客戶：北京伊諾爾印務(wù)有限公司 地點：北京市 - 北京 時間：2015/10/9 0:00:00 模塊一、績效指標(biāo)的設(shè)計及目標(biāo)的制定 1. 績效指標(biāo)設(shè)計的指導(dǎo)思想（要什么，就考核什么，考核什么就能得到什么） 2. 行政人員的績效指標(biāo)設(shè)計（案例研討，績效指標(biāo)設(shè)計錯誤的嚴(yán)重后果） 3. 研發(fā)人員的績效指標(biāo)設(shè)計 4. 銷售人員的績效指標(biāo)設(shè)計 5. 績效指標(biāo)設(shè)計的疑難問題及應(yīng)對側(cè)路 6. 為什么要設(shè)定目標(biāo)？，為指標(biāo)設(shè)定目標(biāo)值的五大注意事項？七大步驟等 7. 目標(biāo)值如何制定才合理（目標(biāo)值制定的步驟和方法） 8. 下屬對目標(biāo)值不認(rèn)同如何應(yīng)對辦？那些因素導(dǎo)致目標(biāo)值的變化，如何操作才能維護其公信力和嚴(yán)肅性 9. 目標(biāo)值頻繁變化如何應(yīng)對？ 模塊二、績效管理的過程管理方法及工具 1. 如何確定能夠支持目標(biāo)實行的重要項目？ 2. 如何確保重要項目得到執(zhí)行和落地？ 3. 如何在重點項目實施的過程中做好目標(biāo)的跟蹤和管控？ 4. 如何使您的檢查更有效，發(fā)現(xiàn)問題的常用方法； 5. 在企業(yè)管理的各個階段溝通的重點和溝通的目的、內(nèi)容、方法與工具？ 6. 為什么你布置的工作員工沒有按時完成？ 7. 成功及失敗的績效管理案例解析