學(xué)員你好：我把你的問(wèn)題都在你的問(wèn)題后面進(jìn)行了回答，時(shí)間倉(cāng)促希望能幫到你，下面是學(xué)員的信 張老師,您好! 我是參加揚(yáng)州培訓(xùn)班的學(xué)員,在學(xué)習(xí)的時(shí)候,由于比較倉(cāng)促?zèng)]有上課向您請(qǐng)教,我工作的車(chē)間是負(fù)責(zé)產(chǎn)品包裝的.我們車(chē)間人員比較多(近400人,其中正式工100人、勞務(wù)工近300人）、學(xué)歷較低（大部分都是高中和初中），我們的工資考核是計(jì)件工資，因此，在當(dāng)班期間職工產(chǎn)量意識(shí)強(qiáng)、安全、質(zhì)量意識(shí)淡薄，通過(guò)經(jīng)常教育和培訓(xùn)，質(zhì)量和安全水平和能力無(wú)法達(dá)到要求，所以，是我工作比較煩惱的事情： 1、對(duì)于這種情況，是否要加大處罰力度，強(qiáng)制性提高安全和質(zhì)量意識(shí)？是否有其他更好的方法？ 答：1，先告訴員工，你來(lái)計(jì)件，要先遵守我的制度，我才給你計(jì)件，這個(gè)事情每天開(kāi)早會(huì)進(jìn)行宣導(dǎo)。2，制定新的考核制度，先宣傳1-2周，3，施行新考核制度，最開(kāi)始要?dú)㈦u駭猴，別處罰太多人，選那些犯錯(cuò)比較有代表性的事情，有代表性的人處罰！同時(shí)要搞幾個(gè)先進(jìn)人員獎(jiǎng)勵(lì)，免得你這個(gè)制度沒(méi)有人支持。然后先處罰嚴(yán)重違反制度的人，然后慢慢嚴(yán)重違反的人就沒(méi)有了，再處罰中等違反制度的人，慢慢中等違反的人就沒(méi)有了，再處罰犯小錯(cuò)的人，慢慢幾乎就沒(méi)有人違反公司規(guī)定了。 2、我車(chē)間有一個(gè)檢修班，班長(zhǎng)由主管兼任，但是有兩名小組長(zhǎng)，其中一名技術(shù)過(guò)硬但管理能力較差，另外一名技術(shù)一般但管理能力一般，如果讓一名組長(zhǎng)擔(dān)任班長(zhǎng)，您認(rèn)為用誰(shuí)？或者是否仍由主管兼任班長(zhǎng)？（兩名小組長(zhǎng)都想班長(zhǎng)位置，如果長(zhǎng)時(shí)間由主管兼任班長(zhǎng)會(huì)不會(huì)對(duì)造成小組長(zhǎng)積極性受到影響？） 答：首先主管不應(yīng)該再兼任班長(zhǎng)，第二，你看誰(shuí)可以掌控住局面，就提拔誰(shuí)做班長(zhǎng)，技術(shù)懂點(diǎn)就好，不一定要太精！ 3、我車(chē)間檢修班人員少，但是公司不安排其他檢修人員，檢修負(fù)責(zé)人在設(shè)備故障情況時(shí)，經(jīng)常會(huì)說(shuō)，人員少、忙不過(guò)來(lái)，出現(xiàn)這種情況，怎么辦？ 答：首先設(shè)備應(yīng)該有日常點(diǎn)檢與保養(yǎng)，減少故障發(fā)生，如果設(shè)備，比較陳舊，可以培養(yǎng)多能工，就是說(shuō)你車(chē)間內(nèi)部員工學(xué)習(xí)維修保養(yǎng)設(shè)備，特別是班組長(zhǎng)，技術(shù)骨干都可以學(xué)習(xí)。從內(nèi)部人員想辦法。