企業(yè)是一個(gè)利益單位，這里發(fā)生的所有的事情，歸結(jié)到最后都是一種利益的搏弈。當(dāng)矛盾激化的時(shí)候，企業(yè)就要根據(jù)利益來(lái)進(jìn)行取舍。所以要想在企業(yè)里面安安穩(wěn)穩(wěn)地過(guò)日子，就要仔細(xì)檢點(diǎn)自己的言行，盡量不要與別人發(fā)生矛盾。尤其是要掂量好自己的實(shí)力，不要去得罪會(huì)對(duì)自己形成實(shí)質(zhì)性損害的人。其實(shí)在企業(yè)里面，可以得罪的人只有一種，就是不能對(duì)你進(jìn)行反撲的人。按照這個(gè)原則分析，不能得罪的人就有好多種了：上司，強(qiáng)力部門(mén)的管理人員，與權(quán)力者接近的人(比如老板司機(jī)，秘書(shū)，信任的顧問(wèn)等)，心胸狹隘的小人等。其中最最不能得罪的還是你的上司。除非是在痛打落水狗，得罪了上司受損失最大的肯定是你。如果他覺(jué)得自己被你得罪的很深，而形勢(shì)又在他的掌控之中，他必然會(huì)考慮對(duì)你進(jìn)行打壓甚至清除，這既是報(bào)私仇，也是他樹(shù)立管理威信的需要。對(duì)這種公私糾合的事情，連仲裁人員(比如職能部門(mén)、上司的上司)都很難做工作。因?yàn)閺墓慕嵌葋?lái)做工作，要考慮這是他的“家事”，照顧他的面子；而要是批評(píng)他因私廢公的話(huà)，也站不住腳，怎么說(shuō)處理不能完全按照自己的意志開(kāi)展工作的下屬也是上司的權(quán)力之一，所以最后的結(jié)局往往就是由他去了。再說(shuō)，他既然是你的上司，與你相比必然有一定的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)你把形勢(shì)搞得劍拔弩張，企業(yè)不得不作出選擇的時(shí)候，你能給企業(yè)一個(gè)特別的理由，讓企業(yè)選擇你而不選擇你的上司么？一般而言，企業(yè)的選擇必然是放棄你，而且還會(huì)批評(píng)你，說(shuō)你不會(huì)做人，把事情搞到最糟，誰(shuí)也沒(méi)有辦法救你。有些人不以為然。認(rèn)為我在企業(yè)里面老老實(shí)實(shí)地工作，怎么會(huì)得罪我的上司呢？其實(shí)在企業(yè)里面可能得罪上司的事情還是很多的，有些事情可能你自己都覺(jué)察不到。因?yàn)槠髽I(yè)太復(fù)雜，其中許多的利益、矛盾糾葛，許多低層次的員工根本就不會(huì)發(fā)現(xiàn)。一位朋友在青島一家公司工作時(shí)，就稀里糊涂地趟了次渾水，并因此被企業(yè)解聘。當(dāng)時(shí)他任職行政管理部的副經(jīng)理，為加強(qiáng)公司的行政管理，他們建議設(shè)一名行政副總，統(tǒng)合他們的工作?？偨?jīng)理就招回了一位曾經(jīng)在企業(yè)工作過(guò)的副總，但在組織結(jié)構(gòu)設(shè)置上又搞得很滑稽，讓他專(zhuān)管行政管理部，事實(shí)上等于給他們找了個(gè)婆婆。這名副總原來(lái)在企業(yè)里有過(guò)比較輝煌的過(guò)去，但由于同其他三名副總聯(lián)合搞兵變，被辭退，現(xiàn)在回來(lái)搞行政，就有許多的阻力。他的處理方法很極端，把行政管理部的職能無(wú)限擴(kuò)大化，要求行政管理部為各個(gè)部門(mén)訂立計(jì)劃，安排工作，把其他部門(mén)當(dāng)作純粹的執(zhí)行部門(mén)。有管理常識(shí)的人都知道，這是不可能的。不過(guò)對(duì)這位副總而言這并不重要，畢竟具體的工作是由行政管理部來(lái)完成，他只是想用這個(gè)方式確立自己的威信與地位而已。行政管理部面臨著巨大的壓力，我們那位碩士經(jīng)理頭發(fā)一把一把地往下掉，連司機(jī)都看到了，調(diào)侃她“如果你再當(dāng)半年經(jīng)理，估計(jì)做尼姑就不用剃頭發(fā)了”。那位朋友就出頭與那位行政副總理論，說(shuō)這樣行不通，不符合管理學(xué)原理，幾次下來(lái)，他非常惱火，安排給他們的工作又沒(méi)有結(jié)果，他把這些都?xì)w咎到那位朋友身上，關(guān)系變得非常緊張。而就在這時(shí)我們分管經(jīng)營(yíng)的副總找到那位朋友，希望我去負(fù)責(zé)一個(gè)家具公司。搞經(jīng)營(yíng)是那位朋友一直想嘗試的，又感覺(jué)到與行政副總理念不合，很難在行政上有所作為，就答應(yīng)了。但他犯了一個(gè)大忌。由于行政副總想通過(guò)行政插手經(jīng)營(yíng)副總的權(quán)力范圍，他們已經(jīng)結(jié)成了冤家，所以行政副總認(rèn)為這是經(jīng)營(yíng)副總釜底抽薪的手段，欲達(dá)到一箭雙雕的目的，對(duì)朋友請(qǐng)求調(diào)職的報(bào)告非常惱火，堅(jiān)決要求將他解聘。為了緩和他們之間的矛盾，總經(jīng)理先后派公司顧問(wèn)與總經(jīng)辦主任進(jìn)行疏通工作，但行政副總堅(jiān)決不妥協(xié)，在拖了一個(gè)多月沒(méi)有結(jié)果的情況下，行政副總在總經(jīng)理出差期間停了他的工作，并于一周后停發(fā)工資，逼他離職。朋友堅(jiān)持等總經(jīng)理回來(lái)，向總經(jīng)理申辯。朋友說(shuō)了好多，總經(jīng)理一直沒(méi)有作聲，最后他問(wèn)，與他相比，你覺(jué)得你們誰(shuí)強(qiáng)。朋友老實(shí)地回答說(shuō)，從行政管理方面來(lái)說(shuō)，他不如我，但他的經(jīng)歷很豐富，在綜合管理方面有一定高度，作為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生我不如他。總經(jīng)理說(shuō)，那就沒(méi)有什么好說(shuō)的了，你想想你在我的位置上能怎么選擇就可以了。這是那位朋友得罪上司最深的一次，也是付出代價(jià)最大的一次，當(dāng)然得到的教訓(xùn)也最深。不管上司的水平如何，請(qǐng)不要與他們發(fā)生嚴(yán)重的沖突。