要想成為團(tuán)隊(duì)核心,要擁有能影響周?chē)说哪芰?,要能夠影響上?jí)、下級(jí)、同級(jí)以及周?chē)娜?,通過(guò)這樣的能力,向下扎根,向上生長(zhǎng),橫向影響,從而也就有了領(lǐng)導(dǎo)力和權(quán)力。而影響力的本質(zhì)在于自如調(diào)動(dòng)對(duì)方的情緒,使得周?chē)娜烁S自己。在這里主要是指非權(quán)力性影響力,它是相對(duì)于“權(quán)力影響力”而言的。非權(quán)力性影響力,指的就是品質(zhì)、作風(fēng)、知識(shí)、能力、業(yè)績(jī)、行為以及榜樣等非權(quán)力因素對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者造成的影響力。這種影響力更多地屬于自然性影響力,其產(chǎn)生的基礎(chǔ)要比權(quán)力性影響力廣泛得多。這種影響力表面上并沒(méi)有合法權(quán)力那種明顯的約束力,但在實(shí)際上常常能發(fā)揮權(quán)力性影響力所不能發(fā)揮的約束作用。
要想成為團(tuán)隊(duì)的核心,就必須提升自己在團(tuán)隊(duì)中的影響力,包括品格因素、能力因素、知識(shí)因素和感情因素等,其核心是德和才。這樣周?chē)娜瞬艜?huì)表現(xiàn)出信任、自覺(jué)順從和追隨等行為。成為圓心,最重要的是具有影響力。影響力體現(xiàn)在個(gè)人的威信、號(hào)召力和別人對(duì)于他本人的信用程度上。我們通常說(shuō)某個(gè)人很有影響力,指的就是此人可以很大程度地讓別人相信,他的言行和見(jiàn)解一貫都很有說(shuō)服力,權(quán)威就是影響力的最高水平的代表。
美國(guó)著名領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家柯維認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)就是影響力,或者說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)的才能就是影響力??戮S認(rèn)為,無(wú)私的服務(wù)是培養(yǎng)影響力的最佳辦法。善舉不為人知,即做好事而不宣揚(yáng)自己;要善于協(xié)調(diào)人際關(guān)系,要使人對(duì)你有信心,并信任你。有經(jīng)驗(yàn)證明,信守承諾將會(huì)使你獲得影響力。要關(guān)心他人、體貼他人,人的內(nèi)心是很脆弱的,尤其那些外表看似堅(jiān)強(qiáng)與自足的人。我們?nèi)裟軆A心聆聽(tīng),他們也會(huì)言無(wú)不盡。若能表現(xiàn)出關(guān)懷,特別是無(wú)條件的愛(ài)心,會(huì)給他人一種安全感,并加強(qiáng)對(duì)別人的影響力。認(rèn)同對(duì)方的感情,以對(duì)方的觀點(diǎn)看問(wèn)題,要有耐心,只有別人以為你了解了他,才會(huì)接納你的影響力;要善于控制怒氣,憤怒是一種難以擺脫的情緒,任何為憤怒辯解的理由都是沒(méi)有道理的。樹(shù)立自信,相信自己能成為團(tuán)隊(duì)核心,相信自己能成為大家認(rèn)為重要的人。
你要想提升自己在團(tuán)隊(duì)中的影響力,就要從這些方面去修煉:
第一,別人需要你的時(shí)候,總能及時(shí)找到你。如果別人需要你,你總在那里,能夠接近,而且總是在一個(gè)合理的時(shí)候范圍內(nèi)答復(fù)別人。
第二,你總是說(shuō)到做到。你怎么說(shuō)就怎么做,時(shí)間上也很接近你所承諾的——如果你不能準(zhǔn)時(shí)的話,你會(huì)讓別人知道。大家完全可以相信你的工作質(zhì)量。
第三,面臨棘手的問(wèn)題,你總有靈活的處理措施。你在面臨困境、危機(jī)或者緊急狀況的時(shí)候富有創(chuàng)造力、能夠靈活多變——必要的時(shí)候可以通融別人。你樂(lè)觀對(duì)待問(wèn)題,認(rèn)為方法總比問(wèn)題多。
第四,待人非常熱情和有禮貌。你很有禮貌,對(duì)別人的時(shí)間考慮周到,欽佩他人的技能、知識(shí)和貢獻(xiàn),而且尊重他人的個(gè)人隱私。
第五,對(duì)工作進(jìn)程掌握的非常清楚。大家知道你想要什么——你絕不含糊其辭。你尋求的可計(jì)量的結(jié)果和大家對(duì)你的評(píng)價(jià)都是一清二楚的。
第六,對(duì)別人總是抱持感激之心。他們?cè)诿糠N情況中都尋求雙贏、很清楚什么是合理的,什么是超出或者越過(guò)合理范疇的。他們對(duì)你的額外努力表示感激,并盡可能彌補(bǔ)你的額外付出。