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銀高峰:人際交往的8個(gè)黃金定律
2016-01-20 21918

生活上缺少知心的朋友,工作上缺少信任的同事,業(yè)務(wù)上沒(méi)有堅(jiān)定的伙伴。。。缺乏信賴感和安全感的關(guān)系,讓你和每個(gè)朋友都隔著一個(gè)心墻。如何打破這種僵局?愛(ài)美網(wǎng)健康教你人際交往的8個(gè)黃金定律,讓你一秒鐘就收獲好人緣。

  在中國(guó)這個(gè)“人情社會(huì)”的文化背景下,人際關(guān)系顯得尤為重要,而下面這8個(gè)心理定律能幫你解除人際關(guān)系困擾,成為生活幸福、事業(yè)成功的保證。歸根結(jié)底,只有與人為善,社會(huì)才對(duì)你敞開(kāi)。

【首因效應(yīng)】

  45秒產(chǎn)生第一印象

  初次會(huì)面,45秒鐘就能產(chǎn)生第一印象,主要包括容貌、衣著、姿勢(shì)和面部表情等。第一印象會(huì)在后續(xù)交往中占據(jù)主導(dǎo)地位?!笆滓蛐?yīng)”提示我們,初次見(jiàn)面應(yīng)給人留下好印象。

  人們都愿意與衣著整齊、落落大方的人交往。注意言談舉止,最好能言辭幽默、侃侃而談、不卑不亢、舉止優(yōu)雅。有了良好的開(kāi)始也就成功了一半。

【誠(chéng)信定律】

  不要輕易給承諾

  “人無(wú)信不立”,誠(chéng)信是人際交往的基礎(chǔ),是做人的根本。一個(gè)人不講信用,說(shuō)話不算數(shù),容易讓人反感,長(zhǎng)此以往交不到朋友;一個(gè)企業(yè)沒(méi)有信譽(yù)也很難在市場(chǎng)上立足。

  已經(jīng)做出承諾,就要盡心盡力去做。自己力不能及的事情,從一開(kāi)始就不要應(yīng)承。正如華盛頓所說(shuō):“一定要信守諾言,一定不要去做力所不及的承諾?!?/p>

【面子定律】

  凡事為人留情面

  “人要臉,樹(shù)要皮”,中國(guó)人尤其好面子,做什么事都會(huì)考慮自己的面子。面子的本質(zhì)是尊嚴(yán),用需要層次理論來(lái)講,就是受人尊重、得到認(rèn)可的需求。誰(shuí)都希望自己在別人面前有尊嚴(yán)。

  與人交往,即使你再優(yōu)秀,也別忘了給他人留點(diǎn)尊嚴(yán)。給別人留面子就是給自己留退路,在家庭關(guān)系中尤為重要。很多家庭的破裂都源于妻子在外人面前太不給丈夫留面子,傷害了對(duì)方的自尊心。家庭不是一比高下的戰(zhàn)場(chǎng),而是舉案齊眉、互相尊重的港灣。

【贊美定律】

  學(xué)會(huì)夸人心更近

  善贊美能博得人心。人人都渴望得到由衷的贊美,這會(huì)使人感到自身價(jià)值得到肯定,感到愉悅和鼓舞,并對(duì)贊美者產(chǎn)生親近感,彼此的心理距離因贊美而縮短、靠近。

  虛假的贊美容易引起反感,甚至留下拍馬屁的壞印象。真誠(chéng)的贊美要注意兩點(diǎn):

  1。贊美事實(shí)而不是人。要把贊美的焦點(diǎn)放在對(duì)方所做的事情上,比如說(shuō)“你的書寫得真好”要比說(shuō)“你真棒”更容易讓人接受。

  2。贊美要具體。針對(duì)某件事贊美會(huì)更有力量。比如“你的領(lǐng)帶跟西服很配”要比“你今天穿得很好看”更能說(shuō)到對(duì)方的心里去。每一次真誠(chéng)地贊美別人,不但對(duì)方快樂(lè),同時(shí)也會(huì)讓自己獲得滿足。

【謊言定律】

  心懷善意給希望

  一個(gè)善意的謊言有時(shí)或許就能這樣改變他人生命的軌道。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,說(shuō)一些這樣的謊言,往往可以讓我們的人際關(guān)系更為和諧。

  比如,同事穿上剛買的新衣服興沖沖地給你看的時(shí)候,可能你并不覺(jué)得物有所值,或有多好看,但幾句善意的夸獎(jiǎng),卻可能讓對(duì)方擁有一天的好心情,朋友關(guān)系也會(huì)更加和睦。

【互惠定律】

  幫人就是幫自己

  贈(zèng)人玫瑰,手有余香?;ハ鄮椭?、理解就是心理學(xué)上的互惠定律。美國(guó)文學(xué)家愛(ài)默生說(shuō)過(guò):“人生最美麗的補(bǔ)償之一,就是人們真誠(chéng)地幫助別人之后,同時(shí)也幫助了自己。”伸出你的手去幫助別人,而不是伸腳去絆他們。人際交往就像一種回聲,你對(duì)我友善,我對(duì)你也友善。

  英國(guó)哲學(xué)家培根說(shuō):“你希望別人如何對(duì)待你,就先如何去對(duì)待別人。”對(duì)于團(tuán)隊(duì)而言,真誠(chéng)地幫助員工,員工才能竭誠(chéng)盡心地幫助團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。對(duì)于個(gè)人而言,真誠(chéng)地幫助別人,人際交往中會(huì)有意想不到的收獲。

【異性效應(yīng)】

  男女搭配效率高

  俗話說(shuō),男女搭配,干活不累。心理學(xué)研究也證實(shí),有男女兩性共同參加的活動(dòng),較之只有同性參加的活動(dòng),參與者會(huì)更愉快,更有干勁,表現(xiàn)更出色,這就是“異性效應(yīng)”。心理學(xué)家還發(fā)現(xiàn),在一個(gè)只有男性或女性的工作環(huán)境里,即便條件再優(yōu)越,自動(dòng)化程度再高,員工都容易疲勞,并且工作效率不高。

  “異性效應(yīng)”還存在一個(gè)最低比例。研究發(fā)現(xiàn),在一個(gè)集體中,異性人數(shù)的比例不能少于20%,否則就會(huì)降低效率。另外,成員的年齡最好相差不大。利用“異性效應(yīng)”,管理者可以合理搭配員工性別比例,既滿足員工的心理需求,又提高了團(tuán)隊(duì)的工作效率。

【忍讓定律】

  寬容不當(dāng)濫好人

  “忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空。”和諧的人際關(guān)系需要忍讓。世界上沒(méi)有完全相同的兩個(gè)人,與我們相處的人,年齡有大有小,經(jīng)歷不同,性格各異,為人處世的風(fēng)格也不一樣,因此總會(huì)存在分歧和矛盾。

  遇事多忍讓,做到明他人之長(zhǎng),知他人之短,容他人之過(guò),才能和睦相處。吃不得虧,受不了氣,一件小事就耿耿于懷,不但會(huì)讓周圍的人敬而遠(yuǎn)之,也不利于自己的身心健康。

  有人把忍讓看成“窩囊”。忍讓并不是不講原則,也不是提倡當(dāng)“濫好人”,而是在不觸犯原則的情況下,以忍讓為主,得饒人處且饒人,以寬廣的心胸去面對(duì)別人,與人為善。

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