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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

上海 50 ~ 60 歲
專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧–銷(xiāo)售角色認(rèn)知與流程關(guān)鍵 顧問(wèn)式銷(xiāo)售技術(shù)–客戶(hù)需求發(fā)掘及成交技法 雙贏(yíng)談判技巧–銷(xiāo)售談判攻略與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 大客戶(hù)銷(xiāo)售策略–客戶(hù)決策循環(huán)解析及對(duì)策 客戶(hù)關(guān)系管理–客戶(hù)忠誠(chéng)計(jì)劃與行動(dòng)指南 團(tuán)隊(duì)建
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原世界500強(qiáng)美國(guó)輝瑞公司CAPSUGEL事業(yè)部中國(guó)區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師,澳大利亞MONASH大學(xué)工商管理碩士/MBA


IPTA國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證講師,中國(guó)管理培訓(xùn)年會(huì)組織“年度十大培訓(xùn)講師”,中國(guó)《培訓(xùn)》雜志核心推薦講師,南京大學(xué)商學(xué)院MBA核心課程班/EMBA精選課程班專(zhuān)家講師,浙江大學(xué)管理學(xué)院EDP中心專(zhuān)家講師,上海交通大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院專(zhuān)家講師,華中科技大學(xué)MBA研修課程專(zhuān)家講師


已授課內(nèi)訓(xùn)企業(yè)近400家,公開(kāi)課學(xué)員以萬(wàn)計(jì),覆蓋20個(gè)國(guó)家/地區(qū)的世界500強(qiáng)公司和中外名企。


【從業(yè)經(jīng)歷】  
精于顧問(wèn)式銷(xiāo)售、大客戶(hù)管理等領(lǐng)域的培訓(xùn)與咨詢(xún)。多年來(lái)一直致力于以人為本的銷(xiāo)售理念,研究和整合極具實(shí)戰(zhàn)意義的銷(xiāo)售模式,完善多種專(zhuān)業(yè)工具和方法,幫助企業(yè)實(shí)施行之有效的銷(xiāo)售策略、流程和團(tuán)隊(duì)管理,最終實(shí)現(xiàn)學(xué)員個(gè)人能力的發(fā)展及企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升。


先后入圍
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[王鑒]《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理——銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)打造與業(yè)績(jī)提升》
Part 1 銷(xiāo)售管理與團(tuán)隊(duì)打造 【課程精讀】人為先,策為后。找到合適的人做合適的事,遠(yuǎn)比做單重要。一個(gè)好的管理者其實(shí)在運(yùn)行一個(gè)人力資源工廠(chǎng),造就優(yōu)秀的員工。 01管理體系與挑戰(zhàn) } 員工業(yè)績(jī)?nèi)笠亍獞B(tài)度,能力,組織支持 } 團(tuán)隊(duì)管理六項(xiàng)工作——從招人、育人到帶人、選人 } 銷(xiāo)售經(jīng)理人的挑戰(zhàn)——發(fā)現(xiàn)和留住高績(jī)效銷(xiāo)售人員 } 團(tuán)隊(duì)管理工具箱:銷(xiāo)售管理自檢表 02員工招募與面試 } 三切合原則—
2021-04-06
[王鑒]《客戶(hù)關(guān)系管理——客戶(hù)忠誠(chéng)計(jì)劃與行動(dòng)指南》
Part 1 第一部分 【課程精讀】研究表明,銷(xiāo)售給潛在或目標(biāo)客戶(hù)的成功率為6%,銷(xiāo)售給已有初次購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)的成功率為15%,而銷(xiāo)售給重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的忠誠(chéng)客戶(hù)的成功率為50%,客戶(hù)忠誠(chéng)的價(jià)值可見(jiàn)一斑。 01客戶(hù)關(guān)系管理——工作定位與路線(xiàn)圖 } 致力于服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值最大化 } 客戶(hù)管理六大工作模塊解析——從制定客戶(hù)策略、建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制,到提升客戶(hù)收益、培育市場(chǎng)忠誠(chéng) } 客戶(hù)關(guān)系等式:滿(mǎn)意+依賴(lài) =
2021-04-06
[王鑒]《大客戶(hù)銷(xiāo)售管理——客戶(hù)決策分析與競(jìng)爭(zhēng)策略》
Part 1 大客戶(hù)迷宮 【課程精讀】很少有客戶(hù)會(huì)直接對(duì)供應(yīng)商說(shuō):“你肯定沒(méi)機(jī)會(huì)了?!睂?duì)采購(gòu)最有利的情況是,至少有三家供應(yīng)商在競(jìng)爭(zhēng)這一訂單,作為壓價(jià)工具,或安全備胎。 01客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)決策分析 } 發(fā)現(xiàn)自身問(wèn)題或需求,就改進(jìn)和采購(gòu)計(jì)劃達(dá)成一致 } 建立供應(yīng)商選用標(biāo)準(zhǔn),貨比三家,做競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)估 } 消除決策風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)入商務(wù)談判和購(gòu)買(mǎi)承諾階段 } 關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度與成功、供應(yīng)商的服務(wù)和響應(yīng)時(shí)間 02銷(xiāo)售漏斗流程
2021-04-06
[王鑒]《雙贏(yíng)談判技巧——銷(xiāo)售談判攻略與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
Part 1 第一部分 【課程精讀】太多的銷(xiāo)售人員犯的一個(gè)錯(cuò)誤是在該銷(xiāo)售的時(shí)候卻在談判,一開(kāi)始就討論價(jià)格。記住,當(dāng)客戶(hù)沒(méi)有買(mǎi)的想法,供應(yīng)商的任何報(bào)價(jià)都是貴的。 01談判的時(shí)機(jī)與準(zhǔn)則 } 先銷(xiāo)售后談判,在客戶(hù)有意購(gòu)買(mǎi)時(shí)才談判 } 談判準(zhǔn)則——致力于價(jià)值互補(bǔ)與利益平衡 } 關(guān)鍵動(dòng)作——籌碼的選擇與交換 } 雙贏(yíng)定律——贏(yíng)者不全贏(yíng),輸者不全輸 02談判關(guān)鍵要素解析 } 力量——力量施展越大,在談判中越
2021-04-06
[王鑒]《解決方案式銷(xiāo)售——深度營(yíng)銷(xiāo)策略與行動(dòng)指南》
Part 1 營(yíng)銷(xiāo)策略模塊 【課程精讀】銷(xiāo)售決不只是賣(mài),而是懷著有益于客戶(hù)的想法,做建設(shè)性拜訪(fǎng)。本質(zhì)上,銷(xiāo)售是為客戶(hù)解決問(wèn)題,雪中送炭,拾遺補(bǔ)缺,或錦上添花。 01深度營(yíng)銷(xiāo)路徑——從商機(jī)發(fā)現(xiàn)到對(duì)策 } 聚焦客戶(hù)問(wèn)題、需求與關(guān)注,提供解決方案 } 從單一產(chǎn)品交易轉(zhuǎn)型為全過(guò)程協(xié)作與支持 } 定位商業(yè)合作伙伴,致力于客戶(hù)經(jīng)營(yíng)成功 } 銷(xiāo)售工具箱——業(yè)務(wù)行為改進(jìn)表 02市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析——致力于建設(shè)性拜訪(fǎng)
2021-04-06
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