林瑜,林瑜講師,林瑜聯(lián)系方式,林瑜培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
主講:服務(wù)、營銷、投訴 專注營業(yè)廳、客服、裝維一線
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林瑜:中國聯(lián)通《2019年中國聯(lián)通智慧家庭工程師內(nèi)訓(xùn)師(裝維方向)培訓(xùn)班》(培訓(xùn)師林瑜2019)
2019-10-28 2293

     林瑜老師于2019年10月23-24日和中國聯(lián)通來自全國各省份優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師相聚《2019年中國聯(lián)通智慧家庭工程師內(nèi)訓(xùn)師(裝維方向)培訓(xùn)班》。

     裝維人員數(shù)量寵大,日常的服務(wù)水平、隨銷技能的提升大多依賴內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn),如果二次開發(fā)與優(yōu)化裝維服務(wù)與隨銷課程,如何提升授課技巧,是本次課程里林瑜老師帶領(lǐng)大家一起學(xué)習(xí)、練習(xí)的。

課程內(nèi)容包括如下模塊:

模塊一、基于課程設(shè)計步驟的課程優(yōu)化與二次開發(fā)

模塊二、已開發(fā)課程的案例補(bǔ)充與素材提煉

模塊三、TTT授課技巧及運(yùn)用

模塊四、內(nèi)訓(xùn)師經(jīng)驗萃取與課程迭代

   課程獲得客戶及學(xué)員一致好評!


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