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丁興良:卓越銷售的7個(gè)秘訣
2017-07-04 2884
對(duì)象
銷售人員
目的
本課程以實(shí)效卓著的現(xiàn)代營(yíng)銷理念和21世紀(jì)成功銷售法則,引導(dǎo)學(xué)員培養(yǎng)職業(yè)市場(chǎng)人員的素質(zhì)和思維,了解市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念,并從設(shè)計(jì)問(wèn)題的方式來(lái)切入,以確實(shí)掌握顧客需求為導(dǎo)向,進(jìn)而成功地將學(xué)員的思考模式轉(zhuǎn)化為以顧客立場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)的顧問(wèn)式導(dǎo)向模式,層層推進(jìn),結(jié)合實(shí)用的商業(yè)談判、銷售技巧,將顧客的需求轉(zhuǎn)化為行動(dòng)意圖。
內(nèi)容

秘訣一、職業(yè)化的四類境界

?  你夠職業(yè)化嗎?

?  職業(yè)化銷售人員的四大關(guān)鍵

?  銷售人員成功的“十六字真言”

?  成為職業(yè)顧問(wèn)的三個(gè)秘訣

案例: 300萬(wàn)的項(xiàng)目,為什么失敗了?

秘訣二、信任感的建立

?  建立信任感的五個(gè)關(guān)鍵

?  瞬間建立親和力的法寶

?  卓越有影響的溝通技巧

?  如何與不同的人打交道

?  高層聯(lián)盟是信任的基礎(chǔ)

案例:如何讓老板產(chǎn)生內(nèi)疚?

秘訣三、找對(duì)人比說(shuō)對(duì)話更重要

?  如何尋找目標(biāo)客戶

?  “上帝”為什么會(huì)發(fā)火嗎?

?  客戶內(nèi)部的五種角色

?  為什么項(xiàng)目中期,我就陷入信息迷霧?

?  找對(duì)人的三個(gè)關(guān)鍵

案例:小鬼也能拆散到手的鴨子?

秘訣四、 挖掘客戶隱含需求是專業(yè)度的體現(xiàn)

?  銷售中確定客戶需求的技巧

?  有效問(wèn)問(wèn)題的五個(gè)關(guān)鍵

?  需求調(diào)查提問(wèn)四步驟

?  隱含需求與明確需求的辨析

?  如何聽(tīng)出話中話?

?  如何讓客戶沒(méi)錢也要借錢來(lái)買賣

案例: “忽悠”的四個(gè)秘訣?

秘訣五、 產(chǎn)品的利益的塑造是成功的基石

?  客戶要的產(chǎn)品是什么?

?  如何推銷產(chǎn)品的益處

?  特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、好處對(duì)成單的影響

?  產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉

?  如何做產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析

?  產(chǎn)品太貴怎么辦?

?  品質(zhì)不好怎么辦?

秘訣六、行動(dòng)是一個(gè)銷售人員成功的關(guān)鍵

?  銷售人員成功的關(guān)鍵

?  如何激發(fā)自我斗志與旺盛的生命力

?  人為什么不會(huì)行動(dòng)的原因

?  行動(dòng)是一個(gè)習(xí)慣

案例: “喬、吉拉德”的經(jīng)典語(yǔ)言

秘訣七、客戶關(guān)系是事業(yè)做大的后盾

?  維持客戶關(guān)系的重要原則

?  通過(guò)現(xiàn)有客戶,擴(kuò)大銷售業(yè)績(jī)的方法

?  讓客戶重復(fù)消費(fèi)的理由

?  讓客戶準(zhǔn)介紹的五個(gè)方法

?  客戶關(guān)系如何管理

案例: “東方大飯店”為什么要提前三天預(yù)定?

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