陳竹友企業(yè)戰(zhàn)略管理思考之34：柳傳志又回來(lái)了 牛根生要退休了 陳竹友 2009年2月5日，《鳳凰財(cái)經(jīng)》以題為《聯(lián)想近三年來(lái)首虧 08年第三季巨虧9700萬(wàn)美元》報(bào)道了聯(lián)想去年的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。 同一天，又以題目為《聯(lián)想管理層調(diào)整 柳傳志重任董事長(zhǎng)楊元慶轉(zhuǎn)任CEO》報(bào)道了聯(lián)想集團(tuán)內(nèi)部的高層震蕩。兩則報(bào)道證實(shí)了柳傳志結(jié)束“垂簾聽(tīng)政”從幕后重新回到前臺(tái)的職業(yè)回歸，同時(shí)也證實(shí)了楊元慶“被廢”“下課”，進(jìn)入光緒黃帝后花園的“二線作業(yè)”位置。聯(lián)想掌門(mén)人的帥印更替曾經(jīng)讓國(guó)人為之贊許，當(dāng)年柳傳志激流勇退，將聯(lián)想一分為三，把聯(lián)想的三塊蛋糕分給自已的得意門(mén)生，這一做法被認(rèn)為是中國(guó)企業(yè)從“傳統(tǒng)作坊”向“現(xiàn)代企業(yè)”演變的典型案例，是中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者思想進(jìn)步和飛躍的一個(gè)里程豐碑。然而，時(shí)隔幾年，退居后臺(tái)的柳傳志卻又重回董事局，是柳傳志雄心再起，還是楊元慶阿斗難扶？是聯(lián)想身陷危局不得已而為之的舉措，還是柳傳志另有他意？有趣的是，幾年前蒙牛集團(tuán)的牛根生曾在不同場(chǎng)合下多次公開(kāi)表示，自已將于50歲前退休，專門(mén)管理自已的“老牛資金”。并表示自已“正在物色合適的年輕人”接替自已的位置。不過(guò)他還表示，一旦這個(gè)年輕人“在遇到問(wèn)題的時(shí)候，自己又可以頂上來(lái)”。牛根生的話顯然是有含義的，既給自已留了余地，也讓接替者心存介蒂“不敢亂來(lái)”。果然，當(dāng)春節(jié)前的“牛奶危機(jī)”出現(xiàn)時(shí)，牛根生立刻以“現(xiàn)在不是退下來(lái)的時(shí)候”為由而收回自已的公開(kāi)承諾。戰(zhàn)略管理，管理咨詢，管理培訓(xùn)，培訓(xùn)課程，職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)，管理咨詢師培訓(xùn)一． 柳傳志與牛根生，兩位明星企業(yè)家的內(nèi)心世界柳傳志隱退時(shí)，聯(lián)想正處事業(yè)巔峰。但柳傳志比誰(shuí)都清楚自已一手打造的聯(lián)想正在向自已設(shè)計(jì)的企業(yè)陷阱一步步是逼陷。他和同時(shí)代的四川長(zhǎng)虹的總裁倪潤(rùn)峰同屬“市場(chǎng)派”，柳傳志用自已的“貿(mào)、工、技”取勝于倪光南，而將聯(lián)想迅速打造成中國(guó)PC業(yè)的龍頭霸主；倪潤(rùn)峰卻死扛硬挺，最后導(dǎo)致長(zhǎng)虹30億巨虧而被迫讓位。與柳傳志相比，倪潤(rùn)峰的功力火候都稍遜一籌。時(shí)代造英雄。時(shí)過(guò)境遷，滄海桑田，30年間聯(lián)想一直在渠道和市場(chǎng)上的“搬運(yùn)”模式，讓他們?cè)赑C主業(yè)市場(chǎng)逐漸失去了核心競(jìng)爭(zhēng)力。雖然聯(lián)想在94年開(kāi)始自建工廠并開(kāi)始制造，也在2004年建立了自已的研發(fā)中心，但這中間的每一步驟卻都等待了漫長(zhǎng)的10年！當(dāng)柳傳志意識(shí)到這點(diǎn)時(shí)，他退居了二線。楊元慶看起來(lái)是個(gè)不折不扣的執(zhí)行者，從他上任的那天起，就曾想借助自已的熱情和精力、完成老當(dāng)家的“未競(jìng)的事業(yè)”，包括多元化戰(zhàn)略、國(guó)際化戰(zhàn)略、阻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戰(zhàn)略等等。但是，從楊元慶上任伊始的各種“新政”和做法來(lái)看，沒(méi)有哪一項(xiàng)脫離過(guò)柳傳志的“既定方針”。今天，柳傳志的復(fù)出，楊元慶又將作何感想？如果說(shuō)，柳傳志第一次隱退是因?yàn)橄Ｍ柚鷹钤獞c的手來(lái)接下自已無(wú)法放下的石頭的話，那么今天，楊元慶下課是因?yàn)闂钤獞c需要為自已任期內(nèi)的失誤買單，還是成為柳傳志“垂簾聽(tīng)政”策略失誤的幕前替罪羊？牛根生和柳傳志卻不一樣，他一直很明白蒙牛是什么？更清楚自已和蒙牛的依賴關(guān)系。牛根生言稱“退休”也許是他真實(shí)的理想。和“外資欲收購(gòu)蒙牛 牛根生流淚”的那場(chǎng)“秀”有著本質(zhì)的區(qū)別。牛根生是中國(guó)當(dāng)代企業(yè)界里的奇人，但唯一的致命弱點(diǎn)可能就在于他把自已看得太重要了。他不相信、不舍得、也不愿意讓“蒙牛”的含義中沒(méi)有了牛根生的存在，也不可能讓牛根生的名字在蒙牛的字典里不被頂置。就象萬(wàn)科里的王石，海爾中的張瑞敏，華為里的任正非。。。。。。中國(guó)的著名企業(yè)里都有“神”的存在，如果有一天，中國(guó)的著名企業(yè)里沒(méi)有了這些“神”的話，中國(guó)的企業(yè)會(huì)是什么樣子？戰(zhàn)略管理，管理咨詢，管理培訓(xùn)，培訓(xùn)課程，職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)，管理咨詢師培訓(xùn)是也？非也？失焉？得焉？ 二． 柳傳志該不該重回聯(lián)想？柳傳志該不該回聯(lián)想？其實(shí)從柳傳志“退居二線”的那一刻起，就沒(méi)有停止過(guò)對(duì)聯(lián)想的實(shí)際控制。據(jù)說(shuō)楊元慶上任時(shí)的表現(xiàn)也很執(zhí)著，身為掌門(mén)人的他甚至親自到廁所里支抓員工吸煙以規(guī)范公司制度。在執(zhí)行新政時(shí)與聯(lián)想的元老們產(chǎn)生了激烈的矛盾，雙方僵持不下。柳傳志卻在這個(gè)時(shí)候當(dāng)頭棒喝，讓楊元慶退讓折中。幾次之后的楊元慶，能有幾把火可以重新再來(lái)？《孫子兵法》云：“將能而君不御者勝”。如果楊元慶真是將才，作為“太上皇”的柳傳志就不應(yīng)該過(guò)多地控制和干涉。如果楊元慶注定只能是個(gè)執(zhí)行者，柳傳志當(dāng)年的做法現(xiàn)在看起來(lái)至少也是個(gè)“用人不察”。楊元慶面對(duì)2008年第三季度的業(yè)績(jī)財(cái)報(bào)曾經(jīng)公開(kāi)道歉，(戰(zhàn)略管理，管理咨詢，管理培訓(xùn)，培訓(xùn)課程，職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)，管理咨詢師培訓(xùn))在這封“罪已昭”中，他說(shuō)“受全球經(jīng)濟(jì)低迷的影響，加上自身的戰(zhàn)略執(zhí)行不夠到位，聯(lián)想上季度的業(yè)績(jī)未達(dá)預(yù)期。勿庸置疑，這不是一份理想的成績(jī)單，董事會(huì)對(duì)我們的業(yè)績(jī)感到失望。由于我們?cè)谥袊?guó)其他地區(qū)以外的收入絕大多數(shù)是來(lái)自于美國(guó)市場(chǎng)，而這恰恰是這次經(jīng)濟(jì)的重災(zāi)去?！边@種表述中暗含了兩層意思：1． 業(yè)績(jī)不佳首先是因?yàn)閲?guó)際金融危機(jī)，其次才是戰(zhàn)略執(zhí)行不到位；2． 董事會(huì)不滿意是因?yàn)槎聲?huì)覺(jué)得這個(gè)錯(cuò)誤是管理層主觀執(zhí)行的問(wèn)題，而不是“幕后決策者的策略所致。其實(shí)，楊元慶時(shí)代的聯(lián)想戰(zhàn)略好象一直就沒(méi)有成功過(guò)，從轉(zhuǎn)型IT服務(wù)業(yè)到生產(chǎn)手機(jī)，從投資漢普至收購(gòu)IBM，從都靈冬奧到北京奧運(yùn)。。。。。。從多元化到國(guó)際化，從城市到農(nóng)村。。。。。。如今，再遭遇“全球經(jīng)濟(jì)低迷”。楊元慶指揮下的聯(lián)想到底想干什么？在聯(lián)想收購(gòu)IBM時(shí)柳傳志曾表示“支持”，在聯(lián)想進(jìn)軍TOP時(shí)，柳傳志也曾公開(kāi)認(rèn)為“可行”。那么，“全球經(jīng)濟(jì)低迷”時(shí)，柳傳志為什么就“不可以”了？“全球經(jīng)濟(jì)低迷”時(shí)候的柳傳志，該不該重回聯(lián)想？這也許需要跳出戰(zhàn)略本身來(lái)討論這個(gè)問(wèn)題。因?yàn)椋袊?guó)的企業(yè)、中國(guó)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的想法的確是與眾不同的。三． 牛根生該不該退體？就像一個(gè)落水的富翁，身上背著重重的錢(qián)袋。扔掉錢(qián)袋就可以活命，但這個(gè)富翁最后選擇了和錢(qián)袋一起被水埯沒(méi)。牛根生現(xiàn)在的身上也背著一個(gè)袋子，但這個(gè)袋子里裝的是名而不是錢(qián)！人們對(duì)蒙牛的好感一開(kāi)始來(lái)源于對(duì)蒙牛產(chǎn)品的好感，后來(lái)演變成對(duì)蒙牛牛根生的尊敬和崇拜。當(dāng)牛根生和蒙牛一起成為中國(guó)成功企業(yè)的經(jīng)典案例后，蒙牛和牛根生都被神化和美化了。 (戰(zhàn)略管理，管理咨詢，管理培訓(xùn)，培訓(xùn)課程，職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)，管理咨詢師培訓(xùn)三鹿出事后，蒙牛、伊利選擇了類似的手法。網(wǎng)友們最憤怒的莫過(guò)于把責(zé)任推脫給奶牛吃的“草”和生了小草的“草他媽”，網(wǎng)友們還憤怒他們發(fā)布聲明中稱出口到香港和特供給部分特殊人群的牛奶是“特供奶”等等。這些危機(jī)里的“公關(guān)”技巧傷透了曾經(jīng)狂熱追棒他們的“上帝”的心?！皭?ài)屋及烏”的另一面是“禍及池魚(yú)”。不管消費(fèi)者知不知道某個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)者是誰(shuí)，但當(dāng)人們受到欺騙和傷害時(shí)，總是想找到罪魁或者禍?zhǔn)?，這是人之常情。蒙牛出事后，牛根生面對(duì)媒體曾經(jīng)表示過(guò)“辭職”的意愿，但后來(lái)，卻又上演了一場(chǎng)“外資收購(gòu)”的鬧劇。這一次，牛根生第一次沒(méi)有聽(tīng)到掌聲。我想這種感覺(jué)是“相當(dāng)”寂寞的！伊利里沒(méi)有像牛根生這樣的“神”，人們卻把伊利在這場(chǎng)風(fēng)波中的仇恨給淡化了。蒙牛里有“神”，而“神”卻在傷害了香客的同時(shí)，要求香客們同情他。牛根生該不該退休？這也不是戰(zhàn)略的問(wèn)題！牛根生退不退休，其實(shí)只是個(gè)簡(jiǎn)單的戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題而已！如此簡(jiǎn)單！就這么簡(jiǎn)單。一場(chǎng)危機(jī)，傷害了一個(gè)產(chǎn)業(yè)。一個(gè)人的名聲，卻正在毀滅著一個(gè)企業(yè)。四． 什么才是中國(guó)企業(yè)最大的瓶頸？如果，柳傳志不在這個(gè)時(shí)候重回聯(lián)想董事局；如果，牛根生在牛奶事件發(fā)生時(shí)第一個(gè)提職“謝罪”；如果，中國(guó)企業(yè)里的“神”們都能淡化自已的名聲和虛名，以真誠(chéng)和責(zé)任面對(duì)大眾、經(jīng)營(yíng)企業(yè)；如果，中國(guó)企業(yè)家。。。。。。中國(guó)企業(yè)最大的瓶頸，是企業(yè)家自已的瓶頸！ 作者： 陳竹友，管理書(shū)《企業(yè)成長(zhǎng)密碼》作者。中國(guó)企業(yè)發(fā)展能力研究中心主任研究員，企業(yè) 發(fā)展能力體系管理咨詢理論創(chuàng)始人，北京大學(xué)管理案例研究中心特聘講師，清華大學(xué)總裁高級(jí)研修班客座教授，中國(guó)華僑大學(xué)商學(xué)院客座教授，中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證培訓(xùn)講師、中國(guó)管理咨詢師資格認(rèn)證培訓(xùn)講師，上海影響力、北京慧泉天行健、上海德魯克、杭州千匯、深圳確利達(dá)、福建德力、安徽商曌等四十余家著名管理咨詢機(jī)構(gòu)首席咨詢師、培訓(xùn)講師。 專業(yè)領(lǐng)域：企業(yè)戰(zhàn)略管理、品牌管理咨詢、集團(tuán)管控、企業(yè)文化咨詢、區(qū)域經(jīng)濟(jì)等。 主講課程：《企業(yè)密碼-構(gòu)建企業(yè)發(fā)展能力的基因戰(zhàn)略》、《企業(yè)基因戰(zhàn)略-構(gòu)建企業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》、《企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必備的八大能力》、《戰(zhàn)略績(jī)效與目標(biāo)管理》、《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》、《執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)力》、《管理藝術(shù)與管理文化》以及“中國(guó)咨詢師資格認(rèn)證戰(zhàn)略管理系列課程”等。 聯(lián)系方式： e-mail:hmchen007@163.com https://www.51glzx.com