陳竹友企業(yè)戰(zhàn)略管理思考之25：中國“第四代企業(yè)家”已經(jīng)出現(xiàn) 陳竹友 一． “企業(yè)家”是干什么的？ 16世紀(jì)，在法國出現(xiàn)了一個新名詞，法語中對這個名詞定義是：“敢于承擔(dān)一切風(fēng)險和責(zé)任而開創(chuàng)并領(lǐng)導(dǎo)一項事業(yè)的人”。當(dāng)初的這個新名詞是：企業(yè)家。16世紀(jì)末期，法國經(jīng)濟(jì)學(xué)家Richard Cantillon把“企業(yè)家”的職能定義為：“冒著風(fēng)險從事市場交換，并獲得不確定收益的人”。200多年前，另一位法國經(jīng)濟(jì)學(xué)家Jean Baptiste Say給“企業(yè)家”的定義是：“將資源從生產(chǎn)力較低的領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到較高領(lǐng)域”并獲得較大收益的人。英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家Alfred Marshall則認(rèn)為,“企業(yè)家”是“敢于冒險和易于承擔(dān)風(fēng)險”的人。美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家Frank H. Knight卻強(qiáng)調(diào)“企業(yè)家”應(yīng)該是“識別不確定性中蘊(yùn)藏的機(jī)會與獲利的可能”, 并“自己承擔(dān)決策的全部后果”的人。美國《企業(yè)家》雜志的每期首頁必會刊載的“企業(yè)家宣言”的第二節(jié)中這樣寫道：“我要做有意義的冒險。我要夢想，我要創(chuàng)造，我要失敗，我也要成功?！?很多苛刻的學(xué)者認(rèn)為，中國至今還沒有一位企業(yè)家，至少沒有一位“偉大的企業(yè)家”。這句話雖然尖銳，但卻反映出中國近代，主要是改革開放30年以來中國企業(yè)界的悲哀。實際上，中國不缺企業(yè)家，也不乏優(yōu)秀的企業(yè)家。可惜的是，這些“優(yōu)秀”的企業(yè)家卻往往在其功成名就之后卻拋棄了“企業(yè)家”的定義，甚至背離了“企業(yè)家”的本質(zhì)。我不知道如何給“企業(yè)家”定義，因為，在當(dāng)代中國眾多需要重新詮釋的名詞中，最難定義的名詞中就包括了：企業(yè)家！那么，中國企業(yè)家到底該如何定義才更加準(zhǔn)確？是商業(yè)領(lǐng)袖？實業(yè)家？冒險者？投機(jī)者？是財富代言人？資源掠奪者？銀行綁架者？股市操盤手？資本運(yùn)作者？還是政治投機(jī)人？人大代表、政協(xié)委員，或者眾多類似的身份包裹下的合成者？恐怕沒有人能給這個名詞做出準(zhǔn)確而全面的定義，尤其是現(xiàn)在，您如何定義中國“企業(yè)家”這個名詞？中國的企業(yè)家們又如何看待自已的稱謂？ 戰(zhàn)略管理，管理咨詢，管理培訓(xùn)，培訓(xùn)課程，職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)，管理咨詢師培訓(xùn)我們之所以難以對中國“企業(yè)家”做出準(zhǔn)確的判斷，是因為中國企業(yè)家有一個奇怪的規(guī)律。這個規(guī)律似乎已經(jīng)成為中國企業(yè)家無法突破的“十年輪回”。我們發(fā)現(xiàn)每間隔十年，中國企業(yè)家的定位、經(jīng)營理念和經(jīng)營行為都不一致。、也許，當(dāng)我們把目光和想法放在解讀處于每一個輪回中，普通老百姓對“企業(yè)家”的不同的、時髦的“冠名”時，我們卻可以從中了解處于不同時段的“企業(yè)家”的含義。這一“十年輪回”的表現(xiàn)形式和“冠名”分別是：1988-1998年，對企業(yè)家最普遍的稱謂是“老板”；1998-2008年，對企業(yè)家最普遍的稱謂是“董事長”；2000-2010年，對企業(yè)家最普遍的稱謂是“總裁”；2004-2014年，對企業(yè)家最普遍的稱謂應(yīng)該是什么？。 二． 第一代企業(yè)家叫“老板” 從1978年起，中國企業(yè)家在“激情燃燒的歲月”里開始了豪邁的起步。大約用了10年左右的時間，中國第一代“企業(yè)家”應(yīng)運(yùn)而生了。從街頭賣水果的小姑娘到坐在“達(dá)契亞”轎車?yán)锏钠ぐ镜慕?jīng)理統(tǒng)統(tǒng)被稱呼為“老板”。就在“老板”被全國人民叫得不厭其煩的時候，我們在電視里看到了“三株”、知道了“太陽神”、了解了“亞細(xì)亞”、熟悉了牟其中。。。。。。他們同樣被被之為“老板”，不同的是，在他們的稱呼前面加了一個“大”字，即“大老板”。讓我們記住第一代“老板”們所處的環(huán)境和所做的幾件事：1．賣什么都賺錢：就象一個飽受貧窮與饑餓折磨的乞丐，意外地獲得一筆巨額的財富一樣。當(dāng)市場巨大的需求量足以讓任何物質(zhì)都可以成為“商品”并輕易獲取財富時，溫州紙做的鞋子居然也可以當(dāng)“皮鞋”來賣?！凹樯獭币辉~是那一年代的人對“老板”最痛恨又無可奈何的稱呼，盡管如此，巨大的、輕易而無多大風(fēng)險的職業(yè)—“生意人”成為造就中國第一代企業(yè)家的基礎(chǔ)。2．牟其中教育了一代商人：連牟其中本人都不承認(rèn)自已是一個“企業(yè)家”，那么這個曾被美國《福布斯》評為當(dāng)年中國資產(chǎn)最多的10大富豪、第一個被世界經(jīng)濟(jì)論壇邀請的唯一的中國私營企業(yè)主、南德經(jīng)濟(jì)集團(tuán)的掌門人又是什么人呢？牟其中的“空手道”啟蒙了中國“策劃業(yè)”、開啟了“資本運(yùn)作”的新市場、填補(bǔ)了中國企業(yè)“資源整合”的教材空白。直到今天，他的“商業(yè)思想”仍是很多企業(yè)家、策劃者汲取營養(yǎng)的根源，只不過大家都不愿意承認(rèn)罷了。3．“三株”創(chuàng)造了一個神話：“3年賺100億”是神話傳說嗎？《中國人可以說富》一書描寫的就是這個神話的實現(xiàn)者，三株口服液的“大老板”吳炳新。今天，當(dāng)所有人都把吳炳新當(dāng)成反面案例進(jìn)行解剖時，大家卻又不得不承認(rèn)吳炳新其實是中國企業(yè)“營銷管理”的啟蒙人，也是中國保健品行業(yè)的先驅(qū)者。成也營銷、敗也營銷。今天，當(dāng)我們把三株做為中國改革開放后的第一代企業(yè)家進(jìn)行反思時，我們是否意識到今天的企業(yè)家還有多少仍在踏著吳炳新走過的路，前赴后續(xù)、洶涌而來？戰(zhàn)略管理，管理咨詢，管理培訓(xùn)，培訓(xùn)課程，職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)，管理咨詢師培訓(xùn) 三． 第二代企業(yè)家叫“董事長” “老板”聽起來不僅“很土”，而且顯得企業(yè)家很沒水平?！袄习濉辈皇瞧髽I(yè)家，“老板”最多只能是一個“財主”，甚至于“土財主”；“老板”不可能有大出息，因為，這個名詞所代表的范圍不符合“企業(yè)家”的特征。 最先從“老板”行列里走出來的應(yīng)該是春蘭的陶建幸。1994年的春蘭已經(jīng)擁有了中國空調(diào)銷售第一，150萬臺產(chǎn)量、中國最大、世界排名第七的空調(diào)生產(chǎn)基地。那時候美的離春蘭還有很長的距離，格力還沒起步。陶建幸可以說是中國第一個邁上多元化發(fā)展之路的企業(yè)，從那一年開始春蘭進(jìn)入了摩托車領(lǐng)域并以年銷售額10億元的業(yè)績而成為中國高檔摩托車的霸主，隨后他收購了南京東風(fēng)汽車制造廠進(jìn)入重卡和輕卡等汽車制造領(lǐng)域并成為僅次于一汽和東風(fēng)的第三名位置。不久，春蘭就從單一的空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)，發(fā)展到涉足摩托車、汽車、高能電池、集成電路等產(chǎn)業(yè)的多元化集團(tuán)模型，它的主要產(chǎn)品包括了空調(diào)、洗衣機(jī)、除濕機(jī)、卡車、電動車、摩托車、摩托車發(fā)動機(jī)、空調(diào)壓縮機(jī)、冰箱壓縮機(jī)、半導(dǎo)體、集成電路、高能動力鎳氫電池等數(shù)十種，成為中國企業(yè)中產(chǎn)業(yè)跨度最大的多元化公司之一。而如今，空調(diào)業(yè)被美的、格力、海爾等三巨頭牢牢控制市場；摩托車被“重慶三強(qiáng)”擠兌出局；汽車業(yè)危在旦夕；高能電池也變成了不具核心競爭優(yōu)勢的電動自行車的配件。連續(xù)3年的巨虧，讓春蘭空調(diào)在2006年的股市表現(xiàn)為ST，今天，我們很多人已開始在記憶中抹掉了“春蘭”這個名詞。春蘭只是這一時代“企業(yè)”的代表，陶建幸也只是這一時代“企業(yè)家”的代言人。在這個時代里，我們可以叫出名字的企業(yè)幾乎全部走上了“多元化”、“國際化”之路，卻也同樣踏上了與春蘭一樣的不歸路。這個時代的“企業(yè)家”的名頭全部被更改為“董事長”，或“CEO”。健立寶如此、德隆如此、三九如此；TCL如此、聯(lián)想如此、海爾同樣如此。。。。。。戰(zhàn)略管理，管理咨詢，管理培訓(xùn)，培訓(xùn)課程，職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)，管理咨詢師培訓(xùn)健立寶沒了，德隆的資金鏈斷了，三九的老總被“調(diào)離”了。TCL的國際化失敗了，聯(lián)想的多元化不做了、海爾的多元化失控了。中國企業(yè)多元化失敗，不在于戰(zhàn)略的失敗。戰(zhàn)略本身沒有錯，錯的是“企業(yè)家”的選擇和企業(yè)的定位。第二代企業(yè)家所代表的只是“野心”、“沖動”、“盲目”和“浮澡”。 四． 第三代企業(yè)家叫“總裁” “董事長”表現(xiàn)出企業(yè)的實力和龐大，但“董事長”卻同樣表達(dá)了企業(yè)的“內(nèi)虛”和“幼稚”。當(dāng)中國第三代企業(yè)家開始在第二代“董事長”身上汲取教訓(xùn)并獲取經(jīng)驗之后，“總裁”的稱謂被悄悄地繁殖?！翱偛谩彼淼钠髽I(yè)特征應(yīng)該包括： 高超的資源整合能力：牛根生是第三代企業(yè)家“總裁”的代表作。它成功的“社會閑散資源整合”模式既避免了牟其中的風(fēng)險，又超越了春蘭的膚淺。只是百密一疏，他的運(yùn)作出現(xiàn)了兩個錯誤。一個錯誤是這個行業(yè)中不應(yīng)該有“三鹿”--— 如果沒有“三鹿”的話，蒙牛不會這么快就出現(xiàn)信任危機(jī)和商譽(yù)陷阱；第二個錯誤是牛根生不應(yīng)該大張旗鼓地“哭”。如果說“三鹿”出事之后，牛總裁能以一個“企業(yè)家”而不是“總裁”的身份出現(xiàn)的話，牛根生絕對不會如此興師動眾地大“哭”，因為企業(yè)家不會做秀，而“總裁”會。牛根生還錯誤地認(rèn)為“總裁”是全國人民的總裁，是所有顧客的“總裁”，他以為悲情可以博取市場的同情，他以為全國人民這個最大的“閑散資源”同樣可以被他所“整合”。但?？偛猛?，《孫子兵法》云：“經(jīng)之五事，一曰道、二曰天、三曰地、四曰將、五曰法”的第一事即是“道”。而商道即是人道，人道即是仁德，仁德即是人心。戰(zhàn)略管理，管理咨詢，管理培訓(xùn)，培訓(xùn)課程，職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)，管理咨詢師培訓(xùn)2． 迅速壟斷的市場優(yōu)勢：“百度”還如它的名字一親充滿詩意嗎？最早在“反百度網(wǎng)站”上就旗幟鮮明地對李總裁叫了板，所謂“失站長心，何以搜天下”是也，所謂“流虻會武術(shù)、誰者擋不住”是也，所謂“百騙無度，何異衣冠禽獸”是也。也許“三鹿”的封口費(fèi)只是一筆小錢；也許北京“中北衛(wèi)”的惡意點擊只是百度正常的“商業(yè)模式”；也許“踏雪無痕”本身的武功并沒有傳說中的那么高超。但李總裁沒在意、直到今天他也沒有在意，因為他知道自已手上握有一把“尚方寶劍”---客戶的點擊量。這一優(yōu)勢是他可以繼續(xù)肆無忌憚的根本原因，就象阿Q 一樣?！熬褪敲四峁玫念^”，你又能把我怎么的？但是，李總裁也忘了?？桌戏蜃釉疲骸矮@罪于天，無所禱也”。這里所說的“天”是顧客、是市場、是百度的使用者，也是百度的優(yōu)勢賴以存在的基本和前提條件。3． 超速的財富獲取手段：中國首富黃光裕也出事了。黃光裕事件拷問企業(yè)家的不僅是商業(yè)道德這么簡單，黃光裕的運(yùn)作遠(yuǎn)比“三鹿”要高明得多。與黃光裕相比，“三鹿”太小兒科了，“蒙牛”太小兒科了，“百度”也太小兒科了。早在幾年前，李嘉誠的兒子綁架香港股市時李嘉誠就告誡過李澤楷“別拿全香港股民的錢”。王永慶在他的遺書里也一再告誡他的子孫“沒有人可以真正擁有財富”，可惜的是在王永慶尸骨未寒時卻傳出他的子孫為爭奪遺產(chǎn)已經(jīng)在開戰(zhàn)了?！笆赘弧比卞X嗎？如果不缺錢的話，黃光裕干嘛要操縱股市連續(xù)幾十個漲跌停板？黃光裕瘋了嗎？如果沒瘋的話，他又想干什么？黃光裕只是個“總裁”，他也還不是“企業(yè)家”?！翱偛谩庇肋h(yuǎn)脫離不了“資本的貪婪”的本質(zhì)，而“企業(yè)家”不會。黃光裕同樣不知道姜子牙曾經(jīng)說過的“共天下之利者得天下，擅天下之利者失天下”的道理。這里所說的“共”和“擅”指的都是財富的分配觀、商業(yè)的道德觀，以及企業(yè)家的精神境界和財富的循環(huán)規(guī)律。 五． 誰是中國“第四代企業(yè)家”？ 早在幾年前，中國“第四代企業(yè)家”的雛形已現(xiàn)，他們的顯著特征是：1． 不依賴物質(zhì)資源：與我們現(xiàn)在所有概念不同的是，中國第四代企業(yè)家的觀念中沒有“物質(zhì)資源”這樣的經(jīng)營概念，也許他們不懂“物質(zhì)資源”、“核心資源”對于傳統(tǒng)企業(yè)具有多么重要的地位。他們會嘲笑房地產(chǎn)商為了爭奪地皮不惜代價的瘋狂；他們會可憐那些手上握著“稀缺資源”就漫天要價的石油大享；他們更不屑于那些為了資金而出賣自已尊嚴(yán)，使出各種損招、爛招去和銀行、政府保持“密切關(guān)系”的資本家；他們甚至不屑于自以為掌握了“核心技術(shù)”的高科技公司、創(chuàng)新型公司。他們所做的與這些傳統(tǒng)的“總裁”們完全不同，但他們從事的卻是現(xiàn)在已經(jīng)成熟的產(chǎn)品或服務(wù)！戰(zhàn)略管理，管理咨詢，管理培訓(xùn)，培訓(xùn)課程，職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)，管理咨詢師培訓(xùn)2． 不依賴商業(yè)技巧：他們總是善于總結(jié)行業(yè)成功者或失敗者的經(jīng)驗；他們不會“創(chuàng)新”只會“進(jìn)化”和“吸收”；他們不依賴于策劃也難以理解“品牌運(yùn)作”的精妙，但卻深知品牌背后的文化和底蘊(yùn)；他們不善于利用各種各樣的營銷技巧，卻總能在其他領(lǐng)域內(nèi)找到對方的弱項并立即更正后在自已的企業(yè)里實施；他們知道有很多機(jī)會極具誘惑，但卻總能把誘惑變成自已安全獲取利益的法寶；他們深耕自已的專業(yè)，悄無聲息地崛起，甚至連競爭對手都沒意識到已經(jīng)被他超越。3． 不依賴政府關(guān)系：因為平凡的起步、也因為“不起眼”的作為，他們曾一度被看成是“草根”；因為他們低微的出身和一貫的低調(diào)，很少引起政府部門的關(guān)注，他們也不想讓自已陷入“官井”。即使是在金融危機(jī)的背景下，他們也不會需借助政府、銀行或“關(guān)系”來獲得救助和保護(hù)自已。4． 作者：陳竹友，管理書《企業(yè)成長密碼》作者。中國企業(yè)發(fā)展能力戰(zhàn)略研究中心主任研究員， 超出想象的強(qiáng)大“軟實力”：但他們卻有超出所有人想象的強(qiáng)大實力，包括客戶的忠誠度、市場的高壟斷、平和的形象、深入人心的親切感和不可抗具的客戶依賴度。而這一切他們沒有做廣告，也不刻意宣傳。他們所做的只有一件事：讓客戶依賴、信任并感受著被服務(wù)的溫馨。 六． 第四代企業(yè)家的名字是否應(yīng)該叫“主席” 所謂的“第四代企業(yè)家”絕對不是筆者杜撰的設(shè)想，也不是筆者嘩眾取寵的噱頭。這樣的企業(yè)已經(jīng)產(chǎn)生，這樣的企業(yè)家已經(jīng)出現(xiàn)。只不過他們不一定會接受筆者給他們做出的“記號”---我想他們的稱謂應(yīng)該叫“主席”—或者“董事局主席”、“企業(yè)帝國國王”之類。 在可以預(yù)見的5-10年內(nèi)，中國必將出現(xiàn)這樣的企業(yè)家，比如現(xiàn)在被絕大多數(shù)人關(guān)注的“騰訊QQ”，其實已經(jīng)具備了上述所講的各項特征：戰(zhàn)略管理，管理咨詢，管理培訓(xùn)，培訓(xùn)課程，職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)，管理咨詢師培訓(xùn)QQ．企鵝帝國的創(chuàng)始人馬化騰，把一個不起眼、不賺錢的小公司鑄造成今天的龐大帝國，幾乎沒有人知道他的龐大。馬化騰為一個業(yè)界公認(rèn)不能賺錢的IM創(chuàng)造出神奇的高利潤，也才只用了6年。而這6年里同樣沒有人在意他，雖然大家都在用QQ聊天或傳送文件。1998年，馬化騰和張志東開發(fā)的中文ICQ，其實是兩年前4位以色列人發(fā)明的。1999年，QQ推出的第10個月，注冊人數(shù)就超過100萬。但馬化騰并沒收益過一分錢的利潤，那時他只想盡快把QQ賣掉。他也曾找過銀行并期望象傳統(tǒng)企業(yè)一樣得到貸款，但銀行從未聽說過可以憑“注冊用戶數(shù)量”來獲取抵押貸款。馬化騰唯一能做的、所做的一切者只是為了給QQ眾多的使用者提供免費(fèi)的服務(wù)。2000年，騰訊和中國移動合作并推出“移動夢網(wǎng)”，QQ是中國第一家和電信運(yùn)營商共同運(yùn)營的.COM公司。當(dāng)時，騰訊的用戶注冊量已經(jīng)近億人。2001年，騰訊迎來了他們的第一個盈利財政年度，當(dāng)年獲得第一筆1022萬元的純利潤。2002年，騰訊的凈利潤是1.44億元，比2001年增長了10倍；2003年，騰訊凈利潤為3.38億；2004年，騰訊在香港上市。馬化騰是9億元人民幣的身價。如今，QQ已成為名符其實的“帝國”，它已經(jīng)成為中國三家最大的綜合門戶網(wǎng)站之一，中國第二大C2C網(wǎng)站、中國最大的網(wǎng)上休閑游戲網(wǎng)站、世界上第一大網(wǎng)絡(luò)社區(qū)運(yùn)營商，QQ空間的活躍用戶數(shù)超過了世界上最大的Facebook社區(qū)網(wǎng)站。QQ，在當(dāng)今“總裁”們的眼里只是一個不起眼的“小公司”，企鵝，也只是一個可愛的小動物。而騰訊卻在波瀾不驚之中、悄無聲息之際完成了一個帝國的崛起。至今，即使我們都在使用QQ，也同樣沒有人注意到他的強(qiáng)大。 然而，高處不勝寒?！爸飨蹦懿荒艹蔀椤暗谒拇髽I(yè)家”的稱呼我們還不能確定。但可以斷言的是，中國“第四代企業(yè)家”卻同樣有其逃脫不了的“十年一輪回”的讖語軟肋 —--這一軟肋也同樣來自于企業(yè)家本身，不管他是第幾代，“獲罪于天，無所禱也”既是名言，也是鐵律。中國的第四代企業(yè)家們，您意識到了嗎？ 作者： 陳竹友，管理書《企業(yè)成長密碼》作者。中國企業(yè)發(fā)展能力研究中心主任研究員，企業(yè) 發(fā)展能力體系管理咨詢理論創(chuàng)始人，北京大學(xué)管理案例研究中心特聘講師，清華大學(xué)總裁高級研修班客座教授，中國華僑大學(xué)商學(xué)院客座教授，中國職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證培訓(xùn)講師、中國管理咨詢師資格認(rèn)證培訓(xùn)講師，上海影響力、北京慧泉天行健、上海德魯克、杭州千匯、深圳確利達(dá)、福建德力、安徽商曌等四十余家著名管理咨詢機(jī)構(gòu)首席咨詢師、培訓(xùn)講師。 專業(yè)領(lǐng)域：企業(yè)戰(zhàn)略管理、品牌管理咨詢、集團(tuán)管控、企業(yè)文化咨詢、區(qū)域經(jīng)濟(jì)等。 主講課程：《企業(yè)密碼-構(gòu)建企業(yè)發(fā)展能力的基因戰(zhàn)略》、《企業(yè)基因戰(zhàn)略-構(gòu)建企業(yè)未來的競爭優(yōu)勢》、《企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必備的八大能力》、《戰(zhàn)略績效與目標(biāo)管理》、《團(tuán)隊執(zhí)行力》、《執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)力》、《管理藝術(shù)與管理文化》以及“中國咨詢師資格認(rèn)證戰(zhàn)略管理系列課程”等。 聯(lián)系方式： e-mail:hmchen007@163.com https://www.51glzx.com