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林瑜講師授課見(jiàn)證
林瑜
林瑜
:貴陽(yáng)聯(lián)通《 （智慧家庭工程師）裝維服務(wù)規(guī)范與溝通隨銷(xiāo)技能提升》（培訓(xùn)師
林瑜
2020）
智慧家庭工程師
服務(wù)
裝維
隨銷(xiāo)
2020年6月
林瑜
老師為貴陽(yáng)聯(lián)通一線(xiàn)智慧家庭工程師提供兩期主題為《（智慧家庭工程師）裝維服務(wù)規(guī)范與溝通隨銷(xiāo)技能提升》的主題培訓(xùn)。 課程包括四個(gè)模塊： 模塊一、樂(lè)在
林瑜
林瑜
-北京聯(lián)通順義分公司《成交為王——家庭寬帶融合產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)技能提升》（培訓(xùn)師
林瑜
2020）
成交
家庭寬帶
營(yíng)銷(xiāo)
5G
2020年9月
林瑜
老師為北京聯(lián)通順義分公司一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員、直銷(xiāo)經(jīng)理、渠道經(jīng)理提供主題為《 成交為王——家庭寬帶融合產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)技能提升》的主題培訓(xùn)。 課程以當(dāng)下5G新發(fā)
林瑜
林瑜
:紹興移動(dòng)《出色服務(wù)，助力營(yíng)銷(xiāo)——營(yíng)業(yè)廳銷(xiāo)售服務(wù)能力提升》（培訓(xùn)師
林瑜
2020）
出色服務(wù)
助力營(yíng)銷(xiāo)
銷(xiāo)售技巧
營(yíng)業(yè)廳
2020年6月
林瑜
老師中國(guó)移動(dòng)紹興分公司營(yíng)業(yè)廳人員提供《 出色服務(wù)，助力營(yíng)銷(xiāo)——營(yíng)業(yè)廳銷(xiāo)售服務(wù)能力提升》的主題培訓(xùn)。 課程以5G時(shí)代下服務(wù)的難點(diǎn)，引發(fā)思考如何把服
林瑜
林瑜
談新型營(yíng)業(yè)廳銷(xiāo)售轉(zhuǎn)型存在的八大問(wèn)題（下）
門(mén)店管理
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，是為了分析問(wèn)題，找到根源，最終改善及解決問(wèn)題。來(lái)自
林瑜
2014年?duì)I業(yè)廳課程的課前調(diào)研，發(fā)現(xiàn)的系列問(wèn)題，續(xù)上一篇《
林瑜
看新型營(yíng)業(yè)廳存在的八大問(wèn)題（上）》，今
林瑜
林瑜
談新型營(yíng)業(yè)廳銷(xiāo)售轉(zhuǎn)型存在的八大問(wèn)題（上）
門(mén)店管理
以前客戶(hù)到營(yíng)業(yè)廳：交費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)；現(xiàn)在客戶(hù)到營(yíng)業(yè)廳：享受購(gòu)機(jī)一條龍服務(wù)。 以前營(yíng)業(yè)廳管理者只需要安排足夠的人手，快速幫客戶(hù)辦理客戶(hù)即可?，F(xiàn)在的營(yíng)業(yè)廳管理者要需要更多
林瑜
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2015年授課《營(yíng)業(yè)員服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力提升培訓(xùn)》
客戶(hù)管理
客戶(hù)：中國(guó)移動(dòng)安順?lè)止?地點(diǎn)：貴州省 - 安順 時(shí)間：2015/6/2 0:00:00 培訓(xùn)師
林瑜
在2015年5月25-6月10日，為安順移動(dòng)提供七期每期兩天的《
林瑜
周大福天津公司《營(yíng)業(yè)員服務(wù)能力提升》（
林瑜
）
客戶(hù)服務(wù)
培訓(xùn)師
林瑜
在2016年12月為周大福天津公司的一線(xiàn)營(yíng)業(yè)員提供《營(yíng)業(yè)員服務(wù)能力提升》主題內(nèi)訓(xùn)課程。 課程結(jié)合學(xué)員工作實(shí)際，以及工作場(chǎng)景中遇到的銷(xiāo)售、服務(wù)難題，進(jìn)行授
林瑜
看TVB港星離巢回巢和中國(guó)移動(dòng)一線(xiàn)員工離職傾向（
林瑜
）
職業(yè)規(guī)劃
"你餓不餓，我去煮碗面給你吃” “做人呢，最緊要就是開(kāi)心?！?“你有考慮過(guò)我的感受嗎？ ” “發(fā)生這樣事呢，大家都不想啊。 ” “一家人，最緊要齊齊整整
林瑜
“祿鼎記”真那么牛？－－
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淺談 情感型服務(wù)
客戶(hù)服務(wù)
“您好，歡迎光臨”、“您好，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您”、“這邊請(qǐng)”、“請(qǐng)坐”、“請(qǐng)慢走，歡迎下次光臨”....當(dāng)人們無(wú)論走到哪聽(tīng)到這些話(huà)時(shí)，其中你已經(jīng)在接受某種服務(wù)。
林瑜
宜昌聯(lián)通《4G時(shí)代下?tīng)I(yíng)業(yè)廳服務(wù)能力提升》(
林瑜
老師2018)
溝通技巧
客戶(hù)服務(wù)
門(mén)店管理
林瑜
老師于2018年7月12-13日來(lái)到美麗的宜昌，為宜昌聯(lián)通自營(yíng)營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理、值班經(jīng)理、營(yíng)業(yè)員提供《口碑為王——４Ｇ時(shí)代下?tīng)I(yíng)業(yè)廳服務(wù)能力提升》的主題培訓(xùn)。 這是林
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