近日,王同老師受邀再次為山東新希望六和集團(tuán)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),圓滿結(jié)束! 這個(gè)團(tuán)隊(duì)2015年做了200個(gè)億的銷售額!
本次課題為訂制內(nèi)容《PDCA在營銷管理中的運(yùn)用》,闡述了營銷管理工作的計(jì)劃、執(zhí)行、檢查和評估智慧。
附:課程大綱
一、PDCA工具介紹
1、為什么用PDCA工具?(結(jié)構(gòu)化思維,策略+執(zhí)行)
2、PDCA工具是什么?
二、PDCA在業(yè)務(wù)管理中的應(yīng)用(四階段、八步驟)
第一階段:P計(jì)劃:
1、生意回顧
ü 結(jié)果性指標(biāo)回顧
ü 過程性指標(biāo)回顧
2、確認(rèn)問題/機(jī)會;
ü 區(qū)域業(yè)績提升的思路
ü 思考:我所在區(qū)域的業(yè)績提升路徑
3、制定改進(jìn)目標(biāo)
ü 目標(biāo)制定的SMART法則
ü 目標(biāo)的有效分解
ü 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的強(qiáng)烈意愿
ü 結(jié)果性考核,過程性管理
4、制定措施,提出行動計(jì)劃
ü 實(shí)現(xiàn)途徑
ü 資源保障
第二階段:D執(zhí)行:
5、實(shí)施行動計(jì)劃
ü (督促下屬/自我管理)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法
第三階段:C檢查:
6、節(jié)點(diǎn)控制、過程管理
第四階段:A評估:
7、評估效果
ü 評估方法(復(fù)盤、多維指標(biāo))
ü 結(jié)果強(qiáng)化(考核激勵(lì))
8、固化經(jīng)驗(yàn)/不足點(diǎn)以及新的問題進(jìn)入下一個(gè)PDCA循環(huán)
ü 從經(jīng)驗(yàn)到科學(xué),復(fù)制經(jīng)驗(yàn)
ü PDCA循序改進(jìn)
課后作業(yè):PDCA工具應(yīng)用小練習(xí)