我本人喜歡登山,已成了癮,只要有可能就會(huì)去登山。登山時(shí),我經(jīng)常會(huì)帶上孩子,因此對(duì)孩子的登山表現(xiàn)有一定的了解,同時(shí),我也留心觀察了其他孩子登山的情況,孩子們?cè)诘巧綍r(shí)的表現(xiàn)各不相同。如何讓孩子登上山頂,家長(zhǎng)們都有各自不同的方法,我們總結(jié)了一下,后來又做了一次頭腦風(fēng)暴:“如何讓孩子到達(dá)山頂”,發(fā)現(xiàn)可以有如下辦法:
講道理;
用他喜歡的東西誘惑他;
讓幾個(gè)小朋友一起參加爬山比賽;
想辦法讓登山變得有趣。例如,邊講故事邊登山。
告訴他,你真是媽媽的好寶貝,媽媽很喜歡你,如果能上去,媽媽會(huì)更喜歡你的。
制造危機(jī)/緊急情況:媽媽病了?。ㄗ钚膼鄣娜嘶騽?dòng)物病了)必須上山去采藥;
在山上種小樹,那是屬于他的小樹,如果他不去照顧它就會(huì)死掉;
發(fā)大水了,為了活命,一定得上山。
一路上給他鼓勵(lì),加油;一路上羨慕他、欣賞他:“你跑的多快呀,我都跟不上你了”;
讓他幫助老人或者小朋友爬山;
由大人背著、抱著、拉上去;
選擇適合他們的登山路線;有的爬山路是一級(jí)級(jí)人造臺(tái)階,重復(fù)上臺(tái)階很枯燥,又容易疲勞。而另外一些是溯溪登山路,對(duì)于孩子來說就非常有吸引力。聽著潺潺流水聲,踩著形狀各異、高低起伏、距離遠(yuǎn)近不同的石頭,不小心還會(huì)踩到水里“濕身”一下。這種登山既有趣,又有一定的探險(xiǎn)性,能夠激發(fā)孩子的好奇心和個(gè)人英雄主義;
樹立分階段的目標(biāo),每到達(dá)一個(gè)目標(biāo)都有一個(gè)她喜歡的東西給她;
借用交通工具,例如,坐纜車;
發(fā)脾氣,訓(xùn)斥他,質(zhì)問他;
威脅、嚇唬他:“狼來了!有蛇!”“必須到達(dá)山頂,否則不要回家”;
綁架她的親人;
打他;……
等等。各種方法不一而足。
分析一下上述方法我們發(fā)現(xiàn):
每一個(gè)孩子所接受的方法是不一樣的。例如:有些孩子喜歡邊聽故事邊爬山,有些孩子在登山的時(shí)候?qū)χv故事沒有任何興趣,一路小跑將講故事的大人遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面;比賽的方法對(duì)爭(zhēng)強(qiáng)好勝的孩子效果很明顯,對(duì)經(jīng)常在比賽中失敗的孩子則不一定有效果;有些孩子為了得到一個(gè)喜歡的玩具,可以全力以赴爬到山頂,另外的孩子則對(duì)得到一件玩具根本不當(dāng)回事;還有些小朋友對(duì)大人的承諾半信半疑,因?yàn)橐郧按笕藳]有兌現(xiàn)承諾……所以,我們要針對(duì)不同的孩子采用不同的方法;并且為了讓效果更快更持久,應(yīng)該將多個(gè)方式組合使用。
使用各種方法時(shí),還有很多技巧和注意事項(xiàng),例如,比賽的時(shí)候,就要選擇實(shí)力相當(dāng)?shù)男『⒁黄饏⒓有Ч鸥?,如果兩個(gè)孩子實(shí)力懸殊,顯然,兩個(gè)孩子都不會(huì)在比賽中全力以赴。實(shí)力強(qiáng)的孩子不用費(fèi)力就已經(jīng)跑到前面了,實(shí)力弱的孩子明白無論自己如何努力都不會(huì)超過對(duì)手,他會(huì)選擇干脆不努力。
我們關(guān)心的不應(yīng)該僅僅是孩子們有沒有到達(dá)山頂,而且還應(yīng)該關(guān)心:
孩子們花了多長(zhǎng)時(shí)間到達(dá)?
家長(zhǎng)和孩子們以什么樣的代價(jià)到達(dá)山頂?例如,我們可以承諾,如果孩子到達(dá)山頂就給他買一個(gè)他夢(mèng)寐以求的遙控直升機(jī)(價(jià)值6000元)。我們也可以不花一分錢。
本次到達(dá)山頂后,孩子們個(gè)人的感受如何,以及這些感受對(duì)他今后爬山的影響;例如,我們可能把孩子打一頓或者威脅、謾罵才使他到達(dá)山頂?shù)?。這種情況下,大人和孩子的登山過程都會(huì)非常不開心;那么,下次再讓孩子登山的時(shí)候,估計(jì)孩子不大會(huì)聽從大人的安排了。或者,大人讓孩子有一個(gè)非常愉快的登山體驗(yàn),那么,只要有可能,孩子自己就會(huì)主動(dòng)要求再去登山。
透過分析“如何讓孩子到達(dá)山頂”,我們反思一下在企業(yè)中,經(jīng)理們是如何激勵(lì)下屬的?
在各種不同的方法中,我們是否選擇了適合下屬的方法?我們知不知道下屬們都適合用什么方法?
對(duì)各種激勵(lì)方法,我們理解的透徹嗎?使用嫻熟嗎?
在激勵(lì)下屬完成任務(wù)的過程中,我們的感受如何?下屬的感受如何?對(duì)下一次完成類似的任務(wù)的影響是正面的嗎?
激勵(lì)下屬的代價(jià)如何?
該激勵(lì)方法的持久性如何?
如何在不同的階段使用不同的方法?如何組合使用各種方法?
經(jīng)理們?nèi)菀装鸭?lì)員工的方法集中在薪酬福利等經(jīng)濟(jì)手段上,但是,加薪是有限度的,并且,并不是只靠加薪就可以解決所有問題,甚至,有些問題靠加薪反而帶來很多麻煩。我們?cè)谶@里給讀者們一些非薪酬激勵(lì)的方法和技巧,讀者們可以在工作中嘗試一下,相信會(huì)有意想不到的成效。 1. 把每位下屬都當(dāng)成大人物來看,使下屬被尊重的心理得到滿足; 2. 記住每個(gè)下屬的名字; 3. 把下屬的個(gè)人問題當(dāng)成重要問題對(duì)待; 4. 經(jīng)常使用頭腦風(fēng)暴法解決問題; 5. 少說“我”,多說“我們”; 6. 同下屬談話時(shí),先聽后說; 7.盡量以輕松的口氣和下屬講話; 8.讓下屬承擔(dān)富有挑戰(zhàn)性的工作; 9.關(guān)心員工的家屬(例如先生/太太、孩子的生日);10. 贊美要真誠(chéng)、具體,否則就不要說出來;11.在第三者面前贊美下屬;12.贊美下屬的家人;13. 以身作則;14. 不鼓勵(lì)“小報(bào)告”,裝著沒聽見或者忘記了;15. 堅(jiān)決剔除爛蘋果(嚴(yán)懲為了個(gè)人私利,攻擊同事、上司的行為);16. 競(jìng)賽時(shí),選擇雙方實(shí)力相當(dāng)做競(jìng)爭(zhēng)伙伴;17. 根據(jù)公司利益需要,設(shè)立一些榮譽(yù)獎(jiǎng)?wù)?證書,讓員工爭(zhēng)??;18. 要團(tuán)結(jié)那些和自己意見不同的人,還要團(tuán)結(jié)那些反對(duì)過自己并且被證明是反對(duì)錯(cuò)了的人。記住:受過教育的人容易領(lǐng)導(dǎo),但是不容易壓制;容易管理但是不能進(jìn)行奴役;20.容納能力超過自己的人,但是要讓他們感受到你的不可替代的作用;21.讓下屬實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程盡量充滿樂趣;22.充分溝通,使下屬認(rèn)同目標(biāo);23.提醒自己:下級(jí)的下級(jí)不是你的下級(jí); 24.把秘密告訴下屬;25.根據(jù)員工的個(gè)性,給員工非正式的職業(yè)生涯規(guī)劃,給出在企業(yè)內(nèi)的職業(yè)通路;為了讓激勵(lì)效果更好,也要以入一些負(fù)激勵(lì):26. 羊群周圍,引入適當(dāng)?shù)睦侨海蕴懿豢斓难颉颈3忠欢ǖ哪晏蕴剩?批評(píng)也是有效的激勵(lì)方法:27. 漸進(jìn)式批評(píng);28. 商討式批評(píng);29. 參照批評(píng)法;30.發(fā)問引導(dǎo)批評(píng)法;31.“三明治”批評(píng):贊美-批評(píng)-鼓勵(lì);32. 懷著愛心批評(píng),拍肩、握手,表示你同他不是敵對(duì)立場(chǎng),同時(shí)告訴他,你是多么器重他,然后再批評(píng)、責(zé)備他。最后告訴他,你批評(píng)的是他本次行為,不是針對(duì)人的。 另附:批評(píng)下屬十一戒 1)戒捕風(fēng)捉影; 2) 大發(fā)雷霆(可以先數(shù)60個(gè)數(shù),怒氣已消,再批評(píng)); 3) 吹毛求疵,小題大做; 4) 不分場(chǎng)合; 5) 揭人老底;高人一等,以勢(shì)壓人; 7) 當(dāng)面不說背后說; 8) 以事論人,全盤否定; 9) 反復(fù)批評(píng),糾纏不休; 10) 一批了之,棄之不管; 11) 每次把幾件事都拿出來批評(píng)。