培訓(xùn)特殊 高視角：本課程從產(chǎn)品上市成功的角度出發(fā)，基于產(chǎn)品開發(fā)過程，是一門面向企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)執(zhí)行層的項(xiàng)目實(shí)踐演練課程 重實(shí)戰(zhàn)：課程通過一個產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目重要活動的過程演練，掌握模板與方法，避免復(fù)雜枯燥的 互動體驗(yàn)：課程采用互動式教學(xué)、通過案例分析、學(xué)員演練，幫助學(xué)員快速理解消化課程內(nèi)容 培訓(xùn)內(nèi)容 第一部分 產(chǎn)品開發(fā)最佳實(shí)踐的體系架構(gòu)簡介 理解產(chǎn)品開發(fā)管理體系的基本概念 理解產(chǎn)品開發(fā)基本流程的目的和相關(guān)運(yùn)作團(tuán)隊 理解產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目里程碑的意義和相應(yīng)目標(biāo) 產(chǎn)品開發(fā)最佳實(shí)踐的核心思想 產(chǎn)品開發(fā)最佳實(shí)踐的體系架構(gòu) 項(xiàng)目從何而來 需求從哪里來 需要怎樣的項(xiàng)目團(tuán)隊 產(chǎn)品開發(fā)流程介紹 第二部分 項(xiàng)目管理體系簡介 理解項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的基本概念 理解研發(fā)項(xiàng)目管理的管理范疇、典型問題與解決思路 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理的基本概念 產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目成功的起點(diǎn)：典型干系人及其關(guān)注要點(diǎn) 客戶、公司決策層、項(xiàng)目團(tuán)隊、職能線的協(xié)調(diào)與平衡 項(xiàng)目的功能標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的成功標(biāo)準(zhǔn) 不同類型研發(fā)項(xiàng)目的特點(diǎn) 產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理失利的原因 項(xiàng)目管理活動與產(chǎn)品開發(fā)流程活動的關(guān)系 第三部分 產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目實(shí)踐演練情景介紹 產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目實(shí)踐演練形式講解； 實(shí)現(xiàn)范例產(chǎn)品項(xiàng)目選??； 實(shí)戰(zhàn)演練中角色與職責(zé)介紹； 第四部分 產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目概念階段演練 本階段的演練您將會遇到如下問題，并力求探索最佳策略 產(chǎn)品定位存在疑惑，公司高層沒有達(dá)成一致意見 項(xiàng)目核心組的技術(shù)和管理能力有所欠缺 公司高層期望太多，提出了難以實(shí)現(xiàn)的項(xiàng)目進(jìn)度要求 組建項(xiàng)目團(tuán)隊 接收并理解項(xiàng)目任務(wù)書 必要的輸入件：項(xiàng)目任務(wù)書/建議書、可行性分析、市場需求清單 理解客戶需求及公司對項(xiàng)目目標(biāo)的要求 項(xiàng)目目標(biāo)的SMART原則 項(xiàng)目目標(biāo)中的確定與不確定 案例：《產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書》 組建產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)團(tuán)隊 我們需要怎樣的項(xiàng)目團(tuán)隊 團(tuán)隊成員如何選擇 不是一個人戰(zhàn)斗：系統(tǒng)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊運(yùn)作 第四部分 產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目概念階段演練（續(xù)） 項(xiàng)目開工會 典型的項(xiàng)目開工會議程 有效的項(xiàng)目組溝通工具 制定概念階段行動計劃 項(xiàng)目管理之項(xiàng)目計劃制定方法講解 識別產(chǎn)品需求分析階段活動與交付輸出物 產(chǎn)品開發(fā)需求分析階段工作量估算 制定產(chǎn)品開發(fā)需求分析階段的詳細(xì)工作計劃 明確產(chǎn)品需求收集與產(chǎn)品概念 客戶需求分析方法及產(chǎn)品概念評估方法介紹 定義產(chǎn)品需求 需求的有效傳遞路徑 客戶需求數(shù)據(jù)收集的典型方法 定義全面的市場需求：$APPEALS、KANO模型 DFX需求：可靠性、可服務(wù)性、可測試性、可制造性需求 確認(rèn)客戶購買標(biāo)準(zhǔn)和需求的優(yōu)先次序 收集產(chǎn)品設(shè)計需求，探索可行的技術(shù)方案 搭建產(chǎn)品概念與可用方案評估 認(rèn)識產(chǎn)品包的概念 進(jìn)行產(chǎn)品概念評估及風(fēng)險分析； 組織產(chǎn)品設(shè)計需求及產(chǎn)品概念評審； 制定產(chǎn)品后續(xù)階段全流程計劃 識別系統(tǒng)設(shè)計階段、產(chǎn)品開發(fā)階段、產(chǎn)品驗(yàn)證階段、產(chǎn)品發(fā)布階段主要活動； 進(jìn)行項(xiàng)目全流程初步估算； 估算方法 第四部分 產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目概念階段演練（續(xù)） 制定項(xiàng)目全流程計劃和初步的行動計 評估項(xiàng)目可行性 風(fēng)險管理 識別風(fēng)險的主要方法 風(fēng)險評估：風(fēng)險概率、風(fēng)險影響、風(fēng)險等級 風(fēng)險響應(yīng)計劃與策略 組織概念階段決策評審 項(xiàng)目監(jiān)控及階段總結(jié) 總結(jié)要點(diǎn) 項(xiàng)目總結(jié)報告 經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)總結(jié) 第五部分 計劃階段演練 本階段的演練您將會遇到如下問題，并力求探索最佳策略 選擇技術(shù)路線的分歧，如何規(guī)避風(fēng)險 忽然發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品缺乏潛力，是否繼續(xù)進(jìn)行下去 計劃不如變化快，為何還要做計劃 計劃階段流程要點(diǎn) 制定計劃階段計劃 識別產(chǎn)品計劃階段活動與交付輸出物 計劃階段工作估算 制定產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計階段的詳細(xì)工作計劃 進(jìn)行產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計 系統(tǒng)設(shè)計方法及系統(tǒng)評估方法介紹 進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計方案評估及風(fēng)險分析 第五部分 計劃階段演練（續(xù)） 組織系統(tǒng)設(shè)計方案、產(chǎn)品規(guī)格評審 評審過程講解 評審要素詳解 評審演練 技術(shù)評審中的典型問題與解決之道 制定全流程項(xiàng)目計劃 重新識別或補(bǔ)充產(chǎn)品開發(fā)階段、產(chǎn)品驗(yàn)證階段、產(chǎn)品發(fā)布階段活動 活動定義和活動排序； 活動定義和排序的交付件（WBS） 產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)（PBS）與過程結(jié)構(gòu)分解（PBS） 重新進(jìn)行項(xiàng)目全流程估算 工期估計的主要方法 估計和計劃是一回事嗎 估計的層次、對象，規(guī)模、工作量、工期進(jìn)度的關(guān)系 估計方法（推測法、類比/比較、專家法、三點(diǎn)法） 綜合運(yùn)用各種方法； 制定全流程詳細(xì)工作計劃； 回顧項(xiàng)目任務(wù)書，評估項(xiàng)目可行性 如何向公司高層/客戶爭取合適的項(xiàng)目資源和開發(fā)時間 更新項(xiàng)目計劃 組織產(chǎn)品開發(fā)計劃階段決策評審 項(xiàng)目監(jiān)控及階段總結(jié) 各組進(jìn)行小結(jié)，對階段問題進(jìn)行總體評價與討論 第六部分 產(chǎn)品開發(fā)階段演練 本階段的演練您將會遇到如下問題，并力求探索最佳策略 產(chǎn)品需求出現(xiàn)變更，并伴隨其他意外發(fā)生 項(xiàng)目組內(nèi)部出現(xiàn)不和諧現(xiàn) 工作產(chǎn)品質(zhì)量不高，評審效果不理想 產(chǎn)品開發(fā)階段流程講解； 產(chǎn)品測試 系統(tǒng)測試用例設(shè)計要點(diǎn)； “值得信賴”的系統(tǒng)測試 調(diào)試與測試的區(qū)別 如何確定測試完成的標(biāo)準(zhǔn) 如何利用有限資源和時間，提高測試效率與效果 項(xiàng)目度量 度量數(shù)據(jù)的收集、保存與管理 項(xiàng)目級度量分析及其分析工具 如何進(jìn)行缺陷度量與分析 如何建立和管理過程資產(chǎn)庫（PAL） 產(chǎn)品對內(nèi)發(fā)布資料準(zhǔn)備； 開發(fā)階段總結(jié)； 項(xiàng)目變更（演練）； 第七部分 產(chǎn)品驗(yàn)證階段 本階段的演練您將會遇到如下問題，并力求探索最佳策略 競爭對手已經(jīng)發(fā)布了相似產(chǎn)品 產(chǎn)品試用過程中發(fā)現(xiàn)大量問題，銷售、客服與技術(shù)、制造爭執(zhí)不下 產(chǎn)品易用性方面有所欠缺 驗(yàn)證階段產(chǎn)品開發(fā)流程要點(diǎn) 制定小批生產(chǎn)及測試計劃、方案 制定客戶試用計劃及方 客戶現(xiàn)場問題解決 組織產(chǎn)品定型評審 制定產(chǎn)品發(fā)布計劃 組織產(chǎn)品驗(yàn)證階段決策評審 項(xiàng)目監(jiān)控及階段總結(jié) 第八部分 產(chǎn)品發(fā)布階段演練 本階段的演練您將會遇到如下問題，并力求探索最佳策略 選擇怎樣的發(fā)布形式才能獲得最佳效果 研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊與個人的績效如何評價 是繼續(xù)保持研發(fā)團(tuán)隊、還是隨即釋放資源 產(chǎn)品發(fā)布階段流程要點(diǎn)講解； 產(chǎn)品發(fā)布（演練）； 產(chǎn)品賣點(diǎn)的再次發(fā)掘與表達(dá)； 產(chǎn)品發(fā)布資料準(zhǔn)備； 產(chǎn)品發(fā)布會； 產(chǎn)品維護(hù)工作的移交與管理； 項(xiàng)目監(jiān)控及階段總結(jié)； 項(xiàng)目評價； 解散項(xiàng)目組； 第九部分 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的修煉 本單元學(xué)習(xí)目標(biāo) 回顧全項(xiàng)目周期各個階段的策略重點(diǎn)，分析如何追求市場成功 掌握如何通過自我學(xué)習(xí)和鍛煉、盡快成長為高效的項(xiàng)目經(jīng)理 各團(tuán)隊演練總結(jié)； 沙盤演練全景分析 分析模擬結(jié)果并對各階段失敗事件進(jìn)行分析 六個階段的輸出和關(guān)鍵事項(xiàng)重新總結(jié) 分析項(xiàng)目關(guān)系人在不同階段的關(guān)注點(diǎn) 如何讓時間、成本、質(zhì)量被有效的保證 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的修煉之道 從技術(shù)走向管理：對研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的要求 項(xiàng)目經(jīng)理的知識技能要求、團(tuán)隊能力要求 項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征 如何培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展通道 項(xiàng)目經(jīng)理的自我修煉 如何面對壓力和挫折 自我學(xué)習(xí)，持續(xù)總結(jié) 發(fā)現(xiàn)問題，勤于思考