2008年的冬天，企業(yè)需要向動物學(xué)習(xí) 陳竹友 題注：金融危機與經(jīng)濟下滑，是自由市場經(jīng)濟客觀存在的、必然會出現(xiàn)的經(jīng)濟規(guī)律和經(jīng)濟現(xiàn)象。我們不需要抱怨，抱怨解決不了任何問題。環(huán)境是動態(tài)的，它總是會隨著各種各樣的因素變化而變化。世界上沒有一種永恒不變的市場環(huán)境來持續(xù)滿足某一企業(yè)的生存需求；也不可能有一套放之四海而皆準(zhǔn)的管理模式或戰(zhàn)略思想讓所有的企業(yè)一勞永逸、一蹴而就。中國企業(yè)家，在這個寒冷的冬天里，需要向動物學(xué)習(xí)生存法則。 申明：本文稿中心思想來源于陳竹友《企業(yè)成長密碼》一書，以及其《企業(yè)密碼—構(gòu)建企業(yè)成長能力的基因戰(zhàn)略》總裁研修班管理課程。任何未經(jīng)作者允許的、用于商業(yè)用途或公開課教學(xué)的，未標(biāo)明引用出處的行為均被視為侵權(quán)。本文作者均保留對侵權(quán)者法律訴訟的權(quán)利。 一．30年來，中國企業(yè)面臨最冷的冬天 這幾周，連續(xù)看到媒體關(guān)于江浙企業(yè)老總自殺或“失蹤”的報道：7月16日，浙江義烏明星企業(yè)金烏集團董事長張政建突然“失蹤”。失蹤前他的企業(yè)身負(fù)20億集資款并拖欠了員工3個月未發(fā)的工資。8月13日，也是浙江明星企業(yè)，曾位列全國中成藥企業(yè)50強的金華蘭溪一清制藥股份有限公司董事長鄭亞津，因資金鏈斷裂，在召開全體職工大會的前夜，在辦公室自縊身亡；10月9日，浙江中港控股集團公司董事長丁慶平及其妻子厲鷗等公司高管集體“失蹤”，留下中港淺水灣第三、第四期已付了房款或預(yù)付款卻沒拿到房子及房產(chǎn)證的購房者們；10月9日，中國最大的染整企業(yè)浙江江龍控股集團有限公司董事長陶壽龍夫婦突然“失蹤”，失蹤時他的企業(yè)欠下12億的銀行貸款和8億元的民間借貸；10月17日，廣東湛江糖業(yè)巨頭、中谷糖業(yè)集團董事長兼總裁龐貴雄跳樓身亡，年僅46歲的龐貴雄，在廣西和湛江共有6家糖廠。據(jù)悉，死者債務(wù)估算總額高達(dá)10億元，不少債權(quán)人已連夜趕赴湛江。 而早在今年上半年，江蘇吳江就先后出現(xiàn)過兩起老總“失蹤”案，一起是江蘇阪神電器公司董事長王哲翔和公司財務(wù)總監(jiān)突然失蹤，失蹤時欠下銀行債務(wù)7.5億元之巨；另一起是蘇州吳江盛澤鎮(zhèn)的吳江閩東織造有限公司董事長、盛澤鎮(zhèn)福建商會的副會長施能獎，“失蹤”的原因也與欠貸有關(guān)。 十月，正是秋高氣爽、收獲滿倉的季節(jié)。而對于江浙等地的企業(yè)家來說，卻已感覺到深入骨髓的寒意！但愿上述報道僅屬江浙地區(qū)的“例外”或 “極端的個案”，但愿它不會象麻疹一樣在其他地區(qū)和企業(yè)界流行。這股寒流的來源已不再是什么新聞了，它對中國經(jīng)濟的沖擊和影響程度也不再會有太多的懸念。當(dāng)我們置身于連篇累牘“中國經(jīng)濟仍處于安全、可控狀態(tài)”的正面報道浪潮之中時，我們的確保存了信心，但也有可能因此而喪失危機處理的最佳時機！200年前，當(dāng)阿美士德路過圣赫那拿島時，拿破侖的“睡獅論”曾讓國人激動了好幾代，但也麻醉了我們的好幾代人。今天，面對傾巢之下但尚未落地的完卵，我們的企業(yè)還能僥幸地樂觀、愚蠢地麻醉嗎？與其僥幸觀望，不如未雨綢繆。2008年的冬天，對于中國企業(yè)來說應(yīng)該是30年來最冷的一個冬天！2008年的第一場雪，對于中國企業(yè)家來說已經(jīng)在漫天揚塵---只是還沒有落到自已的身上！在2008年這個嚴(yán)冬里，什么才是企業(yè)御寒的“棉襖”呢？ 二．6500萬年前，地球上的生物也遭遇過類似的危機 6500萬年前，一顆直徑約十公里的隕石撞擊在墨西哥州的猶卡騰半島上。隕石撞擊地球所產(chǎn)生的熱量和巨大的沖擊波導(dǎo)致地球上75%的生物的大滅絕。隕石擊起的塵埃彌漫在太空，厚度達(dá)數(shù)百公里。使太陽的紫外線無法照射到地球上，地球上生長的植物因為不能進(jìn)行光合作用而枯萎死亡；那些幸存的、以植物為生的食草動物失去了食物來源隨后滅絕，緊隨其后的一整條食物鏈中的所有動、植物、微生物、澡類、菌類等等也相繼滅絕或變異了。 這就是恐龍年代終結(jié)的畫面。 今天，撞擊在我們企業(yè)生存環(huán)境里的隕石已經(jīng)落下，它撞擊的方位也在西方，那些諸如AIG、雷曼之類的“恐龍型”機構(gòu)最先滅亡了。那些依附在這一條價值鏈上的大大小小的機構(gòu)、團體和企業(yè)很快也會出現(xiàn)危機或者“滅絕”。美國政府和歐洲各國所采取的“救市計劃”無非是在試圖建立一條巨大的、防止這道沖擊波無限漫延的“防護罩”或“防火墻”。如果這道防護罩真能“罩住”這場危機的擴散或漫延的話，它的損失將停留在目前的水平上。而一旦失效，這張多米諾骨牌勢必向全球漫延，首當(dāng)其沖的是那些與美國金融和美國債權(quán)有著千絲萬縷聯(lián)系的其他國家。中國當(dāng)然也不例外，因為在這場危機中，中國已經(jīng)深陷其中不能自拔。 如果壯士斷臂可以解決問題的話，中國干脆拍拍胸脯說句漂亮話，就象當(dāng)年減免小日本對中國的戰(zhàn)爭賠償一樣。只當(dāng)是把多余的錢借給無賴而又懶惰的窮親戚去了，大不了不要了，我們自已綀緊腰帶，不過是再過幾年緊巴一點的日子而已?？墒虑椴⒎沁@么簡單。“全球化”時代的中國早已成為國際供應(yīng)鏈中的重要的一個環(huán)節(jié)，而且是處于一鏈條的最末端。我們的經(jīng)濟發(fā)展是建立在對下游依賴程度最高、獲利能力最小、耗費能源最多的“制造業(yè)”的基礎(chǔ)之上的。牛鞭效應(yīng)告訴我們：越是處在供應(yīng)鏈底端的企業(yè)，受到的沖擊越大！--中國的經(jīng)濟發(fā)展恰恰被定位在這個“牛鞭”的最尾端?。。? 受牛鞭前端揮動力度的影響，外貿(mào)出口占中國GDP比率為37.57%（2007年數(shù)據(jù)）的中國制造業(yè)外銷市場將受到多大影響？這些“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”的過剩產(chǎn)品會對中國的內(nèi)需市場造成多大的沖擊波？如果供應(yīng)鏈真的從源頭被截斷，處于下游末梢的中國企業(yè)又將如何面對？商品過剩、生產(chǎn)過剩又如何能夠促進(jìn)或拉動內(nèi)需？中國大部分銀行會否因外資購買了股權(quán)而成為他們的取款機并對國內(nèi)企業(yè)信貸資金的儲備量產(chǎn)生重創(chuàng)？留在中國股市、房市、期貨市場的熱錢會否大面積出逃而給中國金融市場來一次釜底抽薪，使中國經(jīng)濟空心化？ 三．2008年的冬天，企業(yè)需要向動物學(xué)習(xí) 6500年前的那場生物大滅絕，并沒有讓所有的物種不復(fù)存在。直到今天，我們?nèi)匀荒芸吹侥切┝粝聛淼纳飩兊淖訉O的身影。只不過這些遠(yuǎn)古生物的后代們已遠(yuǎn)離了它們祖先的生活習(xí)性，也徹底改變了它們的成長基因。比如，我們現(xiàn)在所看到的鳥類就是當(dāng)年雄霸地球的主宰—-恐龍的后裔。 與恐龍同時代的很多動植物種群，也都憑借自已的主動進(jìn)化和被動變異，在生存環(huán)境急劇變異的情況下，找到了自已“適者生存”的方法和途徑。而那些拒絕改變自已、或來不急改變自己、或沒能力改變自已的一切物種全都銷聲匿跡了 以下，我們分別借鑒幾種生物大滅絕時代的幸存者們的生存方式，來解釋企業(yè)的生存突圍之道：1． 向蟑螂學(xué)殘忍：我們知道，蟑螂是地球上起源最早的生物之一，早在2.5億年前，這種適應(yīng)力極強的小昆蟲，即開始活躍在地球上。數(shù)億年來，它們經(jīng)過洪水、大火、饑荒后仍能存活；它們甚至可以通過外太空以及核子物質(zhì)測試。它們在一個月沒有食物及兩周無水的狀況下仍能生存。 有科學(xué)家曾經(jīng)對蟑螂做過這樣一個試驗：把一群一定數(shù)量的蟑螂放在一個相對封閉的空間里，并持續(xù)供給相同份量的食物供蟑螂生活。當(dāng)食物量超過蟑螂群體的總攝入量時，空間里蟑螂的數(shù)量被快速地繁殖。當(dāng)空間里蟑螂的數(shù)量達(dá)到一定比例，總攝入量超過食物供給量時，情況發(fā)生了逆轉(zhuǎn)，蟑螂們?yōu)榱吮ＷC自已的生存，開始自相殘殺，甚至彼此吞食，而當(dāng)空間里蟑螂的總數(shù)再次降至與食物供給量持平時，蟑螂間相互殘食的現(xiàn)象也就自動結(jié)束了。這個實驗告訴我們的道理，和自由市場理論是完全一致的。但市場理論并沒有告訴企業(yè)家在供大于求、或市場出現(xiàn)極端變化時的應(yīng)對之策。蟑螂間的互相殘食無非是出于對食物的爭奪，以調(diào)節(jié)其生存的平衡，而企業(yè)要做的卻是一整個供應(yīng)鏈的生死決策。今天的企業(yè)，唯一能夠選擇的方式只有兩種：一種途徑是盡快逃離這個生死空間—轉(zhuǎn)型或套現(xiàn)；另一種途徑是吞噬對方、控制供應(yīng)鏈。前者需要企業(yè)家對既得利益的“舍得”的大度和“放棄”的超脫，而后者則需要企業(yè)家周密、完美的戰(zhàn)略布局和殘酷的拚殺能力。 2．向螞蟻學(xué)合作：螞蟻同樣是早于恐龍時代的動物之一，它們在地球上生存的歷史至少已有1.2億年。面對生物大滅絕的年代，身軀細(xì)小的螞蟻如何能夠渡過劫難，長久地生存、繁衍，并成為地球上種類最多、數(shù)量最大的動物呢？美國科學(xué)家針對螞蟻做過一項長達(dá)十多年的跟蹤研究，研究的結(jié)果表明，螞蟻生存的秘密在于它們良好的內(nèi)部組織，以及分工明確的團隊合作。在螞蟻的王國里，分工之細(xì)超出人類的想象，它們有“蟻王”的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，有負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)的“部隊”，有負(fù)責(zé)尋找食物的“偵察員”，有負(fù)責(zé)搬運食物的“搬運工”，甚至有專門負(fù)責(zé)建筑蟻巢的“房地產(chǎn)商”，還有負(fù)責(zé)照料幼蟻的“保姆”，和隨時待命以應(yīng)對突發(fā)事件的“機動小分隊”。。。。。。集積個體微小之軀、微弱之力，形成寵大的集團之勢、群體之能，正是螞蟻種群抵御一次又一次自然災(zāi)害而能綿延至今的生存之道。中國改革開放之后的企業(yè)發(fā)展，除大型國有企業(yè)依賴政策、政府的福蔭庇護和統(tǒng)籌計劃之外，其余的所有產(chǎn)業(yè)、企業(yè)都處于零散的、無規(guī)劃的、個體的運營狀態(tài)。所有的行業(yè)協(xié)會、工商聯(lián)合之類的組織并不能從產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、全局和系統(tǒng)的戰(zhàn)略角度來規(guī)劃產(chǎn)業(yè)、引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，更無法從供應(yīng)鏈或產(chǎn)業(yè)鏈的角度聯(lián)合大家，抵御風(fēng)險、提高整體的談判和競爭能力。所以，當(dāng)今的企業(yè)界更該盡快地組織起來，聯(lián)合各自分散的實力和個體，結(jié)盟互助、相擁取暖。 3．向鱷魚學(xué)潛伏：鱷魚出現(xiàn)在地球的時間至少在1.37億年-2億年以前，它同樣經(jīng)歷了生物大滅絕的年代并得以完好地存活下來。作為肉食動物卻能逃過劫難，這在恐龍年代直至今日都算是個奇跡。它們得以存活的原因主要和它們的捕食習(xí)性有關(guān)。鱷魚行動較為遲鈍，因此它無法跟蹤和追逐快速移動的目標(biāo)，而代之以非常具有策略性和隱蔽性的捕食習(xí)慣。在冰川期食物極度短缺的條件下，鱷魚以其運動量小、捕獵體力消耗少等特點，僥幸地逃脫了被滅絕的命運；據(jù)說鱷魚一次捕食以后可以維持長達(dá)半年不需進(jìn)食的絕無僅有的記錄！而那些兇猛的食肉動物，雖然竭力奔跑，卻因為獲得的食物不能滿足其能量消耗，最終仍無法逃脫絕種的命運。現(xiàn)在的中國大部分中小企業(yè)采取的措施往往和鱷魚的策略是一致的，他們憑借著前些年豐厚或不豐厚的積蓄，關(guān)閉了自已多條生產(chǎn)線、裁減了過半的員工、壓縮了曾經(jīng)必須的開支，而潛入泥池，苦苦地等待下一個獵物的到來---經(jīng)濟溫暖和復(fù)蘇。這種策略也許是最不得已、但卻也是最低風(fēng)險、最見效果的方法，本無可厚非。但我想提醒大家的是：即使鱷魚在最艱難的潛伏期里，都一直保持著高度的警覺并隨時保持成功捕獲的能力。我們的企業(yè)在這個同樣漫長的“潛伏期”里，是否需要完善一下以前被長期忽略的包括內(nèi)部管理、經(jīng)合運營、成本績效、成本管控、品質(zhì)保障等基礎(chǔ)職能在內(nèi)的企業(yè)能力體系？是否需要系統(tǒng)地梳理并提高當(dāng)“獵物”出現(xiàn)時的捕獲技巧和綜合實力呢？鱷魚潛伏是為了等待下一個獵物的出現(xiàn)，它不是在“冬眠”；企業(yè)“潛伏”應(yīng)該做出更加充分的準(zhǔn)備以迎接下一個機遇的來臨，“潛伏”不能“冬眠”！ 4．向鳥類學(xué)進(jìn)化： 徐星，中國社會科學(xué)院古脊椎動物研究所研究員。2003年成為轟動世界的名人，他根據(jù)“四翼恐龍”化石，最早提出了“鳥類是恐龍的后代”的假說和推想。經(jīng)過后來的研究證實，徐星的推論是正確的。有科學(xué)家在對非洲大陸上現(xiàn)存的鳥類DNA分析結(jié)果表明：鳥類的DNA的確具有恐龍DNA的遺傳密碼！那么，不可一世的巨無霸恐龍是如何脫變成軟弱依人的鳥類？這種進(jìn)化和變異的結(jié)果是生命的偉大，還是生命的悲哀？其實，達(dá)爾文在150年前就揭示了自然界的生存法則：進(jìn)化、遺傳和變異，是自然規(guī)律的三大法則?？铸堃驗榄h(huán)境的變化無法生存，那些個體微小的、對食物需求量低的小型翼龍，慢慢遺棄了自已身上不適應(yīng)于外部環(huán)境的特征和性狀，它們最先把自已的陸地生活習(xí)性改變掉，然后將自已的后肢進(jìn)化成可以飛翔的尾翼，最后再退化成細(xì)小的腿和腳。這種進(jìn)化既是自然選擇的結(jié)果，也是主動變異的過程。物競天擇，適者生存的原理在鳥類的進(jìn)化過程中得到了完美的體現(xiàn)。30年來，中國企業(yè)對銀行的依賴程度、以國外市場的依賴程度、對原料資源的依賴程度、對片面的營銷宣傳的依賴程度，讓很大一部分企業(yè)走一了恐龍當(dāng)年的地位，同樣也在走向恐龍滅絕的境地和危機。面對如此洶涌的經(jīng)濟環(huán)境變遷，最重要的是學(xué)會進(jìn)化、學(xué)會變異。剔除企業(yè)不需要的業(yè)務(wù)、變異企業(yè)不適應(yīng)新環(huán)境的商業(yè)模式、遺傳企業(yè)的核心優(yōu)勢、進(jìn)化企業(yè)的競爭能力，才是我們真正要向鳥類（而非恐龍）學(xué)習(xí)的真理。 5．向植物學(xué)適應(yīng)： 世界上最古老的樹種—-銀杏樹，在地球上的年齡約有1.6億年，它存活的最大原因在于其對惡劣環(huán)境的“適應(yīng)性”。其實，在當(dāng)今生活中地球上的所有物種里，生存能力最強的應(yīng)該是植物，而非動物。比如針葉林，它們可以在世界上年度溫差最大的地方（達(dá)100°C，冬季低達(dá)-70°C而夏季高達(dá)30°C）完好地生存。這種強大的適應(yīng)能力歸功于它們自身的性狀和特征：針形的葉子可以減少高山缺水環(huán)境下的水份流失，厚厚的樹皮可以保持對外界氣溫反差的阻隔和保溫。 而生活在熱帶雨林里的闊葉植物，同樣依賴于自身的性狀特征而得以存活。因為在多雨的環(huán)境下，碩大無比的葉子有助于蒸發(fā)植物身上多余的水份。 這又是一個“適者生存”的案例。適合的就是最好的！適應(yīng)能力就是生存能力！ 企業(yè)也是如此，經(jīng)濟形勢再好的環(huán)境下，同樣會有很多的企業(yè)倒閉或破產(chǎn)。這不是客觀環(huán)境的問題，而是自我適應(yīng)的問題、自我選擇的問題，也是自身能力的問題。 所謂企業(yè)個性化的生存方式、個性化的企業(yè)特征、個性化的核心能力，甚至個性化的企業(yè)文化，都只能有一種解釋和解決的方法。這個方法就是：企業(yè)的基因原理。企業(yè)基因原理，是筆者拙作《企業(yè)成長密碼》一書的主題思想，也是筆者一直倡導(dǎo)的“企業(yè)基因”戰(zhàn)略管理原理和企業(yè)能力體系構(gòu)建的真諦。 環(huán)境是動態(tài)的，它總是會隨著各種各樣的因素變化而變化。世界上沒有一種永恒不變的市場環(huán)境來持續(xù)滿足某一企業(yè)的生存需求；也不可能有一套放之四海而皆準(zhǔn)的管理模式或戰(zhàn)略思想讓所有企業(yè)一勞永逸、一蹴而就。金融危機與經(jīng)濟下滑，只是客觀存在的、必然出現(xiàn)的經(jīng)濟規(guī)律和經(jīng)濟現(xiàn)象。我們不需要抱怨，抱怨解決不了任何問題。我們需要做的、唯一能做的是：盡快尋求到適合“您企業(yè)”個性特征的匹配基因；迅速擺脫或掌握“您企業(yè)”所依賴的供應(yīng)鏈條；打通一條“您企業(yè)”最佳突圍的生命路徑；尋找一個適合“您企業(yè)”個性特征的商業(yè)模式和優(yōu)勢領(lǐng)域；才能形成“您企業(yè)”的未來相對長久的核心競爭優(yōu)勢和企業(yè)能力體系。