客戶：江西省人才市場 地點(diǎn)：江西省 - 南昌 時(shí)間：2013/9/18 0:00:00 《平衡計(jì)分卡績效管理的理念及技巧》課程大綱 身為企業(yè)經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)的您，是否渴望擁有全球通用的科學(xué)先進(jìn)的管理理念和管理工具，是否愿意應(yīng)用在國內(nèi)外眾多企業(yè)應(yīng)用并且被驗(yàn)證有效的管理工具、管理方法和管理體系呢？美孚92、93年虧損且行業(yè)倒數(shù)第一，94年開始實(shí)施該系統(tǒng)，95年開始一直行業(yè)第一；海爾應(yīng)用它從一個(gè)虧空147萬元的集體小廠，到2004年收入1016億元。蒙牛應(yīng)用它短短三年之內(nèi)銷售額增長了48.6倍，年均增長速度高達(dá)365％，世界傳奇CEO，21世紀(jì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的典范杰克•韋爾奇稱之為“建設(shè)一個(gè)偉大組織的全部秘密”。是什么？能讓張瑞敏稱之為“海爾管理之劍”。 牛根生毫不掩飾是向海爾學(xué)習(xí)的這套管理工具。 掌握這一套系統(tǒng)工具將使您： 1. 明確績效及績效管理的實(shí)質(zhì)； 2. 掌握績效管理操作過程中的關(guān)鍵技巧； 3. 掌握績效管理過程中常用的工具和方法； 4. 掌握如何通過績效管理持續(xù)提升員工，部門和公司的績效的關(guān)鍵技巧； 5. 掌握如何通過績效管理減少內(nèi)耗，提高企業(yè)效率，提高執(zhí)行力，塑造優(yōu)秀文化。 歡迎您走進(jìn)世界頂級(jí)企業(yè)管理理念和工具的訓(xùn)練課堂！ 適合對(duì)象：企業(yè)各級(jí)管理人員，人力資源管理專業(yè)人員，如某企業(yè)的多位人士參加本課程并進(jìn)行實(shí)際問題的討論，則效果最佳。 授課方式 : 課堂講授、實(shí)戰(zhàn)演練、案例分析、角色演練、錄像分析、頭腦風(fēng)暴、小組討論等。 課程時(shí)間：1-2天 課程大綱： 模塊一、績效及績效管理：幫你正確認(rèn)識(shí)績效及績效管理，樹立正確的理念 1. 對(duì)績效和績效管理的認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤是致命的； 2. 績效管理是幫助你如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)工具與方法？ 3. 績效管理是什么？實(shí)施績效管理的根本目的是什么？ 4. 要什么就要考核什么，考核什么就能得到什么。 5. 績效管理能幫你解決企業(yè)兩大關(guān)鍵成功要素：戰(zhàn)略+執(zhí)行 6. 活動(dòng)，角色扮演、游戲體驗(yàn)及學(xué)習(xí)分享 模塊二、平衡計(jì)分卡績效管理的內(nèi)容：幫你掌握績效管理正確理念、程序、方法及工具 1. 平衡計(jì)分績效管理的三大系統(tǒng) 2. 平衡計(jì)分績效管理的四大環(huán)節(jié)  如何確定你想要的，為指標(biāo)設(shè)定目標(biāo)值的五大注意事項(xiàng)？七大步驟等  下屬對(duì)目標(biāo)值不認(rèn)同如何應(yīng)對(duì)辦？  如何為下屬做好績效輔導(dǎo)、檢查和過程反饋；  如何使您的檢查更有效，發(fā)現(xiàn)問題的常用方法；  在企業(yè)管理的各個(gè)階段溝通的重點(diǎn)和溝通的目的、內(nèi)容、方法與工具？  為什么你布置的工作員工沒有按時(shí)完成？  考核中常見的問題及處理方法。  考核之后應(yīng)該做什么？  績效面談常用方法與技巧（微笑法則、BEST法則） 3. 成功及失敗的績效管理案例解析 模塊三、平衡計(jì)分績效管理的操作技巧：幫你掌握實(shí)施中的要點(diǎn)及注意事項(xiàng) 1. 如何抓住要點(diǎn) 2. 如何做到平衡 3. 如何跟實(shí)際工作結(jié)合起來？ 4. 考核的依據(jù)是什么？如何確?？己说墓脚c公正？ 5. 績效考核的結(jié)果怎么兌現(xiàn)？兌現(xiàn)是要注意什么？ 6. 現(xiàn)場案例演練及分享。