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宋勸其:沒人說的:活力曲線的秘密
2016-01-20 25896

活力曲線亦稱區(qū)分工具,指根據(jù)績效考核結(jié)果的不同,對不同的人用不同的政策,確保整個團(tuán)隊充滿活力。由 GE公司前CEO杰克·韋爾奇提出。 韋爾奇所推崇的“活力曲線”,被認(rèn)為是給GE帶來無限活力的法寶之一。


以績效考核結(jié)果為橫軸(由左向右遞減),以組織內(nèi)達(dá)到這種績效考核結(jié)果的員工的數(shù)量為縱軸(由下向上遞增)。


  利用這張正態(tài)分布圖,你將很容易區(qū)分出業(yè)績排在前面的20%的員工(A類)、中間的70%的員工(B類)和業(yè)績排在后面的10%的員工(C類)。

A類是激情滿懷、勇于負(fù)責(zé)、思想開闊、富有遠(yuǎn)見的一批員工,他們不僅自身充滿活力,而且有能力帶動自己周圍的人提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。是否擁有這種激情,是A類員工。

GE對于這部分人的政策是不斷的獎勵、不斷的加薪,杰克·韋爾奇有句名言:我們要把海水一樣多的錢放在他們面前。對這類人我們?nèi)菀追傅腻e誤時晉升,我們在咨詢的過程中常見的狀況是,甲是一個出色的銷售,A類員工,我們想當(dāng)然的認(rèn)為他肯定會是個出色的銷售主管,然后就晉升他為主管,結(jié)果不但他銷售業(yè)績下滑,而且整個團(tuán)隊銷售業(yè)績也下滑??梢姇x升除了績效考核結(jié)果外,還要考慮其他因素。晉升和績效考核結(jié)果的關(guān)系應(yīng)該是,績效考核結(jié)果好了不一定能晉升,但是考核結(jié)果不好的一定不能晉升。

B類員工的數(shù)量最多,他們是公司的絕大部分,根據(jù)績效專家行隆咨詢的研究,我們發(fā)現(xiàn)B類員工有超乎A類員工的自信,他們的口頭禪是“領(lǐng)導(dǎo)隨便你怎么考,我都不可能是最差的”。所以這部分人容易適可而止,容易偷懶,容易差不多就可以了。追求卓越他們不會考慮的。通用電氣公司對這部分人的政策是高目標(biāo)的壓力加上培訓(xùn),應(yīng)用這個政策高目標(biāo)給他們壓力,培訓(xùn)給他們牽引力,來激發(fā)他們的潛力,促使他們進(jìn)入A類,實(shí)在進(jìn)入不了A類的我們就把他們劃入C類。絕不允許出現(xiàn)差不多就可以了,絕不給他們偷懶的機(jī)會。這才是該工具的絕妙所在。

C類員工是總是被排在最后10%的員工。通用電氣公司對這部分人的政策是堅決的裁掉他們。其實(shí)在這里為什么要裁掉他們才是關(guān)鍵,一個人總是被排在最后10%只能說明這個環(huán)境不適合他們,出此之外什么也說明不了。我們常??梢钥吹轿覀兩磉叺呐笥?,他們離開一個不適合自己的環(huán)境,出去以后做出一番很不錯的事業(yè)。

其實(shí),我們細(xì)算一筆賬就會發(fā)現(xiàn)問題。一個人如果按照80歲的壽命來算,前面三十年以學(xué)習(xí)為主,后面20多年以開心度過晚年為主,那么人生黃金用來工作的時間其實(shí)只有2多年,假設(shè)按照21年算,每天24銷售,上班只有8銷售,其中只有三分之一在工作,只剩下7年了,然后每周7天,5天工作制,結(jié)果就只剩下5年。這5年如果浪費(fèi)在一個不適合自己的地方,這輩子就廢了。所以杰克·韋爾奇稱之為“殘忍的溫柔”。

我們往往在學(xué)習(xí)活力曲線的時候都是淺嘗輒止,只認(rèn)為是末位淘汰,后面往往還會加一句,末尾淘汰不適合我們企業(yè)。結(jié)果你們都知道咯… … 

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