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王同 薦 2019年度中國(guó)100強(qiáng)講師
經(jīng)銷商賦能,渠道銷售及終端零售職業(yè)講師
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王同:產(chǎn)品的賣點(diǎn)
2016-01-20 36646
產(chǎn)品賣點(diǎn)其實(shí)就是與其它產(chǎn)品相比較的差異性,沒(méi)有比較就沒(méi)有特點(diǎn),比較優(yōu)劣的基準(zhǔn)為是否更好滿足用戶需求。一般來(lái)說(shuō)比較的方面主要是:
1、企業(yè)規(guī)模和發(fā)展歷史,行業(yè)地位,市場(chǎng)占有率
2、產(chǎn)品應(yīng)用技術(shù)
3、產(chǎn)品功能
4、產(chǎn)品制造工藝
5、產(chǎn)品系列化
6、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
7、售后服務(wù)

      ● 無(wú)縫不鉆?!?
  產(chǎn)品賣點(diǎn)無(wú)處不在,它貫穿于產(chǎn)品營(yíng)銷的全過(guò)程,它可以是有關(guān)產(chǎn)品品質(zhì)中獨(dú)特賣點(diǎn)的,可以是賦予老產(chǎn)品新概念的(如新飄柔),也可以通過(guò)營(yíng)銷創(chuàng)新(如廣告、促銷、活動(dòng)、理念等等)的提煉。 
  總之,要想提煉出產(chǎn)品的賣點(diǎn),思路首先要打開(kāi),不能緊盯著某一方面不放,正所謂“條條大路通羅馬"、“東方不亮西方亮"。當(dāng)我們產(chǎn)品本身實(shí)在沒(méi)有賣點(diǎn)可提煉之時(shí),不妨用突破性思維,從營(yíng)銷的各個(gè)層面去考慮產(chǎn)品賣點(diǎn)?!?
  ● 人異我新?!?
  在產(chǎn)品極大豐富化的今天,也許有的人會(huì)說(shuō)找賣點(diǎn)真的好難哦!但若能堅(jiān)持人無(wú)我有、人有我異、人異我新的原則同樣可以找到自己的賣點(diǎn)。正如“我很丑,但我很溫柔"一樣,溫柔可以彌補(bǔ)丑帶來(lái)的缺失,最后丑亦不成其為丑。 
  拿競(jìng)爭(zhēng)激烈的洗發(fā)水市場(chǎng)為例,最早國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的洗發(fā)水市場(chǎng)主要為寶潔、聯(lián)合利華兩大巨頭所占領(lǐng)。寶潔公司的產(chǎn)品賣點(diǎn)在于產(chǎn)品細(xì)分,將不同的功能各取一個(gè)副品牌戰(zhàn)略,并輔以強(qiáng)大的廣告攻勢(shì)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);聯(lián)合利華也有著強(qiáng)大的廣告攻勢(shì),只是聯(lián)合利華早期所走的貴族化形象,與寶潔公司形成了產(chǎn)品形象差異化,各具賣點(diǎn)。后起之秀舒蕾洗發(fā)水抓住寶潔、聯(lián)合利華在銷售終端的空隙,強(qiáng)化其在銷售終端的優(yōu)勢(shì),一舉占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額?!?
  ● 人新我異?!?
  所謂人新我異就是指別人創(chuàng)新了,我則在創(chuàng)新中再尋求差異化,以差異化去形成我的獨(dú)特賣點(diǎn)。在洗發(fā)水的功能已被基本挖完了(如去屑、止癢、滋潤(rùn)、防脫、火局油等),洗發(fā)水的廣告促銷亦已百家爭(zhēng)鳴,在洗發(fā)水的渠道高、中、低端都擠滿了,那么人新我異的路在何方?我們不妨推出男性專用洗發(fā)水,從而在萬(wàn)人爭(zhēng)過(guò)獨(dú)木橋,我卻在小船樂(lè)逍遙! 
  賣點(diǎn)不夠可以補(bǔ)救
  不過(guò),當(dāng)銷售經(jīng)理在具體銷售工作中發(fā)現(xiàn)因自己的產(chǎn)品賣點(diǎn)不夠,而陷入銷售困境時(shí),及時(shí)的補(bǔ)救是很重要的。通過(guò)補(bǔ)救措施,賦予或提煉產(chǎn)品賣點(diǎn),從而使產(chǎn)品銷售起死回生。 
  ● 敢于否定。 
  有時(shí)我們認(rèn)為好的賣點(diǎn)往往經(jīng)市場(chǎng)檢驗(yàn)后卻并不是賣點(diǎn),如聯(lián)通CDMA早期曾將其產(chǎn)品定位于高端,與移動(dòng)爭(zhēng)搶高端市場(chǎng),但是這個(gè)定位經(jīng)過(guò)市場(chǎng)檢驗(yàn)后應(yīng)者寥寥。聯(lián)通將CDMA定位于高端的原因,是他們認(rèn)為“綠色健康"是其核心賣點(diǎn),而高端用戶會(huì)很重視綠色健康?!?
  好在聯(lián)通正視問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整定位,將客戶群從高端下移,從而使其產(chǎn)品賣點(diǎn)真正突顯出來(lái),贏得了市場(chǎng)的歡迎。因此一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品賣點(diǎn)并不為市場(chǎng)接受時(shí)候,一定要敢于面對(duì),敢于自我否定,重新尋找產(chǎn)品賣點(diǎn)從而獲得新生?!?
  ● 拜顧客、競(jìng)爭(zhēng)者為師?!?
曾經(jīng)有家飲料公司想上馬牛奶項(xiàng)目,在與筆者的交流中提到,其想將牛奶的賣點(diǎn)定位于他們的牧場(chǎng)如何如何好,奶源如何如何好。我當(dāng)時(shí)就否定了他們的定位。也許他們的牧場(chǎng),奶源真的很好,但是已有太多的專業(yè)乳品公司在說(shuō)好牛好奶好牧場(chǎng),這個(gè)賣點(diǎn)是一個(gè)已被說(shuō)爛了的東西,已提不起顧客太大的興趣。該公司老總聽(tīng)后覺(jué)得有道理,但又深感在強(qiáng)手如林的乳品行業(yè)似乎已找不出什么好賣點(diǎn)。我告訴他顧客除了需要好牛好奶好牧場(chǎng)外還需要關(guān)懷,一種人人都需要的精神上的關(guān)懷。這種精神上的需求在現(xiàn)代社會(huì)可能更勝于物質(zhì)!因此可以考慮將發(fā)覺(jué)顧客精神上的需求作為賣點(diǎn)。

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