通過(guò)前面的戰(zhàn)略要點(diǎn)確定,績(jī)效指標(biāo)體系開(kāi)發(fā),高績(jī)效管理運(yùn)作體系建設(shè)及績(jī)效文化幾個(gè)部分的闡述,我們明白了如何在一個(gè)企業(yè)內(nèi)建立高績(jī)效管理模式,但有了好的績(jī)效管理模式,并不等于可以有效實(shí)施。那么已建立好的高績(jī)效管理模式如何實(shí)施呢?在高績(jī)效管理模式落地的過(guò)程中,以下四個(gè)環(huán)節(jié)是關(guān)鍵:
“一把手工程”。高績(jī)效管理模式的核心是關(guān)注戰(zhàn)略,而戰(zhàn)略與現(xiàn)實(shí)之間可能是存在差距的,為了戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),可能要舍棄某些收益,可能要改變既得利益結(jié)構(gòu),這些對(duì)于企業(yè)都是巨大的變革,在這個(gè)時(shí)候,決策層能否下定決心,愿意付出成本,是高績(jī)效管理模式成功的關(guān)鍵。在企業(yè)的現(xiàn)實(shí)績(jī)效管理中,我們常常把它稱之為“一把手工程”。即企業(yè)在實(shí)施績(jī)效管理的過(guò)程中,“一把手”必須是真的從心底里認(rèn)識(shí)到企業(yè)需要績(jī)效管理,并下決心去推動(dòng)高績(jī)效管理模式運(yùn)行。
“全員參與”。高績(jī)效管理不是一個(gè)人、一個(gè)組織的事,而是企業(yè)整體的責(zé)任,因此,能否通過(guò)科學(xué)的方法把戰(zhàn)略目標(biāo)分解到部門(mén)、層級(jí)、個(gè)人,自上而下形成鏈條,人人承擔(dān)責(zé)任,也是高績(jī)效管理能夠發(fā)揮系統(tǒng)作用的重要條件。
“過(guò)程勝于結(jié)果”???jī)效目標(biāo)的確定、分解、輔導(dǎo)、實(shí)現(xiàn)、回顧、審核、溝通,融合于整個(gè)戰(zhàn)略管理和日常工作過(guò)程中,在規(guī)范操作的前提下,其對(duì)于公司運(yùn)作過(guò)程的指導(dǎo)意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于了結(jié)果本身。特別是企業(yè)在實(shí)施績(jī)效管理的前一個(gè)或者兩個(gè)考核周期,要把精力集中在績(jī)效管理循環(huán)的形成和績(jī)效管理習(xí)慣的培養(yǎng)上,一旦績(jī)效管理循環(huán)在公司內(nèi)部形成起來(lái),我們的持續(xù)改進(jìn)循環(huán)就建立起來(lái)了,其他的績(jī)效管理問(wèn)題,我們也可以通過(guò)績(jī)效管理的循環(huán)來(lái)持續(xù)改進(jìn)。
“考核結(jié)果的應(yīng)用”。高績(jī)效管理的結(jié)果不僅要應(yīng)用于對(duì)被考核人的激勵(lì),還要系統(tǒng)應(yīng)用于人才梯隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)發(fā)展等若干方面,唯有如此,大家才能高度關(guān)注高績(jī)效管理的作用,并自覺(jué)地與自身的努力方向結(jié)合起來(lái)。 高績(jī)效管理是一個(gè)重要的管理理念,這一理念的落地,需要一套系統(tǒng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆椒?,策略性思維,是解決高績(jī)效管理從“形似”到“神似”的關(guān)鍵。通過(guò)策略思維,戰(zhàn)略與績(jī)效管理活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),個(gè)體目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)有機(jī)地聯(lián)系起來(lái),如此,才能真正實(shí)現(xiàn)“有組織的戰(zhàn)略努力”。
摘自宋勸其老師新書(shū)《高績(jī)效管理的五項(xiàng)修煉》,作者系國(guó)內(nèi)知名戰(zhàn)略績(jī)效專家,國(guó)家人力資源管理是教材編委會(huì)委員,上海行隆企業(yè)管理咨詢有限公司首席咨詢師。