客戶：報(bào)喜鳥集團(tuán) 地點(diǎn)：上海市 - 上海 時(shí)間：2014/11/25 0:00:00 身為企業(yè)經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)的您，是否渴望擁有全球通用的科學(xué)先進(jìn)的管理理念和管理工具，是否愿意應(yīng)用在國內(nèi)外眾多企業(yè)應(yīng)用并且被驗(yàn)證有效的管理工具、管理方法和管理體系呢？世界傳奇CEO，21世紀(jì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的典范杰克?韋爾奇稱之為“建設(shè)一個(gè)偉大組織的全部秘密”。是什么？能讓張瑞敏稱之為“海爾管理之劍”。 牛根生毫不掩飾是向海爾學(xué)習(xí)的這套管理工具。 掌握這一套系統(tǒng)工具將使您： 1. 明確績效及績效管理的實(shí)質(zhì)； 2. 掌握績效管理操作過程及內(nèi)容； 3. 掌握績效管理過程中常用的工具和方法； 4. 掌握如何通過績效管理持續(xù)提升員工，門店和公司的績效； 5. 掌握如何通過績效管理減少內(nèi)耗，提高企業(yè)效率，提高執(zhí)行力，塑造優(yōu)秀文化； 6. 在老師的帶領(lǐng)下建立一套符合您企業(yè)實(shí)際情況的績效管理體系框架； 7. 掌握應(yīng)用績效管理的過程中常見的問題及注意要點(diǎn)，確保成功實(shí)施。 歡迎您走進(jìn)世界頂級(jí)企業(yè)管理理念和工具的訓(xùn)練課堂！ 適合對象：企業(yè)各級(jí)管理人員，人力資源管理專業(yè)人員，如某企業(yè)的多位人士參加本課程并進(jìn)行實(shí)際問題的討論，則效果最佳。 授課方式 : 課堂講授、實(shí)戰(zhàn)演練、案例分析、角色演練、錄像分析、頭腦風(fēng)暴、小組討論等。 課程時(shí)間： 2天 課程大綱： 模塊一、績效及績效管理：幫你正確認(rèn)識(shí)績效及績效管理，樹立正確的理念 1. 績效管理的8大核心里理念？ 2. 績效管理是什么？實(shí)施績效管理的根本目的是什么？ 3. 績效管理的三個(gè)重要組成部分？ 4. 績效管理如何幫你解決：目標(biāo)\執(zhí)行\(zhòng)管控\激勵(lì) 5. 游戲體驗(yàn)及分享 模塊二、考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)怎么設(shè)定 1. 指標(biāo)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想和案例展示及演練 2. 指標(biāo)設(shè)計(jì)的重要原則 3. 指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的三種方法 4. 優(yōu)秀考核指標(biāo)的8大標(biāo)準(zhǔn) 5. 考核標(biāo)準(zhǔn)怎么設(shè)計(jì) 6. 現(xiàn)場演練: 店長及導(dǎo)購員的指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì) 模塊三、目標(biāo)的制定：幫你掌握制定目標(biāo)的程序、方法及工具（重點(diǎn)） 1. 目標(biāo)制定的1個(gè)核心思想 2. 目標(biāo)制定的2方面技巧，目標(biāo)太多怎么辦？ 3. 目標(biāo)的3個(gè)層次 4. 目標(biāo)的4大內(nèi)容 5. 目標(biāo)制定的5大原則 6. 目標(biāo)制定的6大步驟 7. 目標(biāo)統(tǒng)一，達(dá)成共識(shí)的7大技巧 8. 目標(biāo)制定案例演練 模塊四、怎么讓下屬實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：掌握計(jì)劃的要點(diǎn)以及計(jì)劃控制的過程 1. 不能計(jì)劃或者沒有計(jì)劃就等于正在計(jì)劃失敗 2. 計(jì)劃制訂的程序與要領(lǐng)，計(jì)劃控制的形態(tài)與問題的種類 3. 計(jì)劃跟蹤檢查的目的是什么？ 4. 計(jì)劃跟蹤檢查要遵循哪些原則？ 5. 成功計(jì)劃的5要素 6. 計(jì)劃制定的現(xiàn)場案例演練及分享 模塊五、目標(biāo)的實(shí)施：幫你掌握目標(biāo)實(shí)施的方法及工具（重點(diǎn)） 1. 如何確保下屬再實(shí)施目標(biāo)； 2. 如何在目標(biāo)實(shí)施中加強(qiáng)檢查； 3. 檢查日常行動(dòng)與目標(biāo)相關(guān)性的行隆ABC工具； 4. 如何在實(shí)施過程中做好溝通 5. 為什么你布置的工作員工沒有按時(shí)完成？ 6. 發(fā)現(xiàn)問題如何反饋給下屬？ 7. 目標(biāo)實(shí)施中常用反饋技巧（微笑法則、BEST法則） 模塊六、績效考核：如何考核才公平公正 1. 考核的周期設(shè)定（什么時(shí)候應(yīng)該長，什么時(shí)候應(yīng)該短） 2. 績效考核的流程 3. 課堂討論：遇到這種狀況你該怎么辦？ 4. 績效考核的結(jié)果怎么兌現(xiàn)？兌現(xiàn)是要注意什么？ 5. 績效考核過程中的常見問題及處理（暈輪、趨中、與我相似等） 6. 績效激勵(lì)系統(tǒng)設(shè)計(jì) ? 獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)的6項(xiàng)原則； ? 獎(jiǎng)金的項(xiàng)目設(shè)計(jì)； ? 獎(jiǎng)金的發(fā)放方式設(shè)計(jì)； ? 獎(jiǎng)金的依據(jù)設(shè)計(jì)； ? 獎(jiǎng)金的如何做到長期、中期、短期相結(jié)合。