課程意義： 本課程是企業(yè)職能部門管理能力培訓(xùn)主導(dǎo)課程，2008年被選為廣州市政府能力部門能力提升培訓(xùn)課程教材。 本課程設(shè)計(jì)主旨認(rèn)為：一支沒有明確職能或不具備明確職能特征的團(tuán)隊(duì)不是好團(tuán)隊(duì)，也不可能創(chuàng)造出出色的團(tuán)隊(duì)業(yè)績。團(tuán)隊(duì)的功能在于團(tuán)隊(duì)的專業(yè)和能力，而團(tuán)隊(duì)的業(yè)績卻來源與團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)和管理。 課程特色： 團(tuán)隊(duì)建設(shè)+團(tuán)隊(duì)管理+團(tuán)隊(duì)文化+團(tuán)隊(duì)控制+學(xué)習(xí)型組織+高績效組織管理等理論系統(tǒng)和實(shí)操方法為一體的體系課程 課程目的： 明確理解團(tuán)隊(duì)職能和團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知 系統(tǒng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的方法與工具 輕松運(yùn)用團(tuán)隊(duì)“軟實(shí)力”打造團(tuán)隊(duì)“硬功夫” 全面掌握學(xué)習(xí)組織和高績效團(tuán)隊(duì)的指揮方法 課程對象： 企業(yè)高級領(lǐng)導(dǎo)者、中層管理人員、職業(yè)經(jīng)理人資格培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行訓(xùn)練、政府公務(wù)人員及職能部門主管級人員等。 課程大綱： 第一部分：團(tuán)隊(duì)競爭力 一．資源優(yōu)勢不是團(tuán)隊(duì)競爭力 二．法理優(yōu)勢不是團(tuán)隊(duì)競爭力 三．精英優(yōu)勢不是團(tuán)隊(duì)競爭力 四．什么是團(tuán)隊(duì)基因 五．什么是團(tuán)隊(duì)競爭力 六．優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)基因的特征和特點(diǎn) 七．高績效團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀基因 第二部分：團(tuán)隊(duì)管理 一．管理與團(tuán)隊(duì)管理 二．團(tuán)隊(duì)管理之：領(lǐng)導(dǎo) 三．團(tuán)隊(duì)管理之：方法 四．團(tuán)隊(duì)管理之：規(guī)劃 五．團(tuán)隊(duì)管理之：激勵(lì) 六．團(tuán)隊(duì)管理之：溝通 七．團(tuán)隊(duì)管理之：用人 第三部分：團(tuán)隊(duì)操控 一．團(tuán)隊(duì)與偽團(tuán)隊(duì) 二．團(tuán)隊(duì)形成的途徑和渠道 三．團(tuán)隊(duì)組織中的9種角色 四．團(tuán)隊(duì)沖突與操控 五．團(tuán)隊(duì)凝聚與內(nèi)耗 六．團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新力 七．團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 第四部分：團(tuán)隊(duì)文化與學(xué)習(xí)型組織 一．什么是文化 二．中國文化對團(tuán)隊(duì)文化的影響 三．團(tuán)隊(duì)文化之：目標(biāo) 四．團(tuán)隊(duì)文化之：價(jià)值觀 五．團(tuán)隊(duì)文化之：使命 六．團(tuán)隊(duì)文化之：愿景 七．學(xué)習(xí)型組織與高績效團(tuán)隊(duì) 尾聲：團(tuán)隊(duì)的知識傳承與管理