主管如何培育部屬的能力 訓(xùn)練與指導(dǎo)技能是一名優(yōu)秀的管理者不可欠缺的。主管最重要的任務(wù)就是通過部屬達成工作目標(biāo)。而如何提升部屬的工作能力，就要靠主管的訓(xùn)練與指導(dǎo)技巧了。 一、如何做好教育訓(xùn)練 世界每一個成功的企業(yè)都把教育員工做為企業(yè)成長的推動動力及有序經(jīng)營的基礎(chǔ)。我們通常用績效考核來衡量一個部門的工作狀況。但是對于未來是否是一個有發(fā)展?jié)摿Φ牟块T，衡量的方法就是教育訓(xùn)練投入了多少。 做好訓(xùn)練，通常的三種做法： （1）制訂訓(xùn)練計劃 做好訓(xùn)練的第一步就是制訂訓(xùn)練計劃，公司每個部門都要按照管理人員、操作人員以及新進人員的不同情況安排常年性的訓(xùn)練計劃。根據(jù)企業(yè)部門具體的培訓(xùn)需求調(diào)查制訂適合企業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)課程。 （2）訓(xùn)練課程安排的原則 課程安排的原則就是要你的學(xué)員參與，觸動并啟發(fā)他們。讓每一個學(xué)習(xí)者都能把自己學(xué)習(xí)的問題提出來，甚至把具體的案例帶出來研討。在安排課程中要設(shè)計一些游戲、故事、案例、戶外拓展活動來提高員工的學(xué)習(xí)興趣。 （3）訓(xùn)練培訓(xùn)主管注意事項 訓(xùn)練主管準(zhǔn)備的環(huán)境直接影響到整個訓(xùn)練課程的效果。因此訓(xùn)練主管要準(zhǔn)備充分的課程內(nèi)容，要了解學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)背景，課程內(nèi)容偏向與學(xué)習(xí)的弱點，要提高學(xué)員的注意力，最后進行學(xué)習(xí)領(lǐng)域的檢討改進。 實際上，任何一個優(yōu)秀企業(yè)均有一個共同的做法，就是選擇一個人才以后，懂得如何把他快速的培訓(xùn)成為更有用的人，優(yōu)秀的企業(yè)都有自己一套員工訓(xùn)練計劃作為執(zhí)行的依據(jù)。 二、如何進行工作教導(dǎo) 世界上大部分人都是平凡的，平凡的人不可能一點就通，你不能期望給你部屬分配任務(wù)只講一遍，你的部屬馬上就會記住、領(lǐng)悟。你必須要多次教導(dǎo)他，他才能夠做的更好。如果身為主管的你能夠理解這一點，你就是一位優(yōu)秀的合格的管理者。 常用的工作教導(dǎo)法： （1）根據(jù)企業(yè)員工具體要求，制訂訓(xùn)練預(yù)定表，包括產(chǎn)品的變動和人員的調(diào)動以及機器設(shè)備的變動。 （2）做好訓(xùn)練計劃，制訂出訓(xùn)練那些人、何種工作、技術(shù)領(lǐng)域、起止時間。 （3）準(zhǔn)備與訓(xùn)練相關(guān)的教學(xué)物品。 （4）工作教導(dǎo)步驟：口授、示范、實際操作、追蹤指導(dǎo)。 三、如何培養(yǎng)新進人員 新員工進入企業(yè)，難免會有陌生和恐懼的心理。這時候，有關(guān)人員應(yīng)該設(shè)法以親切的態(tài)度消除其恐懼感，而這里所指的有關(guān)人員就是我們的每一位主管。 新進員工到公司，主管首先要表示歡迎，讓他們有一種在家庭的感覺，讓他們盡量的融入到企業(yè)這個大團隊里。當(dāng)新進員工進入工作崗位以后，主管要仔細(xì)的介紹部門內(nèi)的基本狀況，介紹工作內(nèi)容，甚至還要介紹相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的。作為主管，要做有計劃的工作教導(dǎo)。同時，安全問題要特別重視，因為生產(chǎn)單位有很多機器設(shè)備和易燃品。新進人員正式編制之前，要進行上崗前的實習(xí)、實操，等到他們對作業(yè)生產(chǎn)流程熟悉以后把他們正式安排到生產(chǎn)線。 企業(yè)都希望能夠選到能力強、責(zé)任感重、品格好的人。新員工報道之后，要進行職前訓(xùn)練，然后在投入工作。因此一般企業(yè)里都會設(shè)立新進人員試用制度，一旦發(fā)現(xiàn)選人錯誤，可以及時處理。 根據(jù)新進員工的履歷表安排培訓(xùn)調(diào)查表實施現(xiàn)場培訓(xùn)調(diào)查，最后按照調(diào)查需求制訂培訓(xùn)課程，對員工進行有層次的培訓(xùn)教育。 四、如何培養(yǎng)基層干部 基層干部是企業(yè)最基層的管理骨干?；鶎痈刹肯旅婢褪腔鶎訂T工，絕大部分生產(chǎn)工作是由基層人員來執(zhí)行完成，因此基層干部的管理能力，直接影響到企業(yè)的作戰(zhàn)能力。 生產(chǎn)主管在選拔基層管理干部時，注意考慮因素： （1）物色對象的基本素質(zhì) 學(xué)歷應(yīng)定一個基準(zhǔn)：高中或以上為宜，可塑性強。 專業(yè)技術(shù)優(yōu)秀，專業(yè)技能強。 人際關(guān)系好，活動力強。 認(rèn)真負(fù)責(zé)，自動積極，對未來的工作充滿信心。 身體健康。 資歷較深。 （2）多與儲備人才接近以增進彼此的感情 請假或不在時，試著由他代理主管負(fù)責(zé)管理活動。 讓他協(xié)助對新員工的指導(dǎo)。 有機會讓他了解管理的日常工作。 開會時候盡量讓他有發(fā)言的機會。 工作上要對他嚴(yán)格要求。 （3）要使部屬有責(zé)任感 給下屬明確的簡單的方式下達工作指示。 給他適當(dāng)?shù)膲毫Γ⒔?jīng)常檢查、監(jiān)督。 只有一經(jīng)委任，不要過多干涉下屬的工作開展。 協(xié)助他擬訂工作目標(biāo)，并協(xié)助達成。 適當(dāng)?shù)墓膭罨驊土P。 （4）OJT訓(xùn)練 OJT的意思是栽植訓(xùn)練，是訓(xùn)練下屬最常用且最有效的方法。以“計劃性”、“持續(xù)性”來培育下屬的OJT有五項基本原則： 從基礎(chǔ)開始做起--- 要讓新進員工一下子記住瑣碎的事情是強人所難，因此好的主管要按照輕重緩急順序，先讓新進員工做好基礎(chǔ)性的準(zhǔn)備工作，然后在階段性地執(zhí)行教育指導(dǎo)工作。 學(xué)會簡單的工作后在開始學(xué)習(xí)復(fù)雜的工作--- 教導(dǎo)他們開始從簡單開始做起，進入狀態(tài)之后在教育復(fù)雜的工作內(nèi)容。在教育的同時，要讓所有的員工產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣，讓新人不斷地積累工作經(jīng)驗，再將復(fù)雜困難的工作項目作為挑戰(zhàn)的目標(biāo)。 讓新人實際操作--- 操作是一件非常重要的事情。如果只是讓新人用耳朵去聽，用眼睛去看，很難讓他們進入工作狀態(tài)。最快速的方法就是放手讓新人實際操作。只有積累經(jīng)驗才可能不斷地進步。 讓新人勇于發(fā)問--- 經(jīng)常聽取新人的內(nèi)心感受，讓你的下屬積極的發(fā)問。因為只有讓他們提出問題，才能幫助他們解決問題。 不要吝嗇你的關(guān)心--- 其實員工心理感覺不安的程度，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過你的想象。因此隨時隨地表現(xiàn)出主管對他們的關(guān)心可以建立較深的工作感情。比如上班時間適時的打招呼，工作上不要吝嗇給予鼓勵的聲音，在員工有事情找你商量的時候你的態(tài)度要親切，這些多少會減少減輕新進人員的一些不安的狀態(tài)。 指導(dǎo)培育下屬成長的四項重點--- 以教育為主 以見習(xí)為主 以體驗為主 以動機為主 栽培你的下屬，要有計劃性、持續(xù)性，重點培養(yǎng)下屬的能力。以教育為主的指導(dǎo)培訓(xùn)法是最基本的培訓(xùn)方式。其次是以見習(xí)的方式來指導(dǎo)培訓(xùn)。再次是讓下屬實際操作，以體驗的方式培育。只有當(dāng)下屬親自去操作、親自去體驗，他才知道有什么樣的經(jīng)驗。最后就是要以動機為主的指導(dǎo)方法，成長的原動力都來自自我學(xué)習(xí)的強烈意愿，因此來自外界的指導(dǎo)培訓(xùn)，遠(yuǎn)不如下屬自愿學(xué)習(xí)的動機。讓下屬產(chǎn)生自發(fā)學(xué)習(xí)的欲望才是自我成長的最佳捷徑。