Part 1 第一部分 【課程精讀】研究表明,銷售給潛在或目標客戶的成功率為6%,銷售給已有初次購買的客戶的成功率為15%,而銷售給重復購買的忠誠客戶的成功率為50%,客戶忠誠的價值可見一斑。 01
Part 1 大客戶迷宮 【課程精讀】很少有客戶會直接對供應商說:“你肯定沒機會了?!睂Σ少徸钣欣那闆r是,至少有三家供應商在競爭這一訂單,作為壓價工具,或安全備胎。 01客戶購買決策分析 } 發(fā)現(xiàn)
Part 1 第一部分 【課程精讀】太多的銷售人員犯的一個錯誤是在該銷售的時候卻在談判,一開始就討論價格。記住,當客戶沒有買的想法,供應商的任何報價都是貴的。 01談判的時機與準則 } 先銷售后談判
Part 1 營銷策略模塊 【課程精讀】銷售決不只是賣,而是懷著有益于客戶的想法,做建設性拜訪。本質(zhì)上,銷售是為客戶解決問題,雪中送炭,拾遺補缺,或錦上添花。 01深度營銷路徑——從商機發(fā)現(xiàn)到對策
Part 1 第一部分 【課程精讀】人們基于自己的理由而非你的理由進行購買。所以,先要找出他們的理由——“他們?yōu)槭裁促徺I” 遠比“你如何銷售”更重要。 01流程關鍵與核心 } 專業(yè)銷售流程的七個階段
標準課時:2天 課程概覽 現(xiàn)代管理學之父彼得 ? 德魯克把經(jīng)理人的工作內(nèi)容歸納為五項–設定目標、建立組織、激勵與傾聽員工、評量成效、培養(yǎng)人才。顯然,一個卓越的銷售團隊管理者必須具備這些理念與方法,并能
標準課時:2天 課程概覽 真正的銷售始于售后,在營銷過程中實施長效的客戶關系管理已成為企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)盈利的必然。這一經(jīng)營理念要求企業(yè)遵循客戶導向,通過系統(tǒng)的客戶分析和完善的客戶服務,全面滿足客戶需求,從
標準課時:2天 課程概覽 大額訂單的銷售首先必須了解客戶的采購流程與決策體系。傳統(tǒng)的銷售模式因過于強調(diào)以賣方自我為中心的行為技巧,已不能保證此類銷售的成功。大客戶銷售策略通過理解、引導客戶的需求使之向
標準課時:2天 課程概覽 談判是互有需求的合作雙方為得到各自期望的結(jié)果而進行溝通、交易的過程。作為銷售流程中一道重要的環(huán)節(jié),談判決定了前期的銷售努力最終是否產(chǎn)生收益。然而,談判的挑戰(zhàn)不言而喻:做了很大