2、顧客要的不是便宜，要的是感到占了便宜。人們都喜歡占便宜，當(dāng)顧客覺(jué)得占了便宜，就會(huì)爽快的掏腰包。

    3、在消費(fèi)者身上有兩個(gè)明顯的特征：一是言行不一，二是感性驅(qū)使理性。

    4、你想管理什么，你就考核什么，你想考核什么，你就量化什么。

    5、在市場(chǎng)扎根最有效的方法是：高密度做市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)的無(wú)縫隙覆蓋。

    6、銷量首先是想出來(lái)的，然后才是做出來(lái)的。要想做出銷量，首先必須想明白兩個(gè)問(wèn)題：一是未來(lái)的銷量增長(zhǎng)空間在哪里？二是哪些工作能產(chǎn)生銷量，特別是能夠持續(xù)的產(chǎn)生銷量。

    7、營(yíng)銷人需要永遠(yuǎn)的正向思維，或者叫陽(yáng)光心態(tài)。負(fù)向思維產(chǎn)生問(wèn)題，正向思維創(chuàng)造機(jī)會(huì)，抓住了機(jī)會(huì)，問(wèn)題就迎刃而解了。

    8、發(fā)現(xiàn)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)或弱競(jìng)爭(zhēng)的營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)就成功了，營(yíng)銷捷徑不是在過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)比對(duì)手做的更好，而是發(fā)現(xiàn)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)或弱競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)。

    9、終端不只指售點(diǎn)，更是指顧客，顧客也是終端。終端工作的最高境界是：培養(yǎng)一批愿意到終端購(gòu)買你產(chǎn)品的顧客。

    10、真正的銷售始于售后。

    11、價(jià)格戰(zhàn)只會(huì)對(duì)中間商有利，對(duì)擴(kuò)大市場(chǎng)容量和提高銷售業(yè)績(jī)意義不大。

    12、我們學(xué)習(xí)經(jīng)典方法的目的，就是為了不按那些方法打。當(dāng)跨國(guó)品牌向左走的時(shí)候，我們一定要向右走；當(dāng)他們從陽(yáng)面爬山的時(shí)候，我們從背面同樣能爬到山頂。

13、形象支撐價(jià)格，網(wǎng)絡(luò)支撐銷量。（網(wǎng)絡(luò)即渠道，搶渠道就是養(yǎng)活自己之道）

    14、推銷是我們?nèi)フ铱蛻?，而營(yíng)銷是讓客戶來(lái)找我們，這就是兩者的最根本的區(qū)別。

    15、網(wǎng)點(diǎn)只有動(dòng)起來(lái)才有生命力，就像自行車只有動(dòng)起來(lái)才能平衡是一個(gè)道理。所以我們鼓勵(lì)打款點(diǎn)數(shù)多，打款點(diǎn)數(shù)多的區(qū)域基礎(chǔ)面就好、后勁就足。

    16、營(yíng)銷的原點(diǎn)就是消費(fèi)者的需求，當(dāng)營(yíng)銷無(wú)-全球品牌網(wǎng)-法突破時(shí)，最好的辦法就是回歸原點(diǎn)。從短期看一定要關(guān)注對(duì)手、粘住對(duì)手，從長(zhǎng)期看，一定要研-全球品牌網(wǎng)-究消費(fèi)者。

    17、市場(chǎng)份額不等于利潤(rùn)，但卻是利潤(rùn)的基礎(chǔ)和前提，沒(méi)有市場(chǎng)份額肯定沒(méi)有利潤(rùn)。利潤(rùn)是業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì)的結(jié)果（例如：可口可樂(lè)的瓶裝飲料銷量很大卻不賺錢，而它的餐飲渠道卻很賺錢;索尼PS不賺錢但游戲軟件卻很賺錢）。

    18、企業(yè)有倒閉的，但行業(yè)沒(méi)有倒閉的。人們都有衣服穿，你敢說(shuō)服裝就沒(méi)有市場(chǎng)了嗎？只要你不是總生產(chǎn)中山裝就行了。

    19、營(yíng)銷關(guān)注的重點(diǎn)應(yīng)該是“買”而不是“賣”，賣東西僅僅是一個(gè)手段，最重要的是買回的顧客的滿意度以及由此而產(chǎn)生的顧客忠誠(chéng)度。

    20、用顧客的思維方式選擇自己的戰(zhàn)略，而不是以自我為中心的思維方式。