(huì)在試衣間檢驗(yàn)，當(dāng)穿上效果不好的衣服時(shí)，就不必被其他人看見(jiàn)。

因此試衣間的設(shè)施一定要完備。除了應(yīng)該具備充足的光線和空間，還應(yīng)設(shè)置穿衣鏡、數(shù)量足夠的掛鉤和供顧客坐下脫鞋的沙發(fā)凳等基本設(shè)施；在條件允許的情況下可考慮放置一個(gè)小型梳妝臺(tái)面，提供梳子等日用品，也可考慮增設(shè)專(zhuān)門(mén)放置夾包的小平臺(tái)等。

值得關(guān)注：

試衣間內(nèi)的試衣鏡、掛衣鉤、掛架以及試衣凳的擺放位置要考慮到顧客的便利程度。例如凳子面不應(yīng)過(guò)軟，凳子面棱角不應(yīng)太分明等等，也就是在保證試衣間最基本的功能性的基礎(chǔ)上，還要盡量保障設(shè)備的完整和人性化。

配置合適的試衣間燈光

忽略試衣間里燈光的設(shè)置是目前試衣間設(shè)置的通病。有的賣(mài)場(chǎng)要么不設(shè)置試衣間燈光，要么只安裝簡(jiǎn)單照明設(shè)備。店面經(jīng)常使用的高壓汞燈，它的發(fā)光又白又亮，但顯色性不好，有利于吸引遠(yuǎn)處的顧客，但直接在燈光看，臉和衣服的顏色顯得暗淡沒(méi)有生氣，不利于消費(fèi)者對(duì)服裝的欣賞，因此最好不要單獨(dú)用在試衣間。

值得關(guān)注：

燈光的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮色光帶來(lái)的心理感受。在夏季突出清涼、舒爽的冷色調(diào)；在寒冷的冬日，可以實(shí)行溫暖、溫馨的暖色調(diào)。

考慮空間的色彩設(shè)置

色彩對(duì)消費(fèi)者的心理作用影響巨大?？偟膩?lái)說(shuō)墻面色彩不可太濃烈、太刺激。試衣間溫馨的色彩搭配可以舒緩消費(fèi)者緊張的情緒，也使枯燥麻煩的試衣過(guò)程變得更有趣味性。而墻面色彩非常有特色的空間也會(huì)給消費(fèi)者留下深刻的印象。

在終端店鋪里，試衣間作為“提供給顧客試衣服的空間”，功能性不言而喻。但你如果僅僅把它當(dāng)作“試衣間”，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上新時(shí)代環(huán)境下顧客的需求，更不符合文化營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)觀念對(duì)品牌經(jīng)營(yíng)的詮釋。

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