張小強(qiáng),張小強(qiáng)講師,張小強(qiáng)聯(lián)系方式,張小強(qiáng)培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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張小強(qiáng):高效工作方法之-學(xué)會(huì)總結(jié)
2016-01-20 66396
失敗的方式多種多樣,失敗后又失敗的原因只有一個(gè):未能認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。kalenqiang本文首發(fā)于博銳|www.boraid.com|49我們?cè)谧x書(shū)學(xué)習(xí)的時(shí)候都會(huì)有這樣的體會(huì):我們?yōu)榱藢W(xué)會(huì)一個(gè)定理,一條規(guī)律要做很多的題,經(jīng)常就是以題海戰(zhàn)術(shù)來(lái)取勝。但是,這種方法會(huì)讓我們身心疲憊,而且題目是永遠(yuǎn)不會(huì)做完的。那么有什么好的方法能夠解決呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單,當(dāng)我們竭盡全力完成一件事情的時(shí)候,不要急著去做其他的事情,停下來(lái)想一想,在千辛萬(wàn)苦過(guò)程中,我們用了什么樣的方法,通過(guò)什么樣的途徑最終達(dá)到了目的。kalenqiang本文首發(fā)于博銳|www.boraid.com|49無(wú)論做任何事情,都要學(xué)會(huì)總結(jié),學(xué)會(huì)反思,當(dāng)你站在這想的那個(gè)瞬間,你可能收獲到意想不到的成果,你可能體會(huì)到事情的本質(zhì),你可能找到了一條捷徑,你可能距離成功又近了一步。kalenqiang本文首發(fā)于博銳|www.boraid.com|49•總結(jié)是進(jìn)步的階梯kalenqiang本文首發(fā)于博銳|www.boraid.com|49在我們工作和生活中,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和得失成敗,是不斷改進(jìn)工作方法,保持強(qiáng)勁動(dòng)力,確保進(jìn)步、避免失敗的有效措施和途徑。以下這個(gè)故事也說(shuō)明自省的重要性。kalenqiang本文首發(fā)于博銳|www.boraid.com|49從前,在一個(gè)國(guó)家里,有一位做了無(wú)數(shù)善事的善心者。國(guó)王非常尊敬他的善舉,便封他為圣者。kalenqiang本文首發(fā)于博銳|www.boraid.com|49  有一天圣者過(guò)八十大壽,國(guó)王前來(lái)慶駕,特別帶來(lái)一位畫(huà)家,想借畫(huà)家的筆,將這位圣者慈祥的容貌畫(huà)下來(lái),做為世人的典范。kalenqiang本文首發(fā)于博銳|www.boraid.com|49  在用完晚餐之后,眾多的佳賓都前來(lái)觀賞這幅慈愛(ài)的畫(huà)像。當(dāng)畫(huà)家將這幅畫(huà)像拿出來(lái)的時(shí)候,所有人都大吃一驚。因?yàn)楫?huà)里的人根本沒(méi)有慈善的面貌,反而充滿了暴戾、粗野、邪惡的氣息。kalenqiang本文首發(fā)于博銳|www.boraid.com|49  國(guó)王一看,生氣地要人把畫(huà)家拖出去鞭打。kalenqiang本文首發(fā)于博銳|www.boraid.com|49  這時(shí),圣者聽(tīng)到了驚呼聲,跑了出來(lái),當(dāng)他看到這幅畫(huà)像后,就跪倒在地:“皇上!這畫(huà)里的人,才是真實(shí)的我啊!”kalenqiang本文首發(fā)于博銳|www.boraid.com|49  國(guó)王驚詫的問(wèn):“為什么?”kalenqiang本文首發(fā)于博銳|www.boraid.com|49  圣者道:“這就是我一生掙扎著,不想去做的那個(gè)人啊!”kalenqiang本文首發(fā)于博銳|www.boraid.com|49在這世上,沒(méi)有天生的圣者,唯有能時(shí)時(shí)刻刻自我反省、自我檢視的人,才能成為圣者。kalenqiang本文首發(fā)于博銳|www.boraid.com|49這個(gè)世界上,也沒(méi)有天生就成功的人。只有那些時(shí)時(shí)刻刻都能自我反省、自我監(jiān)視的人,才能成為贏家。kalenqiang本文首發(fā)于博銳|www.boraid.com|49每個(gè)人在這一聲中都不可避免地會(huì)碰到挫折,失敗。聰明人能夠從失敗中尋找教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),所以他們才能夠成功。kalenqiang本文首發(fā)于博銳|www.boraid.com|49•把挫折變成財(cái)富kalenqiang本文首發(fā)于博銳|www.boraid.com|49許多成功的企業(yè)家,不是沒(méi)有遇到過(guò)挫折,而是他們善于把挫折當(dāng)成財(cái)富,善于從挫折中找到經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從而反危為安。kalenqiang本文首發(fā)于博銳|www.boraid.com|49華潤(rùn)總裁寧高寧由軍事變革理論總結(jié)出“企業(yè)生存環(huán)境的十大轉(zhuǎn)變”,并根據(jù)變化隨時(shí)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。kalenqiang本文首發(fā)于博銳|www.boraid.com|49再舉聯(lián)想為例,聯(lián)想集團(tuán)剛成立之初,是由幾個(gè)人湊了20多萬(wàn)建立的一個(gè)小公司??删褪沁@么點(diǎn)錢(qián),在開(kāi)始做生意不久,就被一個(gè)客戶騙走了10多萬(wàn),公司一下子陷入了困境。雖然后來(lái)大家齊心協(xié)力,共同度過(guò)了困境,可其中有一個(gè)副總卻落下了心臟病的毛病,到現(xiàn)在仍然受不得驚嚇。kalenqiang本文首發(fā)于博銳|www.boraid.com|49這件事對(duì)聯(lián)想的教訓(xùn)非常大,柳傳志進(jìn)行了深深地反思。正是因?yàn)榱鴤髦旧朴诳偨Y(jié)教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),后來(lái)的聯(lián)想雖然又遇到過(guò)許多被騙的時(shí)候,但在柳傳志的帶領(lǐng)下,都一一化解掉了。正如柳傳志在復(fù)旦大學(xué)作演講時(shí)所說(shuō),創(chuàng)業(yè)是一件好事情,但必須要學(xué)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不然總會(huì)遇到問(wèn)題的。kalenqiang本文首發(fā)于博銳|www.boraid.com|49再舉一個(gè)日本企業(yè)家的例子。稻盛和夫被日本經(jīng)濟(jì)界譽(yù)為“經(jīng)營(yíng)之圣”。他所創(chuàng)辦的京都陶瓷公司,是日本最著名的高科技公司之一。該公司剛創(chuàng)辦不久,就接到著名的松下電子的顯像管零件U型絕緣體的訂單。這筆訂單對(duì)于京都陶瓷公司的意義非同一般。 kalenqiang本文首發(fā)于博銳|www.boraid.com|49但是,與松下做生意絕非易事,商界對(duì)松下電子公司甚至有這樣的評(píng)價(jià):“松下電子會(huì)把你尾巴上的毛拔光。kalenqiang本文首發(fā)于博銳|www.boraid.com|49對(duì)待京都陶瓷這樣的新創(chuàng)辦公司,松下電子雖然看中其產(chǎn)品質(zhì)量好,給了他們供貨的機(jī)會(huì),但在價(jià)錢(qián)上卻一點(diǎn)都不含糊,且年年都要求降價(jià)。kalenqiang本文首發(fā)于博銳|www.boraid.com|49對(duì)此,京都陶瓷的一些人很灰心,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為:我們已經(jīng)盡力了,再也沒(méi)有潛力可挖。再這樣做下去的話,根本無(wú)利可圖,不如干脆放棄算了。但是,稻盛和夫認(rèn)為:松下出的難題,確實(shí)很難解決,但是,屈服于難,也許是給自己未足夠挖潛找借口。kalenqiang本文首發(fā)于博銳|www.boraid.com|49于是,經(jīng)過(guò)再三摸索,公司創(chuàng)立了一種名叫“變形蟲(chóng)經(jīng)營(yíng)”的管理方式。其具體做法是將公司分為一個(gè)個(gè)的“變形蟲(chóng)”小組,作為最基層的獨(dú)立核算單位,將降低成本的責(zé)任,落實(shí)到每個(gè)人。即使是一個(gè)負(fù)責(zé)打包的老太太,也都知道用于打包的繩子原價(jià)是多少,明白浪費(fèi)一根繩會(huì)造成多大的損失。這樣一來(lái),公司的營(yíng)運(yùn)成本大大降低,即便是在滿足松下電子的苛刻條件下,利潤(rùn)也甚為壯觀。kalenqiang本文首發(fā)于博銳|www.boraid.com|49如果你有足夠的毅力和信心,你就能夠?qū)λ械膯?wèn)題都找到解決的辦法?!叭硕▌偬臁辈恢皇且痪浜姥詨颜Z(yǔ),還是對(duì)人類(lèi)的無(wú)窮潛力的肯定。在一個(gè)時(shí)間觀念濃厚,效率優(yōu)先的商業(yè)社會(huì)里,“鐵棒磨成針”的笨法子顯然并不可用。我們不一定要走捷徑,但卻必須找到那個(gè)最能體現(xiàn)效率的方法,那就是必須學(xué)會(huì)總結(jié)。kalenqiang本文首發(fā)于博銳|www.boraid.com|49•總結(jié)出規(guī)律才有價(jià)值kalenqiang本文首發(fā)于博銳|www.boraid.com|49許多公司每到年底時(shí)候,總會(huì)進(jìn)行各種各樣的工作總結(jié)。這本來(lái)是一件好事情,可也有許多公司,或者許多個(gè)人,在做總結(jié)時(shí)流于形式,報(bào)喜不報(bào)憂,好處盡量夸大,缺陷則盡量掩蓋,完全抹殺了總結(jié)本身的含義。kalenqiang本文首發(fā)于博銳|www.boraid.com|49成功的經(jīng)驗(yàn)自然需要總結(jié),但失敗的教訓(xùn)也更需要總結(jié)。一個(gè)總是在同一個(gè)地方跌倒的人,是很難成功的。眼睛總是盯著前方,而不偶爾地回頭看一下自己走過(guò)的路,也很容易滑到失敗的邊緣。kalenqiang本文首發(fā)于博銳|www.boraid.com|49  有位董事長(zhǎng)一大早就到公司上班,看到新來(lái)的清潔工正在打掃清潔,就笑著對(duì)他說(shuō):“只要你好好的做,總有一天,你也能像我一樣,擁有一番事業(yè)的?!眐alenqiang本文首發(fā)于博銳|www.boraid.com|49清潔工也笑著回答董事長(zhǎng):“董事長(zhǎng)!您也要好好地妥善經(jīng)營(yíng)公司,否則,有一天,您也會(huì)像我一樣,成為清潔工的?!眐alenqiang本文首發(fā)于博銳|www.boraid.com|49這位董事長(zhǎng)就是那種眼睛只盯著前方,而不懂回頭看一下自己所走過(guò)的路的人。生活中,不要因?yàn)槟阒皇莻€(gè)普通職員就可以渾渾噩噩的過(guò)日子,也不要因?yàn)槟闶嵌麻L(zhǎng)就可以不認(rèn)真做事、馬馬虎虎。有時(shí)候,成功和失敗之間的轉(zhuǎn)換,其實(shí)只是一件很快的事情。kalenqiang本文首發(fā)于博銳|www.boraid.com|49  總結(jié)不一定非要形成于文字,不一定非要讓別人看到。像上文中提到的那位圣人那樣,時(shí)時(shí)刻刻的反思,時(shí)時(shí)刻刻地警戒自己不要滑進(jìn)失敗的深淵,你最終也能成為一個(gè)成功者。kalenqiang本文首發(fā)于博銳|www.boraid.com|49任何一個(gè)有成就的人,他的成績(jī)的取得都是遵循規(guī)律的結(jié)果??偨Y(jié),也就是對(duì)規(guī)律的總結(jié)。規(guī)律的探索是個(gè)不斷總結(jié)和不斷思考的過(guò)程。kalenqiang本文首發(fā)于博銳|www.boraid.com|49  有一次,孔子帶著他的幾個(gè)學(xué)生到呂梁游覽觀賞美妙的大自然景色。只見(jiàn)那呂梁的瀑布飛流而下,在這里,就連黿(yuan)魚(yú)、鼉(tuo)鼈這一類(lèi)水族動(dòng)物都不敢游玩出沒(méi)。然而,孔子卻突然發(fā)現(xiàn)一個(gè)漢子跳入水中暢游。孔子大吃一驚,以為這個(gè)漢子有什么傷心事欲尋短見(jiàn),于是,他立即叫自己的學(xué)生順著水流趕去救那個(gè)人。 kalenqiang本文首發(fā)于博銳|www.boraid.com|49  不料,那漢子在游了幾百步遠(yuǎn)的地方卻又露出了水面,上得岸來(lái),披著頭發(fā)唱著歌,在堤岸邊悠然地走著。 kalenqiang本文首發(fā)于博銳|www.boraid.com|49  孔子趕上前去,誠(chéng)懇地問(wèn)他說(shuō):“我還以為你是個(gè)鬼呢,仔細(xì)一看,你實(shí)實(shí)在在是個(gè)人??!請(qǐng)問(wèn),游水有什么秘訣嗎?” kalenqiang本文首發(fā)于博銳|www.boraid.com|49  那漢子爽快地一笑說(shuō):“沒(méi)有,我沒(méi)有什么游水的秘訣,我只不過(guò)是開(kāi)始時(shí)出于本性,成長(zhǎng)過(guò)程中又按照天生的習(xí)性,最終能達(dá)到一種境地是因?yàn)橐磺卸柬槕?yīng)自然。我能順著漩渦一直潛到水底,又能隨著漩渦的翻流而露出水面,完全順著水流的規(guī)律而不以自己的生死得失來(lái)左右自己的行為,這就是我游水游得好的道理。” kalenqiang本文首發(fā)于博銳|www.boraid.com|49  孔子又問(wèn)道:“什么叫做開(kāi)始出于本性,成長(zhǎng)中按照天生的習(xí)性,而有所成就是順應(yīng)自然呢?” kalenqiang本文首發(fā)于博銳|www.boraid.com|49那漢子回答說(shuō):“如果我生在丘陵,我就去適應(yīng)山地的生活環(huán)境,這叫做出自本來(lái)的天性,如果長(zhǎng)在水邊則去適應(yīng)水邊的生活環(huán)境,這就是成長(zhǎng)順著生來(lái)的習(xí)性;不是有意地去這樣做卻自然而然地這樣做了,這就叫順應(yīng)自然。” kalenqiang本文首發(fā)于博銳|www.boraid.com|49  孔子聽(tīng)了漢子的一番話,若有所悟地點(diǎn)頭而去。 kalenqiang本文首發(fā)于博銳|www.boraid.com|49我相信這則故事給我們的啟發(fā)大致是:聰明的人之所以有智慧,就在于他能找到生活中的規(guī)律并掌握規(guī)律,因此做什么事都會(huì)得心應(yīng)手,并且能達(dá)到出神入化的境地。kalenqiang本文首發(fā)于博銳|www.boraid.com|49日本“經(jīng)營(yíng)之神”松下幸之助曾將企業(yè)簡(jiǎn)化為“下雨打傘”。不錯(cuò),做任何事,都要以自然平和的心態(tài),順著規(guī)律而行。 kalenqiang本文首發(fā)于博銳|www.boraid.com|49•學(xué)會(huì)總結(jié)的方法kalenqiang本文首發(fā)于博銳|www.boraid.com|49以下五點(diǎn)是我們?cè)诳偨Y(jié)的時(shí)候,要突出注意的問(wèn)題:kalenqiang本文首發(fā)于博銳|www.boraid.com|49第一,既要學(xué)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),也要學(xué)會(huì)總結(jié)教訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn)是工作成功的啟示,教訓(xùn)是對(duì)失誤的反思,經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都是寶貴財(cái)富。我們從事的任何一項(xiàng)工作,肯定既有成功也有挫折,成功時(shí)不可沾沾自喜、忘乎所以,受挫時(shí)也不能怨天尤人、一蹶不振。應(yīng)坐下來(lái)認(rèn)真思考,既要把成功的啟示總結(jié)出來(lái),用于指導(dǎo)今后的工作實(shí)踐,使工作進(jìn)入良性循環(huán)的軌道;又要把失敗的教訓(xùn)查找出來(lái),作為今后工作的警示,以避免類(lèi)似問(wèn)題的發(fā)生。工作中經(jīng)驗(yàn)豐富可以少走彎路少犯錯(cuò)誤,但也容易產(chǎn)生慣性思維,導(dǎo)致經(jīng)驗(yàn)主義。kalenqiang本文首發(fā)于博銳|www.boraid.com|49第二, 既要學(xué)會(huì)總結(jié)具體的,也要學(xué)會(huì)總結(jié)抽象的。要從更高的層次、更深的涵義去認(rèn)識(shí)和理解總結(jié)工作的重要性,既要抓好有形的、具體的事物,也要抓好無(wú)形的、抽象的內(nèi)容。既要總結(jié)工作的得失,也要總結(jié)工作方法、以及把握事物發(fā)展變化規(guī)律等方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。惟有這樣,才能使物質(zhì)變成精神、使經(jīng)驗(yàn)上升到理論高度,才能提高分析、解決各項(xiàng)工作中遇到的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的能力。kalenqiang本文首發(fā)于博銳|www.boraid.com|49第三,既要學(xué)會(huì)分析,也要學(xué)會(huì)綜合。先分析、后綜合,在分析的過(guò)程中不乏綜合,同時(shí)在綜合過(guò)程中又不斷分析,這是認(rèn)識(shí)事物也是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)最有效的方法之一。分析不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地分,而是依據(jù)事物的性質(zhì)和特點(diǎn)來(lái)分;綜合也不是隨隨便便地合,而是按照事物的內(nèi)在邏輯來(lái)合。在人們的實(shí)際思維活動(dòng)中,往往是分析中有綜合,綜合中有分析,分析的過(guò)程同時(shí)就是綜合的過(guò)程。這是一個(gè)尋找事物內(nèi)在聯(lián)系、探求客觀規(guī)律的過(guò)程,是一個(gè)由簡(jiǎn)單到復(fù)雜、由復(fù)雜到簡(jiǎn)單、循環(huán)往復(fù)、螺旋式上升的過(guò)程,是最難的一步,也是最苦的一關(guān),過(guò)了這一關(guān),你也就做到了善于總結(jié)。kalenqiang本文首發(fā)于博銳|www.boraid.com|49第四,要實(shí)事求是,特別是不能把成績(jī)變成“注水豬肉”。總結(jié)是事實(shí)成果的匯總歸類(lèi)和條理化,要注意用事實(shí)和數(shù)字說(shuō)話。既不能人為拔高,注水膨脹,也不能把別人的成果拿來(lái)共享。kalenqiang本文首發(fā)于博銳|www.boraid.com|49第五,不能回避問(wèn)題??偨Y(jié)的目的是為了修正和提高,在于應(yīng)用。我們經(jīng)常講“成績(jī)不講跑不掉,問(wèn)題不講不得了”。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),要客觀地查找工作中存在的不足和問(wèn)題,避免在意后的工作中犯同樣的錯(cuò)誤。
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