《打造有戰(zhàn)斗力的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》
(主講:王同)
本課程已服務(wù)過(guò)蒙牛、嘉寶莉、中儲(chǔ)糧、歐神諾、英氏、圣奧、九陽(yáng)、旺旺……
? 培訓(xùn)目標(biāo):
1、 引導(dǎo)業(yè)務(wù)型人才到管理型人才的角色轉(zhuǎn)換;
2、提升營(yíng)銷(xiāo)管理者管人能力,構(gòu)建有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì);
3、牢固豎立“業(yè)績(jī)是銷(xiāo)售人員的神圣使命”的觀念!
? 培訓(xùn)方式:課堂講授、案例分析、小組研討等互動(dòng)啟發(fā)式教學(xué)
? 培訓(xùn)對(duì)象:營(yíng)銷(xiāo)管理者、渠道銷(xiāo)售及終端零售的團(tuán)隊(duì)管理者
? 培訓(xùn)時(shí)間:12小時(shí),即貳天
? 課程大綱:
引子:管理即“管人”+“理事”
一、 業(yè)績(jī)是唯一的信仰
1、業(yè)務(wù)人員是靠業(yè)績(jī)活著的
思考:業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)缺乏業(yè)績(jī)意識(shí),會(huì)有哪些表現(xiàn)?
2、業(yè)績(jī)型的銷(xiāo)售人員會(huì)做什么?(素描)
3、帶領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì)做業(yè)績(jī)!
二、從業(yè)務(wù)型到管理型
1、從業(yè)務(wù)高手到管理能將角色轉(zhuǎn)型
2、拿出精力來(lái)管人——不要當(dāng)保姆!
(1) 保姆型管理者實(shí)際是管理能力不濟(jì)!
(2) 懂得放權(quán),你才能駕馭更大的平臺(tái)!
(3) 思考:你憑什么管下屬?(權(quán)力的來(lái)源)
(4) 放權(quán)三不:不敢放、不愿放、不會(huì)放
案例:領(lǐng)導(dǎo)魅力的培養(yǎng)
三、從經(jīng)驗(yàn)管理到科學(xué)管理
1、“四拍型”的管理者
2、什么是科學(xué)管理?(規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、標(biāo)準(zhǔn)化)
3、管理以“問(wèn)題/機(jī)會(huì)”為出發(fā)
4、關(guān)注過(guò)程,推動(dòng)零售精細(xì)化管理(結(jié)果性考核、過(guò)程性管理)
5、加強(qiáng)事前、事中、事后控制
四、打造有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)
1. 研討:高效團(tuán)隊(duì)的基本特征(有核心、有共同的目標(biāo)、學(xué)習(xí)型、正能量...)
2. 你是團(tuán)隊(duì)的核心,塑造你的威信
3. 讓團(tuán)隊(duì)共同經(jīng)歷一些挑戰(zhàn)(目標(biāo))
思考:如何組織員工打一場(chǎng)漂亮的攻堅(jiān)戰(zhàn)?
4. 營(yíng)造良好的管理氛圍
5. 非物質(zhì)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的十種手段(分級(jí)管理、群眾運(yùn)動(dòng)…)
6. 復(fù)制團(tuán)隊(duì)的能力(培訓(xùn)…)
7. 問(wèn)題員工的輔導(dǎo)與處理
五、績(jī)效目標(biāo)管理
1. 生意回顧/調(diào)研
2. 發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)/問(wèn)題
3. 目標(biāo)明確(SMART原理)
4. 團(tuán)隊(duì)意愿的激發(fā)
5. 給到實(shí)現(xiàn)途徑
6. 必要的資源保障
7. 結(jié)果性考核,過(guò)程性管理
8. 通過(guò)會(huì)議跟進(jìn)目標(biāo)
9. 如何推動(dòng)下屬目標(biāo)實(shí)現(xiàn)?(跟進(jìn)表現(xiàn)、群眾運(yùn)動(dòng)、可視化、過(guò)程督導(dǎo)…)
10. 考核激勵(lì),PDCA
最后,學(xué)員疑難問(wèn)題破解;小組優(yōu)秀案例分享
關(guān)于業(yè)績(jī)提升,可參考王同老師其它相關(guān)大綱
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