客戶(hù)：天津仁德匯才企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司 地點(diǎn)：天津市 - 天津 時(shí)間：2014/12/6 0:00:00 課程大綱： 模塊一、績(jī)效及績(jī)效管理：幫你正確認(rèn)識(shí)績(jī)效及績(jī)效管理，樹(shù)立正確的理念 1. 績(jī)效管理是幫助你如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)工具與方法？ 2. 績(jī)效管理是什么？實(shí)施績(jī)效管理的根本目的是什么？ 3. 我們要的是什么？我們?cè)趺吹玫轿覀兿胍模? 4. 績(jī)效管理能幫你解決企業(yè)兩大關(guān)鍵成功要素：戰(zhàn)略+執(zhí)行 5. 游戲體驗(yàn)及分享 模塊二、目標(biāo)的制定：幫你掌握制定目標(biāo)的程序、方法及工具（重點(diǎn)） 1. 目標(biāo)制定的1個(gè)核心思想 2. 目標(biāo)制定的2方面技巧，目標(biāo)太多怎么辦？ 3. 目標(biāo)的3個(gè)層次 4. 目標(biāo)的4大內(nèi)容 5. 目標(biāo)制定的5大原則 6. 目標(biāo)制定的6大步驟 7. 目標(biāo)統(tǒng)一，達(dá)成共識(shí)的7大技巧 8. 目標(biāo)制定案例演練 模塊三、計(jì)劃管理及計(jì)劃控制：掌握計(jì)劃的要點(diǎn)以及計(jì)劃控制的過(guò)程 1. 不能計(jì)劃或者沒(méi)有計(jì)劃就等于正在計(jì)劃失敗 2. 計(jì)劃制訂的程序與要領(lǐng)，計(jì)劃控制的形態(tài)與問(wèn)題的種類(lèi) 3. 計(jì)劃跟蹤檢查的目的是什么？ 4. 計(jì)劃跟蹤檢查要遵循哪些原則？ 5. 成功計(jì)劃的5要素 6. 計(jì)劃制定的現(xiàn)場(chǎng)案例演練及分享 模塊四、目標(biāo)的實(shí)施：幫你掌握目標(biāo)實(shí)施的方法及工具（重點(diǎn)） 1. 如何確保下屬再實(shí)施目標(biāo)； 2. 如何在目標(biāo)實(shí)施中加強(qiáng)檢查； 3. 檢查日常行動(dòng)與目標(biāo)相關(guān)性的行隆ABC工具； 4. 如何在實(shí)施過(guò)程中做好溝通 5. 為什么你布置的工作員工沒(méi)有按時(shí)完成？ 6. 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題如何反饋給下屬？ 7. 目標(biāo)實(shí)施中常用反饋技巧（微笑法則、BEST法則） 模塊五、績(jī)效考核：如何考核才公平公正 1. 考核的周期設(shè)定（什么時(shí)候應(yīng)該長(zhǎng)，什么時(shí)候應(yīng)該短） 2. 績(jī)效考核的流程 3. 案例分析：摩托羅拉的績(jī)效考核流程 4. 課堂討論：遇到這種狀況你該怎么辦？ 5. 績(jī)效考核的結(jié)果怎么兌現(xiàn)？?jī)冬F(xiàn)是要注意什么？ 6. 績(jī)效考核過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題及處理（暈輪、趨中、與我相似等）