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篇講師授課見(jiàn)證
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林瑜講師授課見(jiàn)證
林瑜
中國(guó)聯(lián)通《2019年中國(guó)聯(lián)通智慧家庭工程師內(nèi)訓(xùn)師（裝維方向）培訓(xùn)班》（培訓(xùn)師
林瑜
2019）
智慧家庭工程師
聯(lián)通
服務(wù)
隨銷
林瑜
林瑜
老師于2019年10月23-24日和中國(guó)聯(lián)通來(lái)自全國(guó)各省份優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師相聚《2019年中國(guó)聯(lián)通智慧家庭工程師內(nèi)訓(xùn)師（裝維方向）培訓(xùn)班》。 裝維人員數(shù)量寵大，日常
林瑜
專業(yè)才能讓客戶信賴（
林瑜
）
職業(yè)素養(yǎng)
上周在《TD終端銷售技能提升》課程前，利用半天時(shí)間到營(yíng)業(yè)廳做課前的調(diào)研并收集一些一線銷售過(guò)程中的難點(diǎn)。 其中有幾項(xiàng)反饋比較有代表性：1、顧客對(duì)智能機(jī)的特性和功能不夠
林瑜
林瑜
老師通遼移動(dòng)《應(yīng)用推廣與流量經(jīng)營(yíng)》
應(yīng)用
第三方應(yīng)用
自有應(yīng)用
流量經(jīng)營(yíng)
2016年9月份，培訓(xùn)師
林瑜
為內(nèi)蒙古移動(dòng)通遼分公司市場(chǎng)部的一線營(yíng)業(yè)人員、流量業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人 提供主題為《應(yīng)用推廣與流量經(jīng)營(yíng)》的主題培訓(xùn)。
林瑜
老師從流量、手機(jī)、應(yīng)用和
林瑜
營(yíng)業(yè)廳這樣“變”更好（
林瑜
）
門(mén)店管理
如果用一個(gè)字來(lái)形容營(yíng)業(yè)廳的話，一個(gè)“變”字就足以。 從受理業(yè)務(wù)、交費(fèi)的場(chǎng)所，變成客戶接受通信服務(wù)的地方，再變成接受服務(wù)，購(gòu)買(mǎi)通信產(chǎn)品的地方，再變成體驗(yàn)通信產(chǎn)品的地
林瑜
畢節(jié)移動(dòng)《應(yīng)用推廣與流量經(jīng)營(yíng)》（培訓(xùn)師
林瑜
）
銷售技巧
溝通技巧
客戶服務(wù)
2017年4月份，培訓(xùn)師
林瑜
為貴州移動(dòng)畢節(jié)分公司市場(chǎng)部的一線營(yíng)業(yè)人員、流量業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人提供主題為《應(yīng)用推廣與流量經(jīng)營(yíng)》的主題培訓(xùn)。
林瑜
老師從流量、手機(jī)、應(yīng)用和我們
林瑜
林瑜
老師廣州電信《促銷團(tuán)隊(duì)管理》
促銷
團(tuán)隊(duì)
激勵(lì)
培育
目標(biāo)與計(jì)劃
培訓(xùn)師
林瑜
于2016年10月為廣州電信手機(jī)城店長(zhǎng)助理講授《促銷團(tuán)隊(duì)管理》。 課程首先從：手機(jī)城店長(zhǎng)助理的角色？手機(jī)城面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇？引發(fā)學(xué)員對(duì)目前狀態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)
林瑜
貴陽(yáng)移動(dòng)《應(yīng)用推廣與流量經(jīng)營(yíng)》（2017
林瑜
）
應(yīng)用
app
流量經(jīng)營(yíng)
銷售
2017年11月份，培訓(xùn)師
林瑜
為貴州移動(dòng)貴陽(yáng)分公司渠道經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等提供主題為《應(yīng)用推廣與流量經(jīng)營(yíng)》的主題培訓(xùn)。
林瑜
老師從流量、手機(jī)、應(yīng)用和我們的關(guān)系，引發(fā)學(xué)
林瑜
一線員工不能只會(huì)辦理業(yè)務(wù)（
林瑜
）
終端零售
我記得幾年前，在講營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理的時(shí)候，講到自助終端這一塊，重點(diǎn)放在：引導(dǎo)和客戶習(xí)慣培養(yǎng)的重要性。那時(shí)，我說(shuō)，低價(jià)值的事情讓機(jī)器來(lái)完成，高價(jià)值的事情讓人來(lái)完成。 那
林瑜
林瑜
:鎮(zhèn)江移動(dòng)《智慧家庭工程師能力提升》（培訓(xùn)師
林瑜
2020）
智慧家庭工程師
裝維
服務(wù)
隨銷
2020年6月
林瑜
老師為鎮(zhèn)江移動(dòng)一線智慧家庭工程師提供主題為《智慧家庭工程師能力提升》的培訓(xùn)。 課程包括兩大部分， 第一部分，滿意服務(wù)——裝維人員上門(mén)服務(wù)規(guī)范 第
林瑜
林瑜
:貴陽(yáng)聯(lián)通《自有營(yíng)業(yè)廳人員職責(zé)轉(zhuǎn)型與技能提升培訓(xùn)》（培訓(xùn)師
林瑜
2020）
營(yíng)業(yè)廳
服務(wù)
投訴
2020年7月貴陽(yáng)聯(lián)通一線營(yíng)業(yè)人員帶來(lái)主題為《 貴陽(yáng)聯(lián)通自有營(yíng)業(yè)廳人員職責(zé)轉(zhuǎn)型與技能提升培訓(xùn)》的主題培訓(xùn)。 課程包括四個(gè)模塊： 模塊一、廳店管理者的角色定位與營(yíng)業(yè)
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