客戶：火山熱海旅游區(qū) 地點(diǎn)：云南省 - 德宏 時(shí)間：2013/8/15 0:00:00 《目標(biāo)與績效管理》課程大綱 身為企業(yè)經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)的您，是否渴望擁有全球通用的科學(xué)先進(jìn)的管理理念和管理工具，是否愿意應(yīng)用在國內(nèi)外眾多企業(yè)應(yīng)用并且被驗(yàn)證有效的管理工具、管理方法和管理體系呢？美孚92、93年虧損且行業(yè)倒數(shù)第一，94年開始實(shí)施該系統(tǒng)，95年開始一直行業(yè)第一；海爾應(yīng)用它從一個(gè)虧空147萬元的集體小廠，到2004年收入1016億元。蒙牛應(yīng)用它短短三年之內(nèi)銷售額增長了48.6倍，年均增長速度高達(dá)365％，世界傳奇CEO，21世紀(jì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的典范杰克•韋爾奇稱之為“建設(shè)一個(gè)偉大組織的全部秘密”。是什么？能讓張瑞敏稱之為“海爾管理之劍”。 牛根生毫不掩飾是向海爾學(xué)習(xí)的這套管理工具。 掌握這一套系統(tǒng)工具將使您： 1. 明確績效及績效管理的實(shí)質(zhì)； 2. 掌握績效管理操作過程及內(nèi)容； 3. 掌握績效管理過程中常用的工具和方法； 4. 掌握如何通過績效管理持續(xù)提升員工，部門和公司的績效； 5. 掌握如何通過績效管理減少內(nèi)耗，提高企業(yè)效率，提高執(zhí)行力，塑造優(yōu)秀文化； 6. 在老師的帶領(lǐng)下建立一套符合您企業(yè)實(shí)際情況的績效管理體系框架； 7. 掌握應(yīng)用績效管理的過程中常見的問題及注意要點(diǎn)，確保成功實(shí)施。 歡迎您走進(jìn)世界頂級(jí)企業(yè)管理理念和工具的訓(xùn)練課堂！ 適合對(duì)象：企業(yè)各級(jí)管理人員，人力資源管理專業(yè)人員，如某企業(yè)的多位人士參加本課程并進(jìn)行實(shí)際問題的討論，則效果最佳。 授課方式 : 課堂講授、實(shí)戰(zhàn)演練、案例分析、角色演練、錄像分析、頭腦風(fēng)暴、小組討論等。 課程時(shí)間： 2-3天 課程大綱： 模塊一、績效及績效管理：幫你正確認(rèn)識(shí)績效及績效管理，樹立正確的理念 1. 績效管理是幫助你如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)工具與方法？ 2. 績效管理是什么？實(shí)施績效管理的根本目的是什么？ 3. 我們要的是什么？我們?cè)趺吹玫轿覀兿胍模? 4. 績效管理能幫你解決企業(yè)兩大關(guān)鍵成功要素：戰(zhàn)略+執(zhí)行 5. 游戲體驗(yàn)及分享 模塊二、目標(biāo)的制定：幫你掌握制定目標(biāo)的程序、方法及工具（重點(diǎn)） 1. 目標(biāo)制定的1個(gè)核心思想 2. 目標(biāo)制定的2方面技巧，目標(biāo)太多怎么辦？ 3. 目標(biāo)的3個(gè)層次 4. 目標(biāo)的4大內(nèi)容 5. 目標(biāo)制定的5大原則 6. 目標(biāo)制定的6大步驟 7. 目標(biāo)統(tǒng)一，達(dá)成共識(shí)的7大技巧 8. 目標(biāo)制定案例演練 模塊三、計(jì)劃管理及計(jì)劃控制：掌握計(jì)劃的要點(diǎn)以及計(jì)劃控制的過程 1. 不能計(jì)劃或者沒有計(jì)劃就等于正在計(jì)劃失敗 2. 計(jì)劃制訂的程序與要領(lǐng)，計(jì)劃控制的形態(tài)與問題的種類 3. 計(jì)劃跟蹤檢查的目的是什么？ 4. 計(jì)劃跟蹤檢查要遵循哪些原則？ 5. 成功計(jì)劃的5要素 6. 計(jì)劃制定的現(xiàn)場(chǎng)案例演練及分享 模塊四、目標(biāo)的實(shí)施：幫你掌握目標(biāo)實(shí)施的方法及工具（重點(diǎn)） 1. 如何確保下屬再實(shí)施目標(biāo)； 2. 如何在目標(biāo)實(shí)施中加強(qiáng)檢查； 3. 檢查日常行動(dòng)與目標(biāo)相關(guān)性的行隆ABC工具； 4. 如何在實(shí)施過程中做好溝通 5. 為什么你布置的工作員工沒有按時(shí)完成？ 6. 發(fā)現(xiàn)問題如何反饋給下屬？ 7. 目標(biāo)實(shí)施中常用反饋技巧（微笑法則、BEST法則） 模塊五、成功實(shí)施績效管理：幫你掌握實(shí)施過程中的要點(diǎn)及注意事項(xiàng) 1. 如何啟動(dòng)績效管理工作？什么時(shí)候合適？主要責(zé)任在誰？啟動(dòng)過程中常犯的錯(cuò)誤有哪些？如何避免，確保成功？ 2. 啟動(dòng)績效管理工作后的第一步應(yīng)該做什么？怎么做好？ 3. 制定好目標(biāo)以后，目標(biāo)是否會(huì)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)？為確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)我們?cè)撟鍪裁矗? 4. 考核的依據(jù)是什么？如何確?？己说墓脚c公正？ 5. 績效考核的結(jié)果怎么兌現(xiàn)？兌現(xiàn)是要注意什么？ 6. 第一輪流轉(zhuǎn)下來，我們應(yīng)該做什么？怎么確保下一輪轉(zhuǎn)的更好？ 7. 績效管理體系實(shí)施的十八個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)祥解。 8. 現(xiàn)場(chǎng)案例演練及分享。