職者獲過(guò)好幾個(gè)獎(jiǎng)，專業(yè)技術(shù)在全國(guó)都數(shù)得上號(hào)，二話不說(shuō)就把人招進(jìn)來(lái)了。但過(guò)了一段時(shí)間卻發(fā)現(xiàn)這個(gè)人的性格有點(diǎn)偏執(zhí)。一次，為了冷庫(kù)溫度的事和總經(jīng)理大吵起來(lái)，甚至拿著棒子武裝控制了溫控室，跟公司的管理層對(duì)峙了整整兩周。他不出來(lái)，也不許別人進(jìn)去。“當(dāng)然，這是極個(gè)別的例子，但也提醒了我們招聘看人時(shí)一定要看全面，而且看準(zhǔn)確。不能一味看重人的知識(shí)技能或某個(gè)方面?！?/span>    內(nèi)行如何斷定人才的知識(shí)技能水平，外行又該怎樣提問(wèn)？如何判斷人才的能力高低？人才的素質(zhì)怎樣才能“看” 出來(lái)？人才能不能在我的公司呆長(zhǎng)久，如何確定其和我個(gè)人的管理風(fēng)格、公司文化是否匹配？……張守春以其十幾年來(lái)在中外企業(yè)做面試官的經(jīng)驗(yàn)，把這些問(wèn)題一一擊破。   實(shí)力主講：張守春 資深人力資源管理專家    張守春，美國(guó)新澤西州立大學(xué)人力資源管理學(xué)碩士，資深人力資源管理專家，歷任朗訊集團(tuán)人力資源總部（美國(guó)）薪資管理經(jīng)理，聯(lián)合利華、華泰保險(xiǎn)、通用、搜狐等知名企業(yè)人力資源總監(jiān)、經(jīng)理，多家國(guó)內(nèi)知名企業(yè)人力資源顧問(wèn)。    他有著多年的人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能將海外人力資源研究理論與國(guó)內(nèi)實(shí)際情況相結(jié)合，所講內(nèi)容已得到眾多企業(yè)的認(rèn)可和使用，被多家媒體機(jī)構(gòu)評(píng)為中國(guó)最具實(shí)戰(zhàn)的十大優(yōu)秀培訓(xùn)師之一。培訓(xùn)和咨詢的企業(yè)包括：可口可樂(lè)、埃索、網(wǎng)通、奧林巴斯、富士通、ABB，大唐電訊、朗訊上海、新浪、民生人壽、兆維科技、中外運(yùn)、中國(guó)海洋石油工程公司、中國(guó)銀行西城支行、華泰保險(xiǎn)、天潤(rùn)金百、金盟鎢業(yè)、鵬斯特電子、金魚洗滌靈、中國(guó)化工信息中心、天津電力建設(shè)集團(tuán)、沈陽(yáng)東管電力、北京信諾公關(guān)、歐時(shí)力服裝等。   《中小企業(yè)人才的選用育留之道--非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》內(nèi)容提要：  ·什么是人力資源管理？  人力資源管理的四大職責(zé)：選/用/育/留  人力資源管理的四大角色：專家/宣導(dǎo)者/提升員工業(yè)績(jī)/戰(zhàn)略合作伙伴  人力資源管理與部門業(yè)務(wù)管理之間的關(guān)系  ·人才的選--人力資源的招聘  企業(yè)選才的有效渠道及優(yōu)缺點(diǎn)  你在選人才，人才也在選你  面試開場(chǎng)時(shí)的6件事：寒暄/自我介紹/介紹公司/介紹面試的目的和結(jié)構(gòu)/提示作筆記/打斷聲明  如何選到最適合企業(yè)發(fā)展的人才？面試看人的四個(gè)方面：知識(shí)技能/能力/素質(zhì)/興趣動(dòng)力  內(nèi)行外行如何判定人才的知識(shí)技能水平？  外行如何判定人才的知識(shí)技能水平？  如何判定人才的素質(zhì)高低？  人才能否在企業(yè)呆長(zhǎng)久--如何判定人才的興趣動(dòng)力？  如何探求人才的能力水平？  ·人才的用--人力資源的考核與薪酬  如何用薪酬激勵(lì)下屬？  如何決定工資在市場(chǎng)上的定位？（外部均衡）  內(nèi)部均衡性：崗位工資與崗位價(jià)值成正比  如何設(shè)定工資體系？（個(gè)體均衡）  如何調(diào)薪？  績(jī)效考核在人才的選用育留中的三大用處  績(jī)效考核是企業(yè)行政管理決策的依據(jù)  績(jī)效考核對(duì)企業(yè)績(jī)效發(fā)展的作用  績(jī)效考核是企業(yè)戰(zhàn)略貫徹的工具和手段  如何設(shè)定績(jī)效考核內(nèi)容及指標(biāo)？   績(jī)效考核內(nèi)容應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)設(shè)定？  關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略  平衡積分卡：財(cái)務(wù)類指標(biāo)/客戶和市場(chǎng)類指標(biāo)/內(nèi)部運(yùn)營(yíng)指標(biāo)/學(xué)習(xí)和發(fā)展類指標(biāo)  關(guān)鍵任務(wù)（KO）體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略  3K績(jī)效考核：KPI，KO，KSA（知識(shí)技能能力的考核）行為考核法及績(jī)效考核中打分的誤區(qū)   行為考核法：不好量化的崗位采用的辦法  3K+行為考核  績(jī)效考核打分的誤區(qū)：我同心理/苛求效應(yīng)/一律平等/暈輪效應(yīng)/角效應(yīng)/懷柔效應(yīng)/發(fā)光效應(yīng)/刻板效應(yīng)  ·人才的育--人力資源的培訓(xùn)  培育和輔導(dǎo)下屬的八個(gè)步驟，五個(gè)誤區(qū)  如何批評(píng)和幫助下屬？  如何做績(jī)效面談？