2016-10-24（深圳－上海 航班上執(zhí)筆）

出版社約稿收關(guān)時間臨近，比計劃文稿還差1.5萬字數(shù)，今日航行上海班機上再次提筆抒文完稿，2小時航程落筆字數(shù)2千，日清日抒見證點滴進度，特提早與大家分享今日完筆之稿。

 放下架子，做出平易近人的姿態(tài)，這就使得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者會在員工面前樹立起一份親和力，手下的員工就更加心甘情愿地服從指揮。

對員工擺架子，對企業(yè)帶來的負面影響有很多，比如，領(lǐng)導(dǎo)者的形象會在員工心中大打折扣，也會讓企業(yè)上上下下不萬眾一心。如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者擺著架子，不肯放下，不僅不能留住員工的心，而且也會讓員工無心工作。即使這樣的領(lǐng)導(dǎo)者在其他方面的品質(zhì)都十分優(yōu)秀，但在員工面前卻顯得格格不入，沒有支持者和追隨者。

 有一家大型企業(yè)的一位副董事長講述了他自己的一段經(jīng)歷。他說，在他年輕的時候，因為年輕氣盛，處理事情的時候很是急躁沖動。在工作上，也總是急于求成，因此事情常常被弄得很糟。最后，他被總公司貶到分公司做經(jīng)理去了。

到分公司上任的時候，因為不擅長喝酒和人際交往，所以在歡迎酒宴上，他被很多老員工認為很不近人情。這種錯誤認識讓公司很多年輕的員工對他避之唯恐不及。到了分公司的最初一段時間，工作一直都沒能開展起來。這種情況大約持續(xù)了半年之久，轉(zhuǎn)眼新年到了，分公司舉行晚宴，每個人都要即興表演一個小節(jié)目。輪到他的時候，他唱了一段家鄉(xiāng)小曲，贏得了員工們的熱烈掌聲，這是連他自己都沒能想到的事情。在這之后，先前對他一見面就掉頭閃人的員工，和他關(guān)系突然好了很多。這位年輕的經(jīng)理經(jīng)過認真的總結(jié)之后，從中汲取了不少教訓(xùn)。過了年后，他在分公司內(nèi)專門組織了一個業(yè)余的家鄉(xiāng)戲團，用來給員工們解悶之用。

從此以后，員工們對他的態(tài)度轉(zhuǎn)變得更大了。員工們除了喜歡和他進行接觸，而且還很喜歡跟他閑談。他本人也從一個令人望而生畏的領(lǐng)導(dǎo)者變成了一個和藹可親的領(lǐng)導(dǎo)者。于是，在這個分公司當(dāng)中，不管出現(xiàn)什么很難解決的事情，只要他出面，就可以很快地獲得解決。由于這個分公司的員工們能上上下下團結(jié)在一起，成績突飛猛進，他本人也經(jīng)常受到總公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚。又過了幾年，因為他的領(lǐng)導(dǎo)能力極強，他當(dāng)上了總公司的副董事長。

其實，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者只需要讓員工明白自己的心思，讓他們明白領(lǐng)導(dǎo)者的做法都是事出有因的。如果領(lǐng)導(dǎo)者在員工面前表現(xiàn)出“我是你的領(lǐng)導(dǎo)，你就得聽我的”那種架勢，員工們就會疏遠自己的領(lǐng)導(dǎo)，今后的工作就會很難繼續(xù)下去，企業(yè)也將會遭受到更大的損失。

 領(lǐng)導(dǎo)者和自己的員工之間一旦產(chǎn)生了很多難以逾越的鴻溝，上下級的合作就會更加困難。放下架子，做出平易近人的姿態(tài)，這就使得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者會在員工面前樹立起一份親和力，手下的員工就更加心甘情愿地服從指揮。

 總之，要想成為一個真正有經(jīng)驗、有修養(yǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，就要平易近人地和員工平等相處。只有這樣的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者才能贏得員工的真心擁護和愛戴，領(lǐng)導(dǎo)者只有這樣才能真正收獲員工的心。領(lǐng)導(dǎo)者要想做到這一點，就應(yīng)該注意以下幾個問題：

1. 與員工統(tǒng)一戰(zhàn)線

 在企業(yè)當(dāng)中，常常會出現(xiàn)類似于“領(lǐng)導(dǎo)嘴大，我們嘴小”、“胳膊擰不過大腿”的怒言，這都是權(quán)力效應(yīng)造成的消極情況，因為領(lǐng)導(dǎo)者往往覺得自己的權(quán)力大于員工，使得“真理面前人人平等”這句話成為一紙空文。真正有才能的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該和員工站在同樣的位子上，只有相互之間具有平等的人格關(guān)系，才能平等地進行商討、爭論。

2. 注意自己的生活習(xí)慣

 相互平等，除了說話的內(nèi)容外，還要通過語氣、語調(diào)、動作、表情等方面體現(xiàn)出來。所以，不要忽視自己的生活習(xí)慣，實際上，這些都直接關(guān)系到下級能否和你接近。

3. 注重平等

領(lǐng)導(dǎo)者對人要隨時隨地地表現(xiàn)出隨和、親切的特點，不要隨意地自抬身價，以示自己的權(quán)威，使得員工覺得自己總是高不可攀，這樣一來，不但不能使人親近，不能融洽員工關(guān)系，而且領(lǐng)導(dǎo)者也會因為生活的孤寂，沒有半分生機。領(lǐng)導(dǎo)者和員工應(yīng)該注重平等的原則，做到上下級之間人格平等。

領(lǐng)導(dǎo)者和員工之間的差別，只是工作的分工不同，沒有人格上的高低貴賤之分。然而，“地位效應(yīng)”在有些人心里還根深蒂固地存在著。在這些人心中，地位越高的人越尊貴，地位低下的人，就顯得十分渺小。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該時時刻刻都牢記，在人格上，所有的人都是平等的，這種平等不會因為人的地位而產(chǎn)生變化。

4. 尊重他人

人人都希望自己能夠得到尊重，都希望獲得平等的交流。在責(zé)備自己員工的時候，千萬不要用到一些會傷害員工自尊心的詞匯。一旦用上傷害員工自尊的詞，心胸狹隘的員工可能會一輩子都記得自己這次受到的侮辱。同時，責(zé)備時間的長短也應(yīng)該懂得控制，當(dāng)員工知道錯了，并且有了后悔的意思時，就不要再多責(zé)備了。

何為“親民”？目的就是為了消除隔閡。能“親民”的領(lǐng)導(dǎo)者，必定有過人之處，受到員工們的喜愛。所以，領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會放下架子，與員工平等相處。