心經(jīng)第一條：

    忘記了你，你只記住顧客，你便是顧客，顧客便是你。你推銷(xiāo)產(chǎn)品給顧客，便是推銷(xiāo)產(chǎn)品給你。你接受了產(chǎn)品，便是顧客接受了產(chǎn)品。

心經(jīng)第二條：

    你要忘記你自己，你只能全心全意記住你的顧客。這樣你便成為了你的顧客，如果你成功地說(shuō)服了自己，你便是成功地說(shuō)服了你的顧客，如果你遭到顧客的拒絕，也證明你還未能說(shuō)服你自己。

心經(jīng)第三條：

    你不能成為你的顧客，也證明你無(wú)法去體驗(yàn)?zāi)愕念櫩停瑹o(wú)法體驗(yàn)?zāi)愕念櫩?，就無(wú)法站到顧客的本位上去理解顧客，不理解顧客，不理解顧客的需求和選擇，你是無(wú)法進(jìn)行合理有效的表達(dá)，沒(méi)有合理有效的表達(dá)，就沒(méi)有合理有效的溝通，沒(méi)有合理有效的溝通，就沒(méi)有合理有效的結(jié)果。