課程大綱： 高效溝通的基礎(chǔ) 溝通的重要性； 影響組織溝通的因素； 企業(yè)內(nèi)常見的溝通障礙； 高效溝通的五大思維； 溝通目標：鼓舞對方達成行動； 溝通步驟：編碼、解碼、反饋； 溝通的三種表現(xiàn)； 良好溝通的
課程大綱： 第一章：店長-店鋪中的CEO 第一節(jié)：店長職業(yè)的發(fā)展趨勢與前景分析 中國服裝店鋪的發(fā)展趨勢 服裝店長的職業(yè)生涯規(guī)劃 終端制勝.店長為王的店長時代 第二節(jié)：店長的職責與角色定位 店長的職責分
持續(xù)盈利-鞋服業(yè)終端人性化服務(wù)升級訓(xùn)練營 課程大綱： 第一章：店鋪服務(wù)的意義標準 店鋪服務(wù)意義 服務(wù)時產(chǎn)品附加值的表現(xiàn) 優(yōu)質(zhì)化服務(wù)可以促成產(chǎn)品銷售 服務(wù)可以體現(xiàn)出一個品牌的價值 服務(wù)的功能會超越銷售的
ＭＴＰ管理技能提升 課程大綱： 心態(tài)管理與管理認知 管理者心態(tài)修煉 心態(tài)管理：打開窗子，看到一個新世界； 武裝自己：與鯊魚一起游泳； 樂在工作：讓工作成快樂的生產(chǎn)基地； 知行合一：讓思想飛翔、讓行動結(jié)
8090后員工管理 課程說明： 《中國企業(yè)員工敬業(yè)指數(shù)調(diào)查報告》顯示，與其他年齡段的人相比，8090后出生的年輕人盡管初入職場，卻表現(xiàn)得最不敬業(yè)。而且多數(shù)管理者表示，面對80后他們有些手足無措、萬般無
課程大綱： 一、店長的角色認知： 1、店長的主要工作職責 2、店長的十個角色（人際關(guān)系、信息傳遞、決策制定） 3、店長的管理要求：從管理結(jié)果到管理過程 案例分享：從優(yōu)秀門店銷售人員到店長的尷尬處境
課程大綱: 序言：顧客從什么地方真正了解一個品牌 第一講：銷售前應(yīng)掌握的幾個要素 我們賣什么？ 我們賣給誰？ 我們應(yīng)該如何賣？ 什么時候賣最合適？ 誰能幫助我們快速的賣？ 案例：借力秘書長讓銷量暴增
第一模塊：正確樹立店長操盤手價值觀 1、新世紀零售服飾業(yè)“店長”的新概念——“操盤手” 2、從單一店長的概念到“操盤手”的角色定位 3、店長“操盤手”的內(nèi)涵與來源 4、“操盤手”與店長的區(qū)別 第二模塊
課程大綱: 第一單元、連鎖企業(yè)店鋪管理的現(xiàn)狀、對策與出路 【解決的核心問題】互動學(xué)員需要解決的問題與困惑，現(xiàn)場解決問題以解決問題為導(dǎo)向培訓(xùn)，讓培訓(xùn)更有針對性和實效這些現(xiàn)狀是你所考慮的問題嗎？1. 店長
【課程大綱】 第一講：優(yōu)秀督導(dǎo)職業(yè)化塑造 1. 了解督導(dǎo)者在企業(yè)中的地位 2. 明確督導(dǎo)者的義務(wù)與職責 3. 督導(dǎo)管理的基本原則 4. 優(yōu)秀督導(dǎo)個人素質(zhì)培養(yǎng)修煉 案例探討：問路才不會迷路在企業(yè)如何有
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