客戶：火山熱海旅游區(qū) 地點：云南省 - 德宏 時間：2013/8/15 0:00:00 《目標與績效管理》課程大綱 身為企業(yè)經(jīng)理或領(lǐng)導的您，是否渴望擁有全球通用的科學先進的管理理念和管理工具，是否愿意應用在國內(nèi)外眾多企業(yè)應用并且被驗證有效的管理工具、管理方法和管理體系呢？美孚92、93年虧損且行業(yè)倒數(shù)第一，94年開始實施該系統(tǒng)，95年開始一直行業(yè)第一；海爾應用它從一個虧空147萬元的集體小廠，到2004年收入1016億元。蒙牛應用它短短三年之內(nèi)銷售額增長了48.6倍，年均增長速度高達365％，世界傳奇CEO，21世紀企業(yè)領(lǐng)導人的典范杰克•韋爾奇稱之為“建設(shè)一個偉大組織的全部秘密”。是什么？能讓張瑞敏稱之為“海爾管理之劍”。 牛根生毫不掩飾是向海爾學習的這套管理工具。 掌握這一套系統(tǒng)工具將使您： 1. 明確績效及績效管理的實質(zhì)； 2. 掌握績效管理操作過程及內(nèi)容； 3. 掌握績效管理過程中常用的工具和方法； 4. 掌握如何通過績效管理持續(xù)提升員工，部門和公司的績效； 5. 掌握如何通過績效管理減少內(nèi)耗，提高企業(yè)效率，提高執(zhí)行力，塑造優(yōu)秀文化； 6. 在老師的帶領(lǐng)下建立一套符合您企業(yè)實際情況的績效管理體系框架； 7. 掌握應用績效管理的過程中常見的問題及注意要點，確保成功實施。 歡迎您走進世界頂級企業(yè)管理理念和工具的訓練課堂！ 適合對象：企業(yè)各級管理人員，人力資源管理專業(yè)人員，如某企業(yè)的多位人士參加本課程并進行實際問題的討論，則效果最佳。 授課方式 : 課堂講授、實戰(zhàn)演練、案例分析、角色演練、錄像分析、頭腦風暴、小組討論等。 課程時間： 2-3天 課程大綱： 模塊一、績效及績效管理：幫你正確認識績效及績效管理，樹立正確的理念 1. 績效管理是幫助你如何實現(xiàn)目標的系統(tǒng)工具與方法？ 2. 績效管理是什么？實施績效管理的根本目的是什么？ 3. 我們要的是什么？我們怎么得到我們想要的？ 4. 績效管理能幫你解決企業(yè)兩大關(guān)鍵成功要素：戰(zhàn)略+執(zhí)行 5. 游戲體驗及分享 模塊二、目標的制定：幫你掌握制定目標的程序、方法及工具（重點） 1. 目標制定的1個核心思想 2. 目標制定的2方面技巧，目標太多怎么辦？ 3. 目標的3個層次 4. 目標的4大內(nèi)容 5. 目標制定的5大原則 6. 目標制定的6大步驟 7. 目標統(tǒng)一，達成共識的7大技巧 8. 目標制定案例演練 模塊三、計劃管理及計劃控制：掌握計劃的要點以及計劃控制的過程 1. 不能計劃或者沒有計劃就等于正在計劃失敗 2. 計劃制訂的程序與要領(lǐng)，計劃控制的形態(tài)與問題的種類 3. 計劃跟蹤檢查的目的是什么？ 4. 計劃跟蹤檢查要遵循哪些原則？ 5. 成功計劃的5要素 6. 計劃制定的現(xiàn)場案例演練及分享 模塊四、目標的實施：幫你掌握目標實施的方法及工具（重點） 1. 如何確保下屬再實施目標； 2. 如何在目標實施中加強檢查； 3. 檢查日常行動與目標相關(guān)性的行隆ABC工具； 4. 如何在實施過程中做好溝通 5. 為什么你布置的工作員工沒有按時完成？ 6. 發(fā)現(xiàn)問題如何反饋給下屬？ 7. 目標實施中常用反饋技巧（微笑法則、BEST法則） 模塊五、成功實施績效管理：幫你掌握實施過程中的要點及注意事項 1. 如何啟動績效管理工作？什么時候合適？主要責任在誰？啟動過程中常犯的錯誤有哪些？如何避免，確保成功？ 2. 啟動績效管理工作后的第一步應該做什么？怎么做好？ 3. 制定好目標以后，目標是否會自動實現(xiàn)？為確保目標實現(xiàn)我們該做什么？ 4. 考核的依據(jù)是什么？如何確保考核的公平與公正？ 5. 績效考核的結(jié)果怎么兌現(xiàn)？兌現(xiàn)是要注意什么？ 6. 第一輪流轉(zhuǎn)下來，我們應該做什么？怎么確保下一輪轉(zhuǎn)的更好？ 7. 績效管理體系實施的十八個關(guān)鍵點祥解。 8. 現(xiàn)場案例演練及分享。