產(chǎn)品經(jīng)理，對于他所管理的產(chǎn)品及團(tuán)隊來說，就是三軍統(tǒng)帥。對于企業(yè)而言，就是鎮(zhèn)守要隘、獨當(dāng)一面的大將。因此，一個優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，必須是將才，杰出者應(yīng)該是帥才！ 那么什么才是將才，需要具備哪些素質(zhì)和能力呢？我今天希望從一個略有不同的角度跟大家談?wù)勥@個問題，希望對讀者理解這個問題有所幫助。
《孫子兵法》講“將者，智、信、仁、勇、嚴(yán)也”。從中我們可以理解為這些是將者最基本的素質(zhì)和能力要求。
所謂“智”，講的是謀略的能力。這絕不是簡單的聰明能夠解決的。所謂“不謀萬世者,不足謀一時; 不謀全局者,不足謀一隅“。因此，善謀者必須建立良好的大局觀，產(chǎn)品經(jīng)理亦是如此。
對產(chǎn)品經(jīng)理而言，所謂的大局必須要考慮到內(nèi)外兩個方面。對外，需要了解時局、產(chǎn)業(yè)市場環(huán)境、競爭態(tài)勢，對內(nèi)必須了解自身優(yōu)勢與劣勢。具體來說，政治（政策）、經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)、競爭都是外部因素，是機(jī)會與威脅的來源，必須有清晰透徹的認(rèn)知才能把握機(jī)會，規(guī)避泥沼。而文化、戰(zhàn)略、資源、能力都是內(nèi)部因素，必須深刻理解和評估，方能揚長避短。 三國時，曹操手下著名謀士程昱鎮(zhèn)守鄄城，是袁紹大軍移兵南渡路上的要沖，守軍卻只有700人。在袁紹十萬大軍面前，真不啻為一碟嫩豆腐。曹操想再增撥2000人助守，誰知程昱卻竭力阻止說“袁紹見我只有700人，勝之不武，便不會來攻城，一旦增兵，反而有可能遭到滅頂之災(zāi)”。結(jié)果程昱所料絲毫不差，遂上演了一處真實版的"空城計"！
程昱的謀略使他成功守住了鄄城。他清晰的看到了當(dāng)下的敵我所處的環(huán)境，深刻理解當(dāng)時社會推崇的先秦價值觀，斷定對方會認(rèn)為“勝之不武”，這其中可以看到他非同一般的膽識。所謂膽識，必須是建立在“識”之上的謀略與魄力。
“信”，不僅是誠信，也是道義。產(chǎn)品經(jīng)理的價值觀必須是正向積極的，必須不斷散發(fā)正能量、信守承諾。當(dāng)今社會，普遍的浮躁心態(tài)，讓一些人被一些短期利益所驅(qū)使，放棄了最基本的信條，忘記了孔夫子講過“人無信，無以立”的圣訓(xùn)。產(chǎn)品經(jīng)理如果缺少誠信，那么他將無法帶領(lǐng)出一支有戰(zhàn)斗力和凝聚力的團(tuán)隊，當(dāng)然就無法打勝仗了。我經(jīng)常跟團(tuán)隊講，做事要守“江湖規(guī)矩”。這里講的“江湖規(guī)矩”，就是道義。旁門左道、投機(jī)取巧，也許可以獲得一時之快，但卻無法長久地“勝利”下去。對于產(chǎn)品經(jīng)理來講，江湖規(guī)矩很多，但最重要的就是“受人之托，忠人之事”。公司將這么重要的擔(dān)子交給你，無論如何，你都要保證它的成功。忠人之事，說起來容易，但真正要做到，卻需要很多的犧牲和付出。古人講“舍生取義”，正是因為“義”并不容易堅持。在物質(zhì)誘惑面前，你是否堅持得?。吭趥€人利益面前，你是否顧全大局？在是非曲直面前，在眾人皆醉的時候，你是否還有勇氣“獨醒”？實際上，“信”考驗的是一個人的價值觀與人生觀。 《孫子兵法》中對為將者為何要求“仁”，仁又是怎樣？簡單來說，很多人認(rèn)為《孫子兵法》中所講的仁就是愛護(hù)士卒，關(guān)心下屬，這種理解未免太狹隘了。子曰：“仁者愛人”，講的是“克己復(fù)禮”之道。也就是說，要克制自己而遵循規(guī)范（當(dāng)時講周禮）。對于產(chǎn)品經(jīng)理來說，對下屬的關(guān)心和指導(dǎo)自不必說，更重要的就是要對自己嚴(yán)格要求，理性而有規(guī)范，不能由著性子為所欲為。之所以這么說，是因為我曾看到很多產(chǎn)品經(jīng)理做決策時經(jīng)常憑感覺、憑喜好來做出判斷，這其實是需要提高自己的修養(yǎng)的。當(dāng)然，現(xiàn)代企業(yè)的管理中，除了自我修煉之外，還可以通過設(shè)置一些規(guī)范的流程和決策方法來“克制”自己。經(jīng)常有人說這很難。但孔子講“我欲仁，則斯仁至矣！”。所以不必畏難而止，只要不斷踐習(xí)，總是可以做到的。
接下來，說說“勇”。這里講的勇，絕非簡單的膽量，那只是匹夫之勇。我認(rèn)為“勇”是一種膽識與承擔(dān)。在產(chǎn)品經(jīng)理的工作中，很多決策是需要冒一定的風(fēng)險的。如果畏首畏尾，那么絕不可能拿出好的產(chǎn)品來。產(chǎn)品經(jīng)理必須果敢，而做一個大膽的決定，并不能保證絕對的成功，那么就需要有擔(dān)當(dāng)?shù)挠職狻：敛豢鋸埖卣f，有時產(chǎn)品經(jīng)理需要一種“醉臥沙場君莫笑,古來征戰(zhàn)幾人回”的慷慨悲壯的情懷！
最后，必須要說說“嚴(yán)”。所謂“慈不掌兵”，這里的“慈”和“仁”是不同的概念，而是“婦人之仁”，簡單的憐憫和慈悲。很多管理者在執(zhí)行規(guī)則時，總是有“法外開恩”的現(xiàn)象，而且理由似乎總是那么充分，對于一些原則的堅守是不夠的。豈不知，這其實是對公司、團(tuán)隊最大的破壞之一。規(guī)則面前，人人平等，只有這樣，我們才不會觸及“破窗效應(yīng)[1]”所帶來的嚴(yán)重后果。對一次違反規(guī)則的容忍，是對所有成員的不公平。很多時候，破壞規(guī)則最厲害的，往往是規(guī)則的制定者，而不是維護(hù)者。 “嚴(yán)”的另外一個層面，是要嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格要求。對于團(tuán)隊成員的知識技能，必須給予嚴(yán)格的訓(xùn)練。不合格的成員是團(tuán)隊最大的成本，只有訓(xùn)練有素的成員才能真正產(chǎn)生價值，否則他所帶來的將是巨大的成本甚至是破壞力！ 《孫子兵法》流傳2600多年，各個領(lǐng)域都用它來作為重要的參照是有其道理的。我從事產(chǎn)品與研發(fā)管理這么多年，也酷愛中國的傳統(tǒng)思想，在多年的研究和實踐中，發(fā)現(xiàn)這些古老的思想在現(xiàn)代的產(chǎn)品研發(fā)過程中，仍然可以發(fā)出耀眼的光芒。產(chǎn)品經(jīng)理所需要的能力素質(zhì)是非常綜合的，也非短短一篇文章能夠全面涵蓋，這里作以淺析，希望通過此文與大家分享一點小小的心得，如有助益，不勝欣慰！
注：
[1] 破窗效應(yīng)：是犯罪學(xué)的一個理論，該理論由詹姆士·威爾遜（James Q. Wilson）及喬治·凱林（George L. Kelling）提出。
一個房子如果窗戶破了，沒有人去修補(bǔ)，隔不久，其它的窗戶也會莫名其妙地被人打破；一面墻，如果出現(xiàn)一些涂鴉沒有被清洗掉，很快的，墻上就布滿了亂七八糟、不堪入目的東西；一個很干凈的地方，人們不好意思丟垃圾，但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后，人就會毫不猶豫地拋擲垃圾，絲毫不覺羞愧。
破窗理論認(rèn)為環(huán)境中的不良現(xiàn)象如果被放任存在，會誘使人們效仿，甚至變本加厲。
注：本文由中天華夏楊飛老師原創(chuàng)文章，轉(zhuǎn)載請注明出處。
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