客戶：中國培訓(xùn)網(wǎng) 地點：廣東省 - 汕頭 時間：2011/11/12 0:00:00 模塊一、沒有標準就沒有考核：幫你找到績效考核失敗的最大障礙 1. 為什么考核總是不公平？ 2. 沒有標準的考核為什么失敗？ 3. 我們要考核的是什么？ 4. 考核的標準應(yīng)該誰定、按照什么程序、什么時候、怎么制定？ 5. 為什么有了標準的考核還是出現(xiàn)問題？ 6. 案例分析 模塊二、績效考核是一個管理循環(huán)：幫你建立績效考核正確理念和程序 1. 績效考核的完整程序應(yīng)該包含哪些內(nèi)容？ 2. 績效考核的源頭在哪里？根本目的是什么？ 3. 松下幸之助為什么說管理就是溝通？在企業(yè)管理的各個階段溝通的重點和溝通的目的有什么不同？ 4. 為什么你布置的工作員工沒有按時完成？ 5. 考核之后應(yīng)該做什么？ 6. 案例分析討論 模塊三、績效考核方法：考核內(nèi)容的設(shè)置 1. 績效指標體系建設(shè)的指導(dǎo)思想和案例展示及演練 2. 指標體系建設(shè)的幾種方法 3. 指標體系建設(shè)的三步法 4. 指標體系建設(shè)的工具及應(yīng)用(價值樹法，關(guān)鍵成功因素法等) 5. 如何設(shè)定目標？如何分解目標？目標的格式及運用？ 6. 如何確定評價尺度（制定的5種方法） 7. 職能部門的指標應(yīng)該怎么開發(fā)和選取 8. 以項目為管理單位的企業(yè)績效指標該如何選取 9. 研發(fā)單位或者部門該如何設(shè)定績效指標 10. 生產(chǎn)型企業(yè)、服務(wù)型企業(yè)的績效指標設(shè)定與選取的主意事項 11. 指標分解的工具及方法指標設(shè)定過程中的常