贏在績(jī)效(1-2天)
(洪生教授)
課程介紹
全球500強(qiáng)的企業(yè)都在運(yùn)用績(jī)效管理系統(tǒng)確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成。有效運(yùn)用績(jī)效管理系統(tǒng)達(dá)成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)科學(xué)的考核指標(biāo)體系是關(guān)鍵,在科學(xué)指標(biāo)的指引下,圍繞指標(biāo)開展一系列的管理行為,保證指標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
在中國(guó)企業(yè)推行績(jī)效管理的過程中,有很多很奇怪的現(xiàn)象,管理者不清楚企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理數(shù)據(jù),例如營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)率、現(xiàn)金流、應(yīng)收賬款額、成本降低率、庫存周轉(zhuǎn)率、顧客滿意度等。
管理者不清楚企業(yè)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),那么管理的決策是憑什么做出來的呢?正是因?yàn)閿?shù)據(jù)的不清晰,導(dǎo)致在企業(yè)管理中出現(xiàn)怪圈:有的企業(yè)管理水平高,但是不賺錢;有的企業(yè)管理水平不高,但是賺錢。
要解釋這個(gè)問題,我們可以通過一個(gè)形象的比喻來說明。牛車與汽車有什么區(qū)別?趕牛車,憑的是感覺,而汽車是標(biāo)準(zhǔn)化的,開汽車時(shí),汽車的狀況在表盤上完全真實(shí)顯示:時(shí)速、轉(zhuǎn)數(shù)、水溫、油標(biāo)、有無故障等,您會(huì)很容易得做出正確的決策。如果您的企業(yè)是牛車,企業(yè)離開了您就無法運(yùn)轉(zhuǎn),因?yàn)橹挥心庞锌煽康母杏X;如果您的企業(yè)是汽車,您離開企業(yè)幾個(gè)月也沒問題,您只需要定期看業(yè)績(jī)報(bào)表就了解企業(yè)狀況了。
要保持企業(yè)持續(xù)獲利,有兩個(gè)前提條件:一是戰(zhàn)略正確;二是管理水平高。管理水平高的基礎(chǔ)是績(jī)效管理系統(tǒng),通過績(jī)效管理系統(tǒng)確保企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),輕松贏在績(jī)效。
課程收益
1、正確理解以KPI為基礎(chǔ)的績(jī)效管理系統(tǒng);
2、掌握三層級(jí)KPI體系建立的科學(xué)方法和工具;
3、掌握KPI數(shù)據(jù)在績(jī)效考核體系中具體運(yùn)用的技巧;
4、掌握以KPI數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的科學(xué)系統(tǒng)的管理方法;
課程對(duì)象
企業(yè)總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、人力資源管理員、部門經(jīng)理等
n 主講嘉賓:洪生教授
洪生教授
清華大學(xué)特聘教授、中山大學(xué)兼職教授、英國(guó)威爾士大學(xué)特邀培訓(xùn)導(dǎo)師。
2007年度中國(guó)十大培訓(xùn)師之一。
2009年度華人人力資源講師十強(qiáng)。
他曾任職于世界頂級(jí)咨詢機(jī)構(gòu),有15年咨詢顧問經(jīng)驗(yàn)。
他是100多家中外企業(yè)的咨詢顧問,涉及電信、電力、機(jī)械、家私、電子、化工、房產(chǎn)、銀行、食品、航空、醫(yī)藥、IT、美容化妝品等20多個(gè)行業(yè),高度的專業(yè)和專注創(chuàng)造了100%客戶滿意度的神話,使得咨詢客戶合同續(xù)簽率高達(dá)60%,他的部分咨詢客戶包括:曼秀雷敦、聯(lián)想電腦、富士康、日立電梯、中國(guó)移動(dòng)、盼盼食品、鄉(xiāng)村基快餐連鎖等。
他曾幫助全友家私、真功夫快餐連鎖、松川企業(yè)、金輪股份等多家企業(yè),在5年內(nèi),資產(chǎn)增長(zhǎng)數(shù)十倍,成為中國(guó)行業(yè)第一名。他是中國(guó)最有成就的顧問之一。
他在2009年度推出的5天2夜《咨詢式人力資源管理訓(xùn)練營(yíng)》,場(chǎng)場(chǎng)爆滿,創(chuàng)造了中國(guó)人力資源培訓(xùn)的最高收費(fèi)和最高價(jià)值回報(bào)的訓(xùn)練模式。
課程大綱
一、如何理解績(jī)效管理
1、 中國(guó)企業(yè)在績(jī)效管理中的迷失
2、 先有工作還是先有目標(biāo)
3、 對(duì)績(jī)效考核的正確認(rèn)知
4、 為什么說績(jī)效管理是企業(yè)最核心的經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)
二、績(jī)效管理的基礎(chǔ)—KPI管理體系
1、什么叫KPI
2、KPI有什么用
3、怎么分析和提取KPI
4、KPI數(shù)據(jù)怎么統(tǒng)計(jì)取得
5、如何運(yùn)用KPI管理體系
三、KPI體系的建立
1、企業(yè)級(jí)KPI體系和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的建立
2、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解和部門級(jí)KPI的建立
3、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解和崗位級(jí)KPI的建立
4、KPI分析和提取方法之一: KPI分解法
5、KPI分析和提取方法之二:職責(zé)分析法
四、KPI數(shù)據(jù)在績(jī)效考核體系中的運(yùn)用
1、設(shè)計(jì)KPI考核表
2、確定考核關(guān)鍵指標(biāo)和目標(biāo)值
3、設(shè)計(jì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
4、設(shè)計(jì)指標(biāo)的權(quán)重
五、考核結(jié)果的應(yīng)用
1、如何建立以績(jī)效考核為基礎(chǔ)的激勵(lì)機(jī)制
2、績(jī)效工資體系的設(shè)計(jì)
3、活力曲線的運(yùn)用
六、以KPI為基石的績(jī)效管理
1、績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別
2、績(jī)效管理的方法論
3、績(jī)效管理與PDCA管理循環(huán)
4、績(jī)效管理的8大步驟