一. 什么是培訓(xùn) 1. 培訓(xùn)的概念 2. 培訓(xùn)的分類 3. 新員工培訓(xùn)體系 二. 企業(yè)培訓(xùn)管理發(fā)展的三個(gè)階段 1. 萌芽階段 2. 發(fā)展階段 3. 成熟階段 三. 以往培訓(xùn)模式與現(xiàn)代培訓(xùn)模式的比較 四. 企業(yè)培訓(xùn)的八大好處 1. 保障企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 2. 培養(yǎng)人才，勝任工作 3. 利于管理 4. 降低流動(dòng)率 5. 節(jié)約成本，提高效率和效益 6. 統(tǒng)一思想，提高士氣 7. 樹立良好的企業(yè)形象 8. 提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 五. 企業(yè)培訓(xùn)的誤區(qū) 1. 跟風(fēng)式的培訓(xùn) 2. 培訓(xùn)只是培訓(xùn)部的事 3. 培訓(xùn)是為他人做嫁衣裳 4. 培訓(xùn)不分層次 5. 不做需求分析 6. 培訓(xùn)是萬(wàn)能的 六. 建立培訓(xùn)體系的六大原則： 1. 以戰(zhàn)略為導(dǎo)向； 2. 以績(jī)效為使命； 3. 以人為本； 4. 以適用為準(zhǔn)繩； 5. 以激勵(lì)為手段； 6. 全員培訓(xùn)與重點(diǎn)提高相結(jié)合 七. 有效培訓(xùn)的流程設(shè)計(jì) 1. 培訓(xùn)需求分析 1） 法約爾能力結(jié)構(gòu)相對(duì)重要性模型 2） 培訓(xùn)需求分析方法的比較 2. 培訓(xùn)計(jì)劃的制定 3. 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì) 1） 課程設(shè)計(jì)原則 2） 課程設(shè)計(jì)形式 4. 培訓(xùn)資源的建立 1） 外部培訓(xùn)資源 2） 內(nèi)部培訓(xùn)資源 5. 培訓(xùn)效果評(píng)估 1） 柯克帕特里克四層次評(píng)估方法 2） 培訓(xùn)效果評(píng)估的方法 6. 培訓(xùn)管理體系 1） 在企業(yè)導(dǎo)入先進(jìn)的培訓(xùn)文化 2） 制定合理的培訓(xùn)制度 八. 如何讓學(xué)員樂(lè)于學(xué)習(xí)？ 1. 將學(xué)習(xí)與職業(yè)生涯規(guī)劃相結(jié)合 2. 引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制 3. 學(xué)以致用 九. 咨詢型培訓(xùn)模式 1. 咨詢型培訓(xùn)常規(guī)性服務(wù)的內(nèi)容 十. 學(xué)習(xí)型組織如何選擇培訓(xùn)師 十一. 如何選擇社會(huì)上的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)