洪生在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)為企業(yè)家指點(diǎn)迷津。
答疑式咨詢每天收費(fèi)6萬元,一個(gè)完整的咨詢項(xiàng)目收費(fèi)680萬元且要排隊(duì)!這就是號(hào)稱“中國KPI(關(guān)鍵績效管理)”中華講師網(wǎng)特約專家——洪生目前的身價(jià)。
22日至24日,應(yīng)洛陽匯智人力資源管理有限公司的邀請(qǐng),洪生教授來到洛陽,為洛陽部分企業(yè)家進(jìn)行咨詢式人力資源管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)。
他是怎樣幫助全友家私、真功夫快餐連鎖、松川企業(yè)等知名企業(yè)脫胎換骨、從“小不點(diǎn)”成長為行業(yè)“巨人”的?在他眼中,民營企業(yè)難以做大的瓶頸在哪里?對(duì)洛陽這個(gè)沒有“企業(yè)航母”的城市,他又有怎樣的建議?22日上午,對(duì)這些問題,洪生進(jìn)行了解答。
公司初創(chuàng),用熟人還是用人才?
讓我們先從一家企業(yè)初創(chuàng)時(shí)說起。
“準(zhǔn)老板”們此時(shí)遇到的第一個(gè)問題就是找?guī)褪?,是找熟人好,還是到市場(chǎng)上招聘人才?
熟人的好處是可靠,弊端是多數(shù)熟人不夠?qū)I(yè);人才的好處是專業(yè),但忠誠度尚待考驗(yàn)。
聲稱有最先進(jìn)管理理念的洪生的答案是“最好用熟人”。他說,這個(gè)答案并不奇怪,因?yàn)槭澜缟虾芏嘀髽I(yè)都是家族企業(yè),即便是福特、美孚這樣的現(xiàn)代化大型企業(yè),都是從家族作坊發(fā)展起來的。
用熟人讓您在起步時(shí)就能得到企業(yè)最寶貴的財(cái)富——員工的忠誠,它可以幫你解決創(chuàng)業(yè)階段的諸多困難。
當(dāng)然,家族企業(yè)不等于家族經(jīng)營,嚴(yán)格的分工、考核和審計(jì)制度是必不可少的,在公司里,只有員工,沒有父子。
經(jīng)營初期,不要太計(jì)較利潤
現(xiàn)在,攤子鋪開了,有了微薄利潤,但很快發(fā)現(xiàn)要花錢的地方還有很多:?jiǎn)T工工資、廠房和庫房的租金、水電費(fèi)、稅費(fèi)……這些開銷讓您時(shí)時(shí)感嘆“生意不好做,每天掙得太少了”。
這時(shí)候的問題就變成了控制成本,讓每個(gè)月的利潤看起來豐厚一些。
洪生說,成本當(dāng)然要壓低,但利潤絕對(duì)不是越多越好,要學(xué)會(huì)使利潤合理化,使企業(yè)得到進(jìn)一步發(fā)展。
他舉例說,真功夫快餐連鎖在這方面就做得非常不錯(cuò)。這是一家從廣州起步的中式快餐店,店面規(guī)格跟麥當(dāng)勞差不多,店里每套快餐的售價(jià)為20元至30元不等,除去成本,盈利約14%。
但每月真正落到老板手里的利潤只有10%。那么,剩下4%的利潤去了哪里?用在店員的培訓(xùn)、企業(yè)形象的宣傳、租用更好地段的商鋪上了。
利潤合理化,讓真功夫快餐連鎖在短短5年里,分店從廣州擴(kuò)張到上海、北京,真功夫也形成了自己的品牌。
管理企業(yè),就是管好自己的手
早上醒來,您欣喜地發(fā)現(xiàn)您的企業(yè)已經(jīng)頗具規(guī)模,從一條獨(dú)木舟成長為一條龍舟。隨著手下的人越來越多,您會(huì)發(fā)現(xiàn)有的成員揮槳漫不經(jīng)心,還有些員工好像根本就不用力,企業(yè)這條船越來越難駕馭。
這讓您很著急,于是,作為龍舟的掌舵手,您又操起船槳幫忙劃船,并對(duì)船頭的鼓手指手畫腳,以控制大家劃船的節(jié)奏。
很快,滿頭大汗的您會(huì)發(fā)現(xiàn)船員們都停了下來,鼓掌叫好:“老板,您真棒!”——船卻不再前進(jìn)了。
洪生說,這是很多企業(yè)管理的通病,老板手伸得太長,就讓員工失位。正確的做法是:老板只用指出企業(yè)發(fā)展的方向,身邊的助手們拿出行進(jìn)的方案,員工們則完成這個(gè)目標(biāo)。
成功的企業(yè)需要一個(gè)健全的組織
企業(yè)要想獲得更大的發(fā)展,僅依靠管理技巧是不夠的,還需要一個(gè)健全的組織。洪生說,他最成功的案例要數(shù)松川企業(yè)。
這是一家食品包裝機(jī)械生產(chǎn)企業(yè),2004年年銷售額也只有3000萬元。該公司老板是一個(gè)專業(yè)技術(shù)人員,醉心于技術(shù)研發(fā);4名銷售經(jīng)理十分敬業(yè),僅這4個(gè)人的年銷售額就能達(dá)到公司總銷售額的87%;按照上文的標(biāo)準(zhǔn),這是個(gè)管理得不錯(cuò)的企業(yè)。
但老板奇怪地發(fā)現(xiàn),企業(yè)的產(chǎn)品很受歡迎,但利潤一直上不去。問題出在哪里?洪生說,就在于該公司缺乏健全的組織。
健全的組織有三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):老板離開兩個(gè)月時(shí)間,公司仍能正常運(yùn)轉(zhuǎn);關(guān)鍵職工的離職對(duì)企業(yè)沒有影響;企業(yè)一直有后備人才。
他說,正反兩方面的例子都有很多:洛陽春都集團(tuán)在老板去世后一蹶不振;國美電器卻能在黃光裕被捕后正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
他說,在他的建議下,松川企業(yè)進(jìn)行了“手術(shù)”,僅僅兩年,該企業(yè)的年銷售額已達(dá)到2億元,成為亞洲首屈一指的食品包裝機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)。
想做企業(yè)航母,得從“敢想”起步
洪生說,到了這里,您的成功也才剛剛起步,成為一艘企業(yè)航母,才是每個(gè)老板的終極夢(mèng)想。
洛陽有成千上萬的小企業(yè),它們也能發(fā)展成航母嗎?
洪生說,即便是銷售額過億的企業(yè),也不敢隨隨便便說出這樣的豪言壯語。但是,這種可能性是存在的。大家所熟知的蒙牛、聯(lián)想,都是從當(dāng)?shù)氐男∑髽I(yè)發(fā)展起來的。
這就如同從洛陽徒步走到北京,一般人能做到嗎?答案是肯定的,但是,又有幾個(gè)洛陽人有過這樣的念頭呢?
洪生說他所接觸到的中國百強(qiáng)企業(yè),老板無不有堅(jiān)定的信念和目標(biāo)。小企業(yè)成長為行業(yè)“巨人”,得從“敢想”開始起步。
洪生,中華講師網(wǎng)特約專家,被美譽(yù)為“中國KPI”。作為企業(yè)管理顧問,曾幫助眾多企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展,其中有4家企業(yè)通過全面改造后,一舉成為國內(nèi)行業(yè)第1名。其部分咨詢客戶:真功夫快餐連鎖、廣東移動(dòng)、聯(lián)想電腦、大亞灣核電紐科利公司、日立電梯、全友家私、日資愛電集團(tuán)等。洪生老師助理手機(jī):13738002328, QQ:2851253268 帥老師